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服务是电力企业实现经济和社会效益的基础,也是电力企业得以生存的根本,作为服务“三农”窗口的乡镇供电所,提升乡镇供电所管理水平是提升供电所服务理念、意识、行为的重要手段,也是电力企业发展的必然要求。为有效解决乡镇供电所管理工作存在的突出问题,不断增强乡镇供电所供电服务保障能力,实现建设“全能型”供电所的工作目标,天门市供电公司夯基础、强管理、抓实效,全面提升乡镇供电所的管理水平。 相似文献
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推行供电所网格化管理是优化农村供电服务模式、提升农村供电服务质效的重要举措,也是打造“全能型”乡镇供电所的核心要求。近年来,江苏省盐城三新供电服务有限公司大丰分公司积极探索,扎实推进供电所网格化管理,取得了一定的成效。 相似文献
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国网安徽青阳县供电公司供电区域面积1181 km2,乡镇11个,城乡人口27.45万人,用电客户13.4万户,辖区现有省级及以上园区1个,4A级及以上风景区2个,副县级乡镇2个,革命老区等偏远乡镇2个。青阳公司综合考虑地理条件、行政区划、服务面积、客户规模等因素,紧密结合辖区特点施行高低压营配融合大所制“中心供电所”模式,优化组合区域配电队、乡镇供电所等营业机构,合理配置人力、物力资源,融合营销、运检服务网格、班组和现场业务,深化“全能型”乡镇供电所建设,打造协同高效的优质服务前端,全面提升服务“三农”能力。 相似文献
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<正>目标描述以绩取酬、鼓励绩效提升。供电服务员工工资总额的分配与供电所绩效考核结果息息相关。嘉兴供电公司以“全能型”供电所提质增效三年行动计划为引领,科学设置供电所精益化工作质量评价体系。效率优先,兼顾公平。供电服务员工工资总额的分配与员工效率息息相关。公司坚持按劳分配,多劳多得,少劳少得,不劳不得, 相似文献
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《农电管理》2017,(12)
<正>2017年以来,国网陕西省电力公司以供电服务指挥平台和"全能型"乡镇供电所试点建设为契机,优化资源配置,强化信息支撑,深化营配调融合,打造服务体制机制创新和流程优化再造双驱动模式,加快构建"五个服务"(规划服务建设、建设服务生产、生产服务营销、营销服务客户、机关服务基层)全员一体化大服务新格局。精准定位,多谋后动,以实为基推进试点着力于"准",有序推进。公司党委高度重视供电服务指挥平台和"全能型"乡镇供电所建设工作,紧扣国家电网公司供电服务指挥平台4个方面27项功能规范和"全能型"乡镇供电所台区经理、综合柜员、网格化服务、营配融合等核心建设内容,做到规定动作不走样。 相似文献
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正阜阳城郊供电公司全面贯彻落实国家电网公司关于"全能型"乡镇供电所建设的工作部署,以及国网安徽省电力公司"全能型"乡镇供电所建设实施方案精神。公司快速开展了"全能型"乡镇供电所建设工作,重点从优化班组设置、构建网格化供电服务模式、推进营业厅综合能力提升、培养一专多能的员工队伍、全面支撑新型业务推广等方面对供电所管理水平进行提升,全面落实"全能型"供电所的建设工作。 相似文献
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正2018年年初,国家电网公司党组作出了深化"全能型"乡镇供电所建设的决策部署。在2018年公司"两会"上,舒印彪董事长提出:"落实公司1号文件要求,深化‘全能型’乡镇供电所建设,持续推进业务整合,加强岗位培训,打造服务‘三农’新前端。"在公司2018年二季度工作会议上,舒印彪董事长强调:"大力推进‘全能型’乡镇供电所建设,实施改善生产营业条件2年攻坚,建成覆盖乡村全域的供电服务网格体系,不断提升服务‘三农’能力。" 相似文献
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正国网河北武安市供电公司北安庄供电所在开展"全能型"乡镇供电所创建工作中,创新开展"全能型"服务窗口建设、掌上电力"微平台"、网格化服务等一系列特色服务,倾情打造"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"乡镇供电所。2017年7月11日,一次性通过国网河北省电力公司首批"全能型"乡镇供电所考评验收。 相似文献
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<正>乡镇供电所是供电企业业务执行的基本单元,也是直面市场、服务百万客户的最前端,是属地化供电服务责任主体,不仅是服务三农的一线窗口,也是国网江苏省电力公司展示数字化管理变革、企业转型的前沿阵地。近年来,网省公司大力实施乡镇电网建设和改造,通过标准化供电所、星级供电所、全能型供电所等一系列创建工作,大幅提升了基层服务的管理水平。 相似文献
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今年以来,国网宁夏石嘴山大武口区供电公司以“全能型”和“一流乡镇供电所”建设为契机,内强素质,外树形象,始终在服务乡村振兴中当好电力“先行官”,推动供电服务从“好”到“优”的提升,切实落实中央一号文件,扎实开展乡村振兴落地工程,为农业高质高效、乡村宜居宜业、乡村振兴注入强大动力。 相似文献
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<正>国网青州市供电公司高度重视供电所管理提升工作,认真贯彻落实国家电网公司、省市公司关于世界一流企业建设重点工作部署,持续巩固深化国企改革三年行动工作,以国网山东省电力公司乡镇供电所管理提升工作方案为指导,坚持“夯基固本、守正出新”原则,制定公司供电所管理提升工作方案,进一步加强乡镇供电所和农电队伍建设,努力以“求新之举、 相似文献
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2018年,国网福建省电力有限公司不断深化深化“全能型”乡镇供电所建设,通过建机制、夯基础、抓质效、抓培训,有序推进全能型供电所建设,并取得一定的成效。规范业务运作。针对供电所45项核心业务(营销服务类14项、配电运维类12项、营业厅柜台类15项、综合业务类4项)范围进行规范,明确台区经理“单人作业、双人作业、多人作业”类型。实现“派工制”向“责任制”的转变。对全省610个供电所划分6164个供电服务片区(供电服务小组),10693名台区经理分片包干10.77万个台区,开展营配业务。台区经理作为设备主人,主动承接台区涉及业务工单,对台区营配异常指标进行自启动,减少“派工制”模式不必要的内耗。 相似文献
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<正>和平供电所在全能型供电所建设中,秉承以客户为中心的理念,以实现营配业务末端融合、"服务+效益"为目标,通过推行多种措施,打造了"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的全能型乡镇供电所,实现了业绩和客户体验的双提升。和平供电所隶属于国网青海西宁供电公司,是国家电网有限公司五星级乡镇供电所。承担着4乡1镇,74个行政村的供电服务工作,辖区供电面 相似文献