岗位练兵强素质 技能竞赛显身手——国网山东电力备战国家电网公司供电所岗位竞赛纪实

正近年来,国网山东省电力公司全面实施人才强企战略,高度重视农电用工人才梯队的培养,把以"考"促"学"、以"赛"促"培"作为提升员工队伍素质水平的重要途径,秉承"培训就是培养、是福利"的理念,不断加强专业管理、技术、技能培训,培养出了一大批农电队伍的优秀人才。2015年9月11日,在国家电网公司2015年乡镇供电所岗位知识技能竞赛中传来喜讯,国网山东电力代     

“三维支撑”搭建“全能型”人才梯队

<正>国网原平市供电公司共有基层供电所13个,2017年,按照山西省电力公司统筹安排,选取三个供电所率先开展"全能型"供电所试点建设,2018年,建设工作全面推进,在转型过程中,供电所员工"文化层次低、年龄结构大、业务技能单一、适应能力差"等问题十分突出,针对这一现状,原平公司立足建设"一专多能员工队伍"目标,积极探索,形成了以"多元培训提升队伍能力、鲶鱼效应     

供电所“夜校大讲堂”培训体系建立与探索

<正>随着"互联网+"广泛应用到供电企业安全生产、营销业务、优质服务等方方面面,供电所员工传统的思想意识和技能水平已不能满足信息化、智能化、专业化、精细化的管理需求。国网山东成武县供电公司探索建立供电所"夜校大讲堂",有效提高了供电所员工的素质,推动了供电所管理工作的提升。     

基于岗位需求的《全能型供电所实训》课程改革与探索

<正>全能型供电所实训是供用电技术专业（定向培养）的专业核心课程,主要用于供电所台区经理岗位技能实践,随着国家提出数字化转型的形势背景,传统的教学已经不适应供电所岗位发展的要求,特别是随着数字化转型升级和发展,培养出来的电力人才与企业的需求严重脱节,本文从教学目标、教学内容、教学模式、考核标准等方面提出改革方案,为培养符合岗位需求的技能人才奠定有力基础。     

“全能型”乡镇供电所建设浅析

正打造"全能型"供电所即打造"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的供电所,是适应农村经济社会快速发展,提升供电保障能力的重要举措。在具体开展供电所建设时,笔者建议从下述几个方面着手开展相关工作。确定"全能型"乡镇供电所的建设目标。具体而言,供电所在进行"全能型"建设时,需要不断提升管理效率,优化科学管理水平,提升服务质量,在用户提出电力服务需求时     

“四个凡事”在供电所管理提升中的重要性

<正>2013年,国家电网公司提出了"实施乡镇供电所管理提升工程的意见"。国网河北省电力公司根据该意见,制定了《河北省电力公司乡镇供电所管理提升工程实施方案》,要求通过三年的努力,达到供电所"两个降低"(设备跳闸降低、投诉举报降低)和"四个提升"(基础管理提升、供电能力提升、服务水平提升、人员技能     

农电队伍“梯层培训”的实践

<正>近年来,国网江苏新沂市供电公司结合企业发展进程中遇到的难题以及农电发展进程中凸显的员工队伍素质方面的"短板",积极推进"梯层培训"策略,不断增强农电员工的业务能力和整体竞争力,专业管理和综合管理水平得到了显著提升,综合排名从市公司绩效评价末位跃升到前三名。1强化组织领导,深化机制建设成立以公司主要领导、人资及基层单位领导、乡镇供电所负责人为组长的三级领导小组和相关技能专家     

所长谈经：传承红色传统 服务老区供电

营造学习氛围,打造业务技能多面手。构建和谐的标准化供电所,员工的素质是保障,也是创建标准化示范供电所的基础。我所在创建标准化供电所的过程中,倡导思想技能双提升,让文化建设和业务技能人心人脑。三湾供电所重视培养员工爱读书、读好书的好习惯,自筹资金在所里办了一个学习室,买了电力方面书籍、报刊,每周二定为服务队学习日,通过组织班组学习、集体培训来提高员工的技能和素质;     

以赛促培 提升供电所员工岗位能力

正国网吉林省电力公司超前谋划、精心组织,认真落实乡镇供电所岗位知识技能培训工作,通过全员培训、以赛促培、层层选拔、重点培养等手段和方法,努力提升乡镇供电所员工岗位适应能力。高度重视,超前谋划,科学筹备竞赛工作超前谋划工作。吉林电力领导一直高度重视员工培训工作,将员工培.训作为提升队伍素质的重要途径。积     

乡镇供电所优化提升工程实践

正为服务国家乡村振兴战略,更好满足农村居民用电服务需求,国网四川达州供电公司严格落实四川省电力公司党委统一部署,按照《国网四川省电力公司关于实施乡镇供电所优化提升工程的指导意见》和专业专项方案,结合省公司"12333"战略体系和"十讲十增强"的工作思路,首批试点启动乡镇供电所优化提升工程实践,深入实施一个引领、一个支撑、三个保障、三个提升的"1133"工作举措,于2020年6月30日前全面完成了乡镇供电所优化提升工作。     

“三化六心”助推供电所标准化建设

随着农村社会经济的日益发展,农民用电需求持续增长,农村电网也不断发展壮大。为更好地服务于农村居民用电,提高供电所工作效率和队伍素质,提升专业管理和服务水平,河南省灵宝市电业局豫灵供电所不断摸索研究,提炼出了一套适宜农村供电所管理工作的"三化六心"工作法。"三化"即资料管理精细化、技能培训常态化、日常管理规范化。     

强服务 重抢修 反违章 多举措打造星级供电所

正陕西省地方电力(集团)有限公司太白县供电分公司在星级供电所创建活动中,致力提升服务水平、提高故障抢修能力、建立反违章屏障,把供电所打造成为基础牢、指标优、实力强、有特色的星级供电所。1 "六个方面"提升服务水平1.1窗口服务"严规范"对供电所营业窗口员工仪表礼仪、文明用语、业务水平、办事效率等方面严格要求。针对农网改造客     

应似飞鸿踏雪泥——记国家电网公司乡镇供电所岗位技术能手贾海明

今年33岁的贾海明,是国网浙江浦江县供电公司浦东供电所一名普通的员工,他在平凡的岗位上脚踏实地、任劳任怨,用辛勤的汗水换来了一个又一个荣誉：2008年、2009年获得浦江县供电公司供电所岗位技能比武第一名、第二名;2015年获得国网浙江省电力公司乡镇供电所岗位知识技能竞赛农网营销专业个人第二名;在国家电网公司2015年乡镇供电所岗位知识技能竞赛中获得农网营销专业个人第八名,     

基于网格化管理的“全能型”供电所建设

<正>国网山东淄博供电公司通过基于网格化管理的"全能型"供电所建设,供电所安全管理、供电质量、服务效率、风险防范等水平得到极大提升。1新电力呼唤网格化"全能型"供电所建设1.1新服务需要网格化"全能型"供电所建设随着县域经济快速发展,农村用电需求不断提高,电力设备的日常运行维护任务日益增加。用电设备规模的超常规增长,要求供电企业在提高生产和服务效     

以“六抓六确保”促管理服务水平提升

<正>湖南省张家界市武陵源区供电分公司索溪峪供电所在日常工作中,以"六抓六确保"为抓手,促进了供电所管理、服务水平大幅提升。1抓学习培训,确保素质增强组织员工认真学习上级文件精神,学习电力法律法规和政策,建立以技能培训为主的常态培训机制,量身制定班组和个人的培训计划,采取集中、分散、以老带新、以新促老等形式,将工作学习化、学习工作化。建立阅览室,为员工学习创造良好条件。2抓自查自纠,确保管理提升     

供电所员工培训工作浅谈

<正>供电所是县级供电企业的最基层单位,其管理水平的高低直接关系到供电企业和谐稳定和可持续发展。然而,由于供电所人员中有70%左右的人员是农电工,客观上造成了人员整体年龄结构偏大、学历偏低、技能水平偏低、纪律性不强、队伍素质相对较差的现状,人员整体素质偏低已成为制约供电所管理提升的首要原因。因此,加强供电所员工培训,努力打造一支"作风优良、服务优质、技术过硬、业务熟练"的员工队伍,已成为供电所管理提升的当务之急。1培训的作用(1)培训是促进员工观念更新、业务素质提升的重要途径。由于社会的飞速发展,员工的价值观念、生活观念、技术观念等都需要不断更     

基于乡镇供电所“全能型”与“星级”两个建设并行提升的创新与实践

正近年来,国家电网公司基于全面深化改革的新形势、售电侧和增量配电投资业务放开的新要求,提出了"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"供电所建设目标。随着广大用电客户服务需求地不断变化提升,石嘴山地区基层供电所在面临着承担的工作任务越来越多,压力越来越大,责任越来越重的大背景下,诸多隐患日渐显现。为了切实有效提升乡镇供电所员工效率和服务效能,石嘴山市供电公司高度重视供电所管理工作,依托信息技术应用,     

“三化一创”打造优秀供电所——国网辽宁沈阳市于洪区供电公司翟家供电所创“一流基层站所”纪实

国网辽宁沈阳市于洪区供电公司翟家供电所以创建＂一流站所＂作为加强班组建设和做好客户服务的标准,扎实开展标准化建设,不断提升服务质效。1提升常态化该所致力于员工的能力素质提升,分专业制定培训计划,坚持＂干什么、学什么,缺什么、补什么＂的原则,组织开展一线＂微课堂＂、聘请专家授课等形式,增强员工岗位技能。有针对性开展各岗位互换交流,轮岗培训,拓展员工业务能力。每周一次技术考问,每月一次技能测验,每季度组织一次专业理论知识考试,     

贴心服务 树立形象——国网江西上犹县供电分公司黄埠供电所优质服务工作侧记

<正>国网江西上犹县供电分公司黄埠供电所,承担着1个省级工业园百余家企业和11个行政村近8 000余客户的供电服务任务,辖区专、公用配电变压器200余台,低压线路逾353.7 km。全所11名员工共同努力,提升服务技能、强化服务意识、从严管理、全力协作,实现了供电服务的全面提升,赢得了广大客户的好评。该所先后被国网江西省电力公司授予"标杆供电所""企业文化建设示范点""精神文明创新奖"等称号。     

基于移动应用的数字供电所管理平台应用

针对供电所工作中存在终端多、系统多、部门多、任务多等困难和问题,国网浙江省电力有限公司研制了基于移动应用的数字供电所管理平台(本文简称数供平台),通过完善供电所低压业务营配融合的接单作业移动应用,提升供电所员工处理客户用电问题的现场工作能力。该平台在基层供电所的应用结果表明,可有效提升供电所的现场服务速度与质量。