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<正>目前,供电企业已经实现了智能电能表的全覆盖,客户交费模式也发生了转变,由"先用电后付费"变成了"先付费后用电",智能电能表费控功能开通后,会对欠费客户进行停电,随之而来,客户欠费结清后,系统也会下发复电指令进行复电。但由于现在营 相似文献
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2.8用户申请电能表校验问题服务申请问题描述:某月某日,某用户来电反映,自己家的电能表再换后一个月发现电量比换表前交的电费多,用户怀疑电能表走得快,请核实。答复内容:某月某日,经低压装表接电某班组工作人员张某核实,经台区经理现场勘察发现该用户电能表接线正常,用户提出对电能表进行校验,台区经理按照《申请校验流程要求》发起电能表校验流程。 相似文献
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正1数据显示清晰、准确当前智能电能表能通过表计显示屏直观显示客户当前电量信息,客户可通过按键自行查询往月电量信息,单相智能电能表支持客户查询前2个月的电量信息,并能直观地显示客户峰谷电量。三相四线智能电能表相比单相智能电能表显示内容更加丰富,除具备单相智能电能表所有功能外,还能显示反向电量、三相电压、电流、失压、失流、功率因数,并能直观地显示欠费跳闸,黄灯亮起、红外线送电窗口等,简单的查询客户自己就可以做到, 相似文献
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随着智能电能表的普及和系统的日趋完善,使客户用电更加智能,生活更加便捷、节能、低碳。智能电能表给我们生活带来了许多便利的同时,运行中也会出现一些问题,如计量异常等故障。鉴于此,本文试从以下3个方面谈谈智能电能表计量异常故障的现场判断。1检查智能电能表是否潜动(1)观察智能电能表脉冲灯闪烁情况,如果该户正在正 相似文献
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正智能缴费是一种利用现有的智能电能表进行预付费的电费结算模式。客户在用电前需要存入相应的购电费用,供电企业依托客户用电信息采集平台和电力营销应用系统,每日通过远程自动采集客户用电信息,进行每日结算、按月清算。智能缴费可满足客户"网上购电、实时查询、自助管理"的需求,实现了"电费每日测算、余额不足提醒、电费信息自动推送、线上交费"等功能,从根本上减轻了供电员工上门催交电费、停送电 相似文献
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新型电子式电能表比国家明令淘汰的(DD28型)机械式电能表精确度要高,由此,一些用电客户误解为供电企业把电能表校快了,说供电企业既当"裁判员",又当"运动员".针对用电客户这一误解,笔者认为应从以下几方面释疑. 相似文献
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作为一名基层电能计量岗位人员,常常会听到客户抱怨,家中安装智能电能表后电费增加很多,同时智能电能表被"蓄意加速"等谣言在网络上时常被升级传播,不少老百姓误听误信、传播扩散,将供电企业推到舆论的风口浪尖。为此,笔者现就智能电能表的工作原理、常见的五大"认知误区"等进行解析,以正视听,同时给出若干省电"小贴士"供参考。 相似文献
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<正>1案例介绍居民用户王某自从家中电能表更换成智能电能表后,每月电费总是比以前高。咨询供电企业得知,新安装的智能电能表灵敏度较高,对居民家中微小的用电都能准确计量。于是,王某打起了窃电的主意。经熟人介绍,王某以400元的价格雇佣社会电工对电能表进行了改造。经人举报,2013年4月16日,供电公司的 相似文献
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