创新绩效管理模式 提升人力管控质效——国网河南开封供电公司推进矩阵式绩效管理工作纪实

<正>开封供电公司为切实发挥绩效管理的强大效用,建立了一套比较完善的绩效管理制度,形成了适合基层供电企业实际的绩效管理模式。绩效管理是人力资源管理的重点与核心,是国家电网公司实现"一强三优"的重要管理方法,也是引导电力企业从粗放型发展转向精益化发展的重要手段和工具。开封供电公司经过多年的探索,大胆引进矩阵式绩效管理模式。他们以绩效管理为抓手,不断提升企业的全面综合管理水平;以量化考核为依据,不断刺激员工的工作热情和履责能力;以业绩评价为     

关于卓越绩效模式核心价值观之“管理创新”的认识与理解

管理创新是卓越绩效模式核心价值观之一。本文对创新及相关概念进行了解析,分析了创新的特性、目的与意义,说明了卓越绩效准则主要从哪几方面体现了“管理创新”这一核心价值观。     

基于循环融合的卓越管理体系建设与实施

"碳达峰、碳中和"背景下,新型电力系统建设是电网企业当前最大的政治任务,而关键之一是在管理层面开展与技术革新相配套的管理变革,尤其是适配以新能源为主体的新型电力系统的体制机制创新。总体思路浙江省电力公司紧密围绕战略落地及高弹电网建设,深度融合对标管理、卓越绩效、管理创新、基础管理、质量管理等企管业务,研究构建以指标评价为切入,以短板诊断为基础,以过程管理为重心,以循环改进为途径,以卓越提升为目标的"评价—诊断—改进—巩固"卓越管理体系。改善了传统卓越绩效导入难度大、脱离实际业务,以及对标分析不深入、改进提升难以取得实效等问题,充分整合了企业管理各要素的特点优势,互促互济、形成合力,可以有效激发新形势下的企业管理活力。     

实施卓越绩效管理的“午汲”模式

<正>国网河北武安市供电分公司午汲供电所在"全能型"供电所建设中,基于卓越绩效管理工作平台,创新形成了"全能型"供电所建设"午汲"模式,在武安市供电分公司21个供电所推广。1主要做法1.1实施卓越绩效管理模式(1)一体化推进。武安市供电分公司成立卓越绩效管理办公室,将午汲供电所作为卓越绩效管理试点,     

躬耕卓越试验田 提质增效促发展——国网河北武安市供电公司提升高质量发展水平工作实践

<正>为了全面提升高质量发展水平,2019年以来,武安市供电公司以努力超越追求卓越为导向,以提升工作能力和水平作为出发点与落脚点,举全局之力,聚全局之智,将高质量发展与卓越绩效模式应用相融合,认真领会卓越绩效理念,深入推进五大核心业务过程,通过突出客户导向,深延卓越内涵,有效提升了高质发展的系统性和经营管理的成熟度,为企业健康可持续发展注入了勃勃生机。     

奇瑞重工:好质量需有一流装备保障

<正>荣膺2013安徽省质量奖2013年,奇瑞重工凭借卓越绩效管理、自主知识产权建设和质量体系创新,与73家企业共同荣膺"安徽省质量奖企业"。据了解,该奖项是安徽省质量最高荣誉,是省政府对企业不断追求卓越,提升整体质量管理水平和企业品牌竞争力的最高奖励。奇瑞重工是安徽省近年来装备制造产业中涌现的后起之秀。自成立伊始,该企业始终坚持"质量是企业发展的永恒主题",并将2014年定为企业发展的"质量年",通过不断深化质量管理、打造精品工程、追求质量卓越,最终实现企业追求更高品质的梦想。     

卓越绩效管理的实践与思考

<正>国网江苏宿迁供电公司晓店供电所创新应用卓越绩效管理模式,通过一年的探索和实践,筛选的9个核心业务指标均实现了明显提升,被国家电网公司授予"五星级乡镇供电所"。1融入卓越绩效管理新模式1.1健全组织机构宿迁供电公司成立卓越绩效融合示范点工作领导小组,组建专业管理指导团队和项目落地实施团队,搭     

探索无人机在项目前期管理中的应用

<正>国网嘉兴供电公司适时开展卓越绩效管理和评价工作,将卓越绩效理念融入电网前期工作中,以无人机技术在电网前期管理中的应用为切入点,以规范电网前期管理工作流程为"方法"指引,"展开"构建无人机前期管理应用体系,通过"学习"探索无人机技术在电网前期及其他领域的应用,"整合"无人机技术资源,令无人机技术在电网建设各个领域得以充分应用,有效提升电网工作效率,为化解电网建设中的各类矛盾提     

基于OKR–KPI模式的电网企业绩效管理探索

正党的十九大提出"培育具有全球竞争力的世界一流企业",没有一流的管理就没有一流的企业,建设世界一流企业必须加快提升企业管理水平。地市级电网企业深入贯彻党的十九大精神,加快推动企业高质量发展,全力创建世界一流电网企业的战略目标,创新企业绩效管理模式,将体量规模优势转化为高质量发展优势,用高质量电网支撑服务地区建设。本文开展电网企业组织绩效管理     

绩效文化培育与传播的调查思考

思想观念陈旧、基础管理薄弱、管理水平欠缺等问题的普遍存在使得绩效文化的推广仍存在难度。针对这些问题,金溪县供电公司总结提炼出一套适合企业发展的绩效文化培育方法,并取得了显著的效果为了适应新时期供电行业的发展,近年来,通过大胆改革和探索,金溪县供电公司把企业文化建设融于安全生产、管理、党风廉政建设等各个方面,在实践中逐步摸索,形成了独具特色的绩效文化。凭借着绩效文化的渗入,公司在电网建设、队伍建设、优质服务、精神文明建设等方面取得了历史性的跨越。     

对优化供电所所长绩效管理机制的思考

供电所所长是供电企业营销管理活动中最重要的价值创造主体,是供电企业与客户长期合作发展的一个联系枢纽,其对供电企业经营质量的提升和持续健康发展起着举足轻重的作用,因而建立科学的供电所所长绩效管理机制显得尤为重要。笔者结合实际,谈谈对优化供电所所长绩效管理机制的认识。     

深化卓越绩效管理 实现供电所提档升级

国网江苏淮安市洪泽区供电公司聚焦安全管理、供电可靠性、服务投诉率、线损率4项关键指标,以“公司发展全面诊断、关键指标创优登高、先进经验固化推广”为总体方略,以“管理登高”工程为重点强化“正向导入”,以“全面诊断评价”为抓手做实“逆向诊断”,形成标准导入—评价诊断—精益改进—创新提升—固化输出闭环工作机制,加强供电所员工对卓越绩效管理的认知度和认同度,完善和固化卓越绩效管理体系和常态化工作机制,创新卓越绩效管理“‘心莲心’工作法”,实现供电所工作提档升级。     

广东电网荣获客户中心行业两项大奖

正10月16日,全国客户中心行业权威的第十四届"金耳唛杯"评选总决赛在北京举行。广东电网公司信息中心荣获年度最佳质量管控客户中心和最佳客户中心卓越管理创新奖。广东电网信息中心副主任黄巨涛获得客户中心最佳管理人奖。在评选总决赛现场,广东电网公司信息中心以"企业内部服务DOS驱动机制"为演讲主题,提出"强大内部服务体系支撑公司强大对外服务能力"的     

基于六西格玛计分卡的企业绩效评价研究

绩效测评体系一直在不断的发展和完善.文章介绍了绩效测评领域的新发展,即从平衡计分卡到六西格玛计分卡的变化,并对两种计分卡系统进行了比较,得出六西格玛计分卡更加适合于在基层和流程中运用的结论.     

锡柴摘取江苏省第一个“市长质量奖”桂冠

一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂(以下简称锡柴)成为江苏省首个"卓越绩效管理孵化基地".9月9日下午,热烈的掌声在无锡市人民大会堂阵阵响起,无锡市卓越绩效管理暨首届市长质量奖颁奖大会在此举行.江苏省第1个"市长质量奖"花落锡柴,无锡市市长毛小平向锡柴厂长钱恒荣颁发了无锡市首届市长质量奖奖杯.     

整合组织机构设置实现营销管理集约化

随着电网不断发展壮大,电网科技水平不断提升,安全生产、营销管理、供电服务等工作任务日益繁重,业务的专业化特点日益凸显,原有的管理模式已不适应"三新"农电发展战略的要求.为提高农电营销管理水平,完善农电管理模式,全面提升公司经营管理和优质服务水平,福建省安溪供电公司积极探索山区县供电公司营销集约化管理新模式,规范营销组织机构整合,重组业务流程,实现了营销集约化管理.     

企业管理赢在拓新：借标杆带动优势 夯企业管理基础

农村电网是我国电网的重要组成部分,农电工作是电网公司工作的重要内容,农电队伍是电网公司改革发展的重要力量。作为承担这一重要任务的主要载体——县级供电企业,其管理的成败不仅关系着企业自身的发展,也影响着我国电网事业的发展。 必须直面的是,由于农电事业基础状况不同,农村电网点多、面广、设备状况较差,造成县级供电企业存在的安全隐患较多,安全风险较大。而劳动用工体制不同,农村客户数量多、分布广、普遍缺乏用电常识,对供电企业提供方便、周到的电力服务要求较高,使县级供电企业承担的延伸服务和无偿服务成本较大。这些特点决定了解决农电管理和发展问题,必须坚持实事求是,坚持因地制宜、因时制宜,根据不同时期的发展状况确定相应的管理方式。无疑,根据自身实际,不断探索,开拓创新,找到适合本企业发展的管理模式,是摆在广大县级供电企业面前的紧迫命题。[编者按]     

激活“细胞”增活力

农村电网是我国电网的重要组成部分,农电工作是电网公司工作的重要内容,农电队伍是电网公司改革发展的重要力量。作为承担这一重要任务的主要载体--县级供电企业,其管理的成败不仅关系着企业自身的发展,也影响着我国电网事业的发展。必须直面的是,由于农电事业基础状况不同,农村电网点多、面广、设备状况较差,造成县级供电企业存在的安全隐患较多,安全风险较大。而劳动用工体制不同,农村客户数量多、分布广、普遍缺乏用电常识,对供电企业提供方便、周到的电力服务要求较高,使县级供电企业承担的延伸服务和无偿服务成本较大。这些特点决定了解决农电管理和发展问题,必须坚持实事求是,坚持因地制宜、因时制宜,根据不同时期的发展状况确定相应的管理方式。无疑,根据自身实际,不断探索,开拓创新,找到适合本企业发展的管理模式,是摆在广大县级供电企业面前的紧迫命题。     

始于客户需求 终于客户满意

<正>"优质服务是电网企业的生命线。"近年来,随着市场经济的日臻完善、电力体制改革的逐渐深入,电力客户成为了供电企业价值和效益的来源,成为了企业不断发展的动力和源泉。供电企业只有始于客户需求,终于客户满意才能在市场竞争中立于不败之地,从而实现客户与企业的双赢。     

借标杆带动优势 夯企业管理基础

农村电网是我国电网的重要组成部分,农电工作是电网公司工作的重要内容,农电队伍是电网公司改革发展的重要力量。作为承担这一重要任务的主要载体——县级供电企业,其管理的成败不仅关系着企业自身的发展,也影响着我国电网事业的发展。必须直面的是,由于农电事业基础状况不同,农村电网点多、面广、设备状况较差,造成县级供电企业存在的安全隐患较多,安全风险较大。而劳动用工体制不同,农村客户数量多、分布广、普遍缺乏用电常识,对供电企业提供方便、周到的电力服务要求较高,使县级供电企业承担的延伸服务和无偿服务成本较大。这些特点决定了解决农电管理和发展问题,必须坚持实事求是,坚持因地制宜、因时制宜,根据不同时期的发展状况确定相应的管理方式。无疑,根据自身实际,不断探索,开拓创新,找到适合本企业发展的管理模式,是摆在广大县级供电企业面前的紧迫命题。