从袋鼠逃亡，看企业对员工的管理

出了质量问题,怎么办？惩处了当事人,就万事大吉,错误就不会再犯了？显然很多人心里会怀疑这一点,但处置这样的事,往往除了处罚员工,而别无他法。管理者会想,不处罚,那么制度就形同虚设,但是在实践中,刚性的制度并不能阻止错误的继续产生。那么处罚就会无休止下去,而质量或者管理并无丝毫的改善。