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| 推行供电服务营销策略 旨在实现优质服务 | |
| 作者姓名： | 姚志刚 隗永兰 汪霖玥 |
| 作者单位： | 中国电力科学研究院 北京100085(姚志刚，隗永兰)，中国电力科学研究院 北京100085(汪霖玥) |
| 摘 要： | 在市场经济的汪洋大海中,每个企业都要投入竞争和拼搏,都要制定战略和策略,都要进行经营和营销。在市场竞争中,一个企业没有绩效的经营和营销,证明其战略和策略是不成功的;其竞争和拼搏也是失败的。身在电力市场化改革中的中国供电企业,直面国内、国际两大市场,在企业可持续发展的征途上,必须选择最佳的营销策略和营销组合,必须作出企业的发展战略和经营战略,必须稳操胜券地投入竞争和拼搏,企业才会成功。本文旨在论述:我国供电企业要走优质服务必由之路,就必须作出服务营销的最佳决策。企业才能实现发展战略和可持续发展战略目标。一、 新… |
| 关 键 词： | 供电服务 营销策略 管理体系 电力体制 供电企业 企业服务文化 |
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