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在日常生活中,谁都知道处理好物业与业主的纠纷工作非常难,如何解决这个问题?电视剧《蜗居3——我是业主》告诉了我们答案“时时、处处、事事想到我是业主”。这句话体现的是一种换位思考的工作方式,折射的是以人为本的思想光芒。表面看,换位思考就是换个角度想问题而已,实际上,他是将以人为本落到实处的关键。 相似文献
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最好的服务就是最好的管理,应该以服务来促进管理,从服务的角度来抓管理。
管理工作是一个大而全的系统工程,来不得半点马虎。为了不出事、少出事,很多单位在管理方法上下了不少功夫,想了不少点子,也取得了一定效果。但从单位管理工作实践看,强迫性管理、封闭式管理、短期型管理仍然是主要的管理模式。 相似文献
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在日常管理工作中,笔者发现有这样一种现象:一些单位平时对安全预防事故比较重视,工作很扎实、措施很到位,但还是没能从根本上杜绝一些问题的发生。仔细分析原因,主要是这些单位把功夫下在了容易发生问题的事情上,而忽视了那些表面上看来不容易发生问题的人和事。由此看来,做好安全预防事故工作,既要关注薄弱环节和容易发生问题的事情,更要重视抓好预料不到的问题。所谓预料不到的问题,就是那些事先没有征兆却又发生了、大家感到很突然、很意外的问题。从表面上看,这些问题好像不应该发生,表现出了很大的偶然性。其实,纯偶然的东西是没有的。唯物辩证法告诉我们,必然性存在于偶然 相似文献
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某单位连续多年安全无事故,干部职工的一条体会就是“只要是规定就要照着去做,不管遇到啥情况也不能打折扣。”比如,任何人进入生产现场都要佩戴安全帽。一次,某位领导要进入施工现场,值班人员发现他未按规定佩戴安全帽后,当即“挡了驾”。这种“认死理”的做法,值得赞赏和肯定。 相似文献
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