农机“三包”服务存在的问题

6月1日起《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》（以下简称《规定》）施行。该规定从生产者义务、销售者义务、修理者义务、农机产品“三包”责任等方面，对农机产品“三包”（修理、更换、退货）责任及处置进行了明确的规定，为农机产品用户提供了有益保障。但是，根据近年来农机产品“三包”服务的现实，     

购买农机产品享有哪些权益

1.农业机械产品实行谁销售谁负责“三包”的原则。即：销售者、修理者、生产者均应执行农机产品修理、更换、退货责任和义务。“三包”有效期内，产品出现故障，农民可凭发票及三包凭证办理修理、更换、退货手续。     

受理跨区投诉处理三天结案

2004年5月8日,兴县恶虎滩乡刘家湾村村民罗秀成在忻州市瑞丰农机公司购回一辆时风1125型四轮农用运输车,于2004年5月18日发生后包打齿故障,购机未超过15天本应当提供换车服务,而瑞丰公司只承担换件责任,并收取了30元修理费,具有违规行为。2004年6月21日,该车气门杆断裂,造成发动机损坏,罗秀成于22日向兴县农机产品质量投诉站投诉,经审查符合以下受理条件:①故障在三包有效期内发生。②故障属农机产品三包责任规定附件3:内燃机三包故障表序号12所列。③故障属农机产品修理、更换、退货责任规定,第三条“农机产品实行谁销售谁负责三包的原则”…     

消息动态

消息动态农机“三包”规定发布由国家经贸委、国家技术监督局、国内贸易部、机械部、农业部等六部委制定的《农业机械产品修理、更换、退货责任的规定》近日发布，从１９９８年９月１日起实施。农机“三包”规定明确了农机销售者、修理者和生产者的责任和义务，实行“谁销...     

农机新“三包”开始生效

《农业机械产品修理、更换、退贷责任规定》(全文见本刊1998年第4期)1998年9月1日正式开始生效。9月17～18日,新成立的国家机械工业局在山东济南召开农机“三包”规定宣传贯彻研讨会上,孙昌基副局长要求农机销售和生产企业,要树立市场经济的观念,树立一切为用户的思想,借新“三包”的实施,促进产品质量、服务水平的全面提高。     

谁销售 谁负责

由国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、国内贸易部、机械工业部、农业部共同制定的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》,已于3月12日发布,9月1日将正式实施。 农机产品新“三包”规定的出台,对于确保农民合法权益不受侵害,落实法律规定的有关产品法律责任,维护市场正常秩序具有重要意义。农机产品新“三包”规定具有以下特点: 一是明确了农业机械产品谁     

农机产品三包和质量投诉知识问答(一)

1 国家对农机产品三包有专门规定吗 ?答 :对农机产品三包 ,国家经贸委、技术监督局、工商局、农业部等六个部门联合专门制定发布了部门规章《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》(简称《农机三包规定》) ,已于 1998年 9月l日实施。它明确了农机产品销售者、修理者、生产者应承担的三包责任和义务 ,并对农机产品三包的条件、程序、免责以及三包有效期限、三包纠纷处理等都做出了具体规定。2 《农机三包规定》适用于哪些农机产品 ?答 :适用于在我国境内销售给农民 (包括农民个人、农户、农村承包经营户、农民联户和直接从事农业生产活动…     

国家质量技术监督局明确规定"农机三包规定"适用标准

为了保证“农业机械产品修理更换退货责任规定”（以下简称“农机三包规定”）的顺利实施 ,国家质量技术监督局明确了“农机三包规定”的适用标准。一、生产、销售的农机产品应当标明企业所执行的国家标准、行业标准、地方标准或经备案的企业标准代号、编号。二、农机产品在三包有效期内出现的安全性能故障和使用性能故障 ,应以企业明示的生产制造中执行的国家标准、行业标准、地方标准或经备案的企业标准作为判定依据。ＧＢ１６１５１．１～１６１５１．１３-１９９６《农业机械运行安全技术条件》标准适用于三包期后的农业机械作业安全技…     

农机消费者要记住这些期限

《农业机械产品修理更换退货责任规定》中，对农机产品实施“三包”在期限上有一些具体规定，它对界定“三包”责任至关重要，农机消费者应记住。     

我们的 6个制度

1备案制度 建立备案制度，农机经营点在销售农机产品时，应将其所售农机产品在农机部门备案，经审核通过后方准销售，从等一时间将假冒伪劣产品排除出市场。 　　2上岗证制度 对于经营点所有从业人员，由农机部门统一进行专业知识培训和考核，合格后领取上岗证才能继续从业。对申请开业的经营户，必须坚持“先培训、后上岗”，在取得上岗证后，方可申请工商营业执照和税务登记证书。 　　3“三包”制度 落实好国家六部委颁发的《农机产品质量“三包”规定》，切实维护农机用户的合法权益，并鼓励经营者自行制定严于新“三包”规定的服…     

农机产品质量维权常识

一、购买农机首先要索取并保存好购机资料三包凭证 索取“一票二证”。“一票”即带税章的正规销售发票，“二证”是指产品合格证和三包凭证，这是国家经贸委等五部委颁布的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》（俗称“三包”）的重要凭证。     

农机企业如何提高“三包”服务质量

2010年国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、农业部、工业和信息化部以质检总局第126号令发布了《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》,自2010年6月1日起施行。该规定从生产者义务、销售者义务、修理者义务、农机产品"三包"责任等方面,对农机产品"三包"(修理、更换、退货)责任及处置进行了明确的规定,为农机产品用户提供了有益保障。     

农机三包规定中的修理、更换、退货条件

由国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、农业部、工业和信息化部联合发布的新《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》,已早在2010年6月1日起实施。但通过调查发现,大多数农机用户对新农机三包规定仍然不太了解,尤其是购买的农机产品出现质量问题时,不知如何申请三包。现将《农机三包规定》规定的农机产品修     

购买农机产品要记住『三包』期

根据国家六部委新颁发的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》,销售出去的农业机械产品“三包”有效期是有期限的。用户买回去的新农业机械,要马上投入使用,如在“三包”有效期内正常作业中发现质量问题,可要求生产、销售     

农机“三包”服务质量需提高

2010年3月13日，国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、农业部、工业和信息化部以质检总局第126号令发布了《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》，自2010年6月1日起施行。该规定从生产者义务、销售者义务、修理者义务、农机产品“三包”责任等方面，对农机产品“三包”（修理、     

网络信息

汽车明年也要实行“三包”据悉，国家工商总局、国家质检总局、中国汽车工业联合会三家单位正在组织有关企业和专家对轿车质量问题进行调研，主要了解的是消费者投诉重点、问题产生原因以及轿车销售、维修现状等，在此基础上对症下药，起草制定《家用轿车产品修理更换退货责任规定》。此规定有望明年出台。将要出台的汽车“三包”规定仍坚持“谁销售谁负责”的原则，主要明确轿车产品在销售后出现违约法律责任的责任归属和处理程序。商标法修订１２月起实行据悉，此次《商标法》进行了历史空前的修订，共新增了２３项条款，大修了２３项条款…     

农机质量有问题怎么办

农民朋友购买农机产品后如发现问题可以按国家六部委颁发的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》向销售部门或生产厂家提出“三包”要求,如果发生分歧可向当地消费者协会农机产品质量投诉站办理投诉(投诉站一般设在当地农机管理部门     

农机产品质量维权常识

一、购机时要索取并保存好购机资料及“三包”凭证 购买新农机时首先要索取并保存好购机资料及“三包”凭证。索取“一票二证”，“一票”即带税章的正规销售发票，“二证”是指产品合格证和“三包”凭证。这是国家五部委颁布的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》（俗称“三包”）的重要凭证。另外还应注意两点：一是索取使用说明书，     

认真贯彻落实农机产品新"三包"规定

1998年4月20日省农机局以湘农机办发[1998]27号文件发出通知,要求全省各级农机管理部门认真学习宣传和贯彻落实国家经贸委、农业部等六部委颁发的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》（以下简称新"三包"规定）,使全省农机产品生产者、销售者、修理者都知晓新"三包"规定内客,积极推行服务承诺制度,严格履行新"三包"责任。各地农机管理部门要切实加强农机产品质量监督管理,结合农机产品新"三包"规定的宣贯实施,指导、督促农机产品生产者、销售者。修理者建立和完善农机产品质量标准体系,健全质量投诉监督网络。省农机局设立"湖南…     

感谢信

编辑同志：您好！我是江西省永丰县沙溪镇的一名残疾青年，名叫黄启华。以前我从事家电销售和维修，因乡镇小，僧多粥少，难以维持。有一次到县城办事偶尔看到县农机技术推广站的服务承诺：凡购买了新机具的农户实行免费培训、调试和日常维修保养；遵照农机产品谁销售谁“三包”的新规定，县、乡农机技术推广部门负责对所销售的产品实行“三包”；做到小修不出乡，大修不出县的原则，并保证所购新机具所需零配件的供应；农时季节前对往年所销的新机具进行日常的维修、保养，保证良好的工作状态；农忙季节由厂家，县、乡农机部门实行２４小时…