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以人为本 真诚服务
作者姓名:王祥飞
作者单位:贵州电网遵义凤冈供电局永安供电所;
摘    要:
供电所管理与建设直接关系到供电企业发展水平与综合实力,在如何提升供电所管理水平与服务能力上,我所重点抓好以下三个方面工作。一是以人为本,抓队伍建设。我所坚持实施以岗位技能和胜任能力为核心的人员培养机制,有针对性地编排培训内容,实行全员素质提升工程,组织开展应急演练和各类技术攻关活动,有效提高了员工素质。

关 键 词:服务能力  以人为本  真诚  员工素质  供电所  综合实力  企业发展  人员培养
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