|
|||||
|
|
| 基于内部营销视角下的服务文化构建思考 | |
| 引用本文： | 邓湘南.基于内部营销视角下的服务文化构建思考[J].技术与市场,2009(1). |
| 作者姓名： | 邓湘南 |
| 作者单位： | 四川大学工商管理学院,成都610064 |
| 摘 要： | 服务文化的构建关系到员工、顾客、企业多方的利益。本文基于内部营销视角下，探讨内部营销与服务文化的内在关系，以及内部营销对服务文化构建的作用，同时深入研究了企业服务文化的构建策略，以求为企业构建优秀服务文化提供思考和帮助。 |
| 关 键 词： | 服务文化 内部营销 企业管理 构建 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |