联合收割机质量跟踪调查综述

进入90年代以来,小麦联合收割机的快速发展已成为我国农业机械化的一个显著特征。与联合收割机在数量上的快速发展相比,其质量问题却不容乐观。1998年,仅中国消费者协会农机产品质量投诉站(挂靠农业部农机试验鉴定总站)1家共接到农机产品质量投诉190件,其中投诉联合收割机的82件,占投诉总量的43%。1999年,接到农机产品质量投诉256件,其中联合收割机的投诉149件,占投诉总量的58%。为此,农业部、国家质量技术监督局决定对跨区作业中的联合收割机进行质量跟踪调查,进而采取相应措施,促进联合收割机质量的提高。     

把农机质量抓上去

一、农机质量堪忧 农机产品质量的好与坏,使用者最有发言权,中消协农机质量投诉监督站2001年接到的农机产品质量投诉质量情况表明:大中型拖拉机,上海654“独占鳌头”;自走式联合收割机,东方红牌“后来居上”。 2001年中消协农机产品质量投诉监督站共收到农民对各种农机产品质量的投诉207件,其中,对联合收割机的质量投诉108件,占总投诉量的52.2％;拖拉机39件,占总投诉量的18.8％;农用     

通过投诉看农机产品存在的质量问题

1.2006年投诉情况概述2006年,中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称中消协农机投诉站)收到农民对各种农机产品的投诉共计211件,其中联合收割机89件,占总投诉量的42%;拖拉机47件,占总量的22%;柴油     

2005年农民投诉农机产品三大问题一个难点

2005年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品质量的投诉206件,其中受理129 件,处理完毕121件,结案率 93．8％,为农民挽回直接经济损失81．7万元。在206件投诉中,联合收割机62件,占总量的30％。其中:水稻收割机投诉44件,占收割机投诉量的71％;拖拉机 70件,占总量的34％,其中: 大中型拖拉机(50马力以上) 投诉43件,占拖拉机投诉量的 61．4％;柴油机24件,占总量的11．8％;农用车21件,占总量的10．3％;其他农机具及农机零配件29件,占总量的14．3％。与2004年相比,联合收割机投诉量下降了4个百分点,拖拉机上升了10个百分点,柴油机、农用车基本持平。206投诉件集中反映了农机产品的三大问题和一个难点。     

2006:农机投诉进行时

2006年,中国消费者协会农机产品质量投诉监督站共收到农民对各种农机产品的投诉211件。在211件投诉中,联合收割机89件,占总投诉量的42%;拖拉机47件,占22%;柴油机24件,占11%;其它农机具及农机零配件51件,占25%。另外,补贴机具质量投诉29件,占总量的13.7%。中消协农机投诉站对农机用户的投诉受理129件,年内处理结案125件,结案率97%,为农民挽回直接经济损失78.46万元。     

我国农机质量投诉总体呈下降趋势

<正>据不完全统计,2013年农机质量投诉监督机构共接收农机用户对各类农机产品的质量投诉1531件,受理1465件,其中联合收割机投诉812件,占受理投诉总量的55.4%,较上年提高19个百分点;拖拉机投诉384件,占受理投诉总量的26.2%,较上年下降8个百分点;其他类机械投诉269件,占受理投诉总量的18.4%。目前,全国农机管理系统已设立农机质量投诉监督机构2358个。2013年农机质量投诉监督机构共处理完毕1417件,结案率96.7%,为农机用户挽回直接经济损失2062余万元。     

2005年农机投诉四大特点

2005年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品质量的投诉206件,受理129件,结案率93.8%,为农民挽回直接经济损失81.7万元,206件投诉中,联合收割机62件,占总量的30%;拖拉机70件,占总量的34%。与2004年相比,联合收割机投诉量下降了4个百分点,拖拉机上升了10个百分点。这些投诉案反映出四个特点。     

2002年全国农机产品质量投诉情况通报

2002年,包括中消协农机投诉站在内的全国25个省级农机产品质量投诉监督站开拓性地开展工作,在打击假冒伪劣农机产品和零配件、提高农民的维权意识、促进全国农机产品质量投诉体系建设等方面做了大量的工作,为规范农机市场发挥了重大作用。据统计,2002年。全国各农机投诉监督站共受理农民对各种农机产品质量的投诉1118件,其中对联合收割机的质量投诉274件,占总投诉量的24.5％;拖拉机326件,占总投诉量的29.2％;农用车166     

2000年农机投诉的特点

２０００年中消协农机产品质量投诉监督站（下简称“投诉站”）共收到农民对农机产品质量的投诉１９７件，其中书面投诉９３件，咨询２４件，电话投诉８０件。共受理１０３件，结案９５件，结案率９２％，为农民挽回直接经济损失共２８．９８万元。 在收到的１９７件投诉中，对联合收割机的质量投诉９８件，占投诉量的４９．７％；拖拉机３９件，占总投诉量的１９．８％；农用运输车１５件，占总投诉量的７．６％，三大类总和为１５２件，占总投诉量的７７．２％，其余为柴油机、旋耕机、播种机等农机具共计４５件，占总投诉量的２２．８％…     

联合收割机、农用运输车质量投诉居高不下——1999年度第一季度农机产品投诉情况分析

中国消费者协会农机产品质量投诉监督站，１９９９年一季度共收到农民对农机产品质量和售后服务质量的投诉６４件，其中联合收割机２８件（自走式２３件，背负式５件），拖拉机１５件（２５马力以上大中型６件，小型９件），农用运输车１４件（四轮１０件，三轮４件）。与...     

农业部国家质量技术监督局关于小麦联合收割机质量跟踪调查结果的通报

一、调查的主要内容和特点近年来，我国北方地区的小麦收获机械化发展很快。但是，在联合收割机产销量迅速增加的同时，其质量问题也越来越突出，成为农机产品质量投诉的热点。为了促进联合收割机生产企业提高产品质量，促进农民增收和农村的稳定，今年“三夏”期间，农业部和国家质量技术监督局共同组织，对小麦跨区机收作业中的联合收割机进行了大规模的质量跟踪调查。调查的主要内容：一是联合收割机的地区适应性、使用方便性、作业性能和安全性；二是联合收割机的可靠性，统计不同部位故障发生的频次并分析故障原因；三是企业的“三包”…     

新疆加强对洋农机的质量监督

近年来,新疆自治区随着农业机械拥有量的不断增加,特别是国外大马力农业机械的涌入,给自治区农机质量带来了新的问题,严重损害了农民的利益。从2002年下半年到目前为止,新疆农机产品质量投诉监督站陆续接到大马力拖拉机的产品质量投诉和三包服务投诉。在受理的30起投诉中,大马力拖拉机的投诉就有22起,占受理投诉的70％,其中国内的占27％,国外的占53％。其原因:一方面由于国外进口农机具在设计上有地区     

农机质量问题仍不少——2001年中消协农机产品质量投诉监督站受理投诉情况评析

2001年中消协农机产品质量投诉监督站共收到农民对各种农机产品质量的投诉207件,共受理100件,结案94件,结案率94%,为农民挽回直接经济损失26万元以上。在207件投诉中,对联合收割机的质量投诉108件,占总投诉量的52．2%,比2000年提高了3个百分点；拖拉机39件,占总投诉量的18．8%；农用运输车24件,占总投诉量的11．6%；三大类总和共计171件,占总投诉量的82．6%,其余为柴油机、旋耕机、翻转犁、农机零配件等36件,占总投诉量的17．4%。在投诉量占“半壁江山”的联合收割机投诉中,反映的主要问题,一是新机型性能不稳定,过早投入市场,投诉较集中,损害农民利益。如对东方红2000(4LZ-2．5)和东方红4LD-120的投诉高达11件,名列榜首。东方红2000(4LZ-2．5)和东方红4LD-120都属于投放市场     

据2003年中消协农机产品投诉站统计联合收割机仍是农机投诉重点

记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉，2003年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品的质量投诉172件，受理99件(其中农忙期间电话处理53件)，结案87件，结案率87．9％，为农民挽回直接经济损失34．9万元以上。在172件投诉中，对联     

小麦联合收割机质量透视

９０年代中后期 ,我国小麦收获机械化水平呈现出快速发展态势。特别是跨区机收小麦工作 ,在各级政府和有关部门的大力支持下 ,取得了十分显著的社会经济效益 ,受到广大农民群众的欢迎。但是 ,随着联合收割机产销量的迅速增加 ,其质量问题越来越突出 ,农民投诉逐年上升。联合收割机总体质量水平到底如何 ,不仅是广大农民关心的实际问题 ,也是国家农机管理部门和产品质量主管部门十分重视的问题。１９９９年“三夏”期间 ,农业部农机试验鉴定总站和有关省农机鉴定站合作 ,对跨区机收小麦作业中的联合收割机进行了大规模的质量跟踪调查。笔者作…     

谈小拖产品的质量问题

据国家消协统计:2003年全国拖拉机的投诉为222件,占农机产品质量投诉总量的20.4%,其仍然是农机产品质量投诉的重点。总体来说,小拖产品的质量较上世纪90年代有所提高,拖拉机的主要性能如牵引、制动等均能达到标准要求,外观、涂漆也较以往有很大改善,但其存在的问题也不容忽视。     

保证农机质量需要自律和他律双管齐下

在日前召开的全国农业机械化形势分析会上记者获悉,今年农机投诉案例仍然比较多,截至11月7日,中消协农机投诉站共接到各类农机产品质量投诉247件,其中联合收割机投诉127件。由此可见,当前的质量监管形势仍然严峻,来不得半点放松。     

全国农机产品质量投诉网络渐具雏形

自 1996年中国消费者协会与农业部农机试验鉴定总站共同决定成立中国消费者协会农机产品质量投诉监督站以来，农民保护自己合法权益的能力日益提高，投诉量不断增加，农机产品质量投诉工作发展很快，队伍不断壮大，到 2000年底，中国消费者协会农机产品质量投诉监督站已经添了许多“新兄弟”。全国有 15个省、自治区、直辖市成立了农机产品质量投诉站，一些省还在市县级设立了投诉站，农机产品质量投诉网络渐具雏形，农民投诉难的问题一定程度上得到了缓解。全国农机产品质量投诉网络的不断完善和发展，为维护农民合法权益，促进农机产品质量和售后服务水平的提高，发挥越来越重要的作用。 各地农机产品质量投诉站有一个共同点，就是绝大部分由农机管理部门与当地消费者协会共同设立，绝大部分设在当地的农机鉴定站，真正是强强联合，既体现了消费者协会在维护消费者合法权益方面的权威性，又发挥了农机鉴定部门在农机产品质量认定方面的优势，所谓优势互补是也。因为农机产品质量投诉不同于一般的消费品投诉，往往是产品质量问题与使用操作问题混在一起，认定质量责任难，单靠眼看耳听等常常不能解决问题，需要专门的知识和技能，有时还需要动用专门的设备来检测，才能让双方口服心服。而这些都是农机鉴定部门做起来轻车熟路、得心应手的事情。 在 15个设立农机产品质量投诉站的省份中，包括了河北、河南、山东、江苏、黑龙江、吉林、四川等我国主要的农机大省和粮食主产区，成立了市、县级基层农机投诉站的有江西、天津、内蒙古和山东，其中江西省市、县级基层农机投诉站达到 100个，天津市有 11个，内蒙古自治区有 56个，山东省 12个。市、县级基层农机投诉站的设立，使农机产品质量投诉工作的触角真正伸到了农机使用者当中，方便了农民投诉。 据不完全统计， 2000年各农机投诉站共收到农机产品质量投诉 1195件，为农民挽回直接经济损失 295万元。投诉的热点集中在联合收割机、拖拉机、农用运输车和柴油机上。特别是自走式联合收割机质量投诉最为集中，有一个省农机投诉站去年受理的质量投诉竟百分之百是自走式联合收割机的事情。农民投诉联合收割机的主要问题包括漏粮严重、清洁度低、发动机过热、轴承、皮带和履带早期磨损严重、轴类零件易断裂等。此外，投诉中发现的主要问题还有部分农机销售单位推卸“三包”责任，一些农民因不能正确操作和保养农业机械、野蛮使用农业机械等导致的投诉失败等，希望引起人们的关注。     

据2003年中消协农机产品投诉站统计 联合收割机仍是农机投诉重点

记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉,2003年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品的质量投诉172件,受理99件(其中农忙期间电话处理53件),结案87件,结案率87.9%,为农民挽回直接经济损失34.9万元以上。在172件投诉中,对联合收割机的投诉81件,占总投诉量的47.1%;拖拉机42件,占总投诉量的24.4%;农用车21件,占总投诉量的12.2%;柴油机6件,占总投诉量的3.5%;其余为秸秆还田机、微耕机、榨油机等农机具22件,占总投诉量的12.8%。2003年农机产品投诉的特点是:1、联合收割机投诉量上升2003年,在172件投诉中,联合收割机81件,占总投诉…     

今年跨区收割中的质量投诉成倍增加

人们希望了解今年机收中的质量投诉情况，现将我站 5～ 6月份收到的农民投诉总结如下： 　　一、麦收期间收割机质量投诉成倍增长 　　往年麦收大忙期间收割机投诉较少，一般要在麦收结束后才会进入投诉高潮，难怪厂家三包人员抱怨：农民收割机用完了，回过头来再投诉，要求退机、赔偿损失。今年却一反常规，麦收期间投诉量大增，有的投诉电话甚至是从隆隆作响的麦田中打来的，纷纷反映收割机出现的质量问题，要求投诉站帮助解决。今年 5月 10日到 7月 10日两个月中，投诉站共收到投诉 66件，其中联合收割机 47件，占 71％。与去年同期相比…