创新“12316”三农热线工作模式 打造惠州农业信息服务品牌

"12316"是全国农业系统公益服务统一专用号码。为维护农民群众的合法权益,及时为广大农民朋友在农业生产生活中排忧解难,以及更便捷地为社会公众提供"三农"信息服务,2005年,农业部在信息产业部的支持下,核配了"12316"号码作为全国农业系统公益服务统一专用号码,简称"12316"三农热线。     

广西：开通12316三农服务热线

10月24日，广西“12316三农服务热线”开通，全区用户通过拨打热线号码12316，即可获得农业专家在线服务，包括“三农”问题投诉受理、查询灾害预报信息、农业生产指导信息和农业产品供求信息等。     

悉心服务 助推12316平台大发展——北京市农业局信息中心主任王大山答记者问

<正>记者:北京市2008年3月16日开通了12316热线,经过近十年的发展,从无到有,一步步成长壮大,得到了各方的充分肯定。王主任能否简要介绍下北京市在12316综合信息服务平台建设方面的主要成效?王大山:"12316"是全国农业公益信息服务专用短号码,通过一个电话平台搭建政府指导农业、专家服务农民的桥梁。北京12316农业服务热线是北京市农业局贯彻落实《农业部关于开通"12316"全国农业系统公益服务统一专用号码的通     

天津市打造“移动12316”信息服务

<正>一、"12316"热线建设情况根据《农业部关于开通"12316"全国农业系统公益服务统一专用号码的通知》要求,天津市于2007年正式在全市范围开通了"12316"三农服务热线。"12316"热线由天津市农委主办,各区县及有关农业部门共同承办。热线以农产品质量安全举报投     

数字12316:辽宁12316开通9周年 服务农民400万次

<正>日前,从辽宁省农委信息中心了解到,辽宁省借助互联网和现代通讯技术,在国家农业部的大力支持下,以"三电合一"理念培育了12316综合信息服务新模式。2005年7月11日,辽宁省农业信息咨询服务平台(当时,特服号码为16808080)——金农热线正式开通。2006年,在国家农业部的统一规划、指导下,特服号码升级为"12316"。据了解,经过9年运营,辽宁12316金农热线已建成独立运行、平台延伸至乡的农业服务     

山东12316＂三农＂热线正式开通

2008年7月15日，山东省农业厅召开新闻发布会，宣布山东省12316“三农”热线正式开通。12316是国家为维护农民合法权益，方便农民群众投诉举报和技术咨询，使农业部门能更便捷地面向社会公众提供“三农”信息服务而专门设立的农业公益服务统一专用号码。山东省12316“三农”     

承载希望 再度启航——辽宁省12316金农热线咨询师年度培训会议侧记

正"12316"是全国农业系统公益服务统一专用号码。自2005年启动以来,十余年间,在各方面的共同努力下,辽宁12316金农热线的建设与服务取得了丰硕的成果,架起了农民与政府、农民与科技、农民与市场的信息桥梁。2016年2月2日,辽宁省12316金农热线咨询师年度培训会议在辽宁沈阳召开,来自省内各地的热线工作者齐聚沈城,集思广益,畅所欲言,总结2015年的发展与成就,描绘新一年的蓝     

开通“12316新农村热线”推进信息进村入户

为了加快社会主义新农村建设,解决农村信息服务最后一公里问题,农业部在推动电脑、电视、电话“三电合一”信息服务过程中,申请设立了全国统一的农业公益性服务专用号码12316。2006年5月22日,这一热线率先在吉林省开通(吉林省定名为“12316新农村热线”)。     

发挥专家力量 聚集惠农合力 确保12316可持续发展——吉林省农村经济信息中心主任郭峰答记者问

<正>记者:吉林省早在2006年5月就开通了12316农业服务热线,并在随后的11年来积极探索,不断创新发展。您能否简要介绍下吉林12316平台建设所取得的主要成就?郭峰:2006年5月22日,我省开通了全国农业系统统一公益服务号码12316,并定名为"12316新农村热线"。这两年,我们集中对12316热线进行升级改造,由过去主要和联通公司合作,到全面向各家电信运营商开放,与广电媒体合作;由单一电话     

我省12316“三农”服务热线开通

为推进社会主义新农村建设，发展现代农业，2006年7月，农业部在信息产业部的支持下，核配了“12316”作为全国“三农”公益服务专用号码，主要用于农民各类信息服务以及维权、投诉举报，简称12316“三农”服务热线。     

成长中的大连12316三农热线

说起大连农业,您肯定会第一时间想到旅顺大樱桃、庄河大骨鸡、长海海参等闻名遐迩的大连特产。在这些蓬勃发展的特色农业产业背后,大连12316三农热线功不可没。2006年,农业部推出了全国统一的农业公益服务热线12316。大连市积极响应部、省的号召,迅速组建了本地区的12316热线。大连12316三农热线是在辽宁12316金农热线基础上构建的市级服务平台;热线与省级平台接轨,共享专家资源,服务也更加细化,更有效满足本地区农民朋友的信息需求。开通以来,大连12316     

“12316”信息惠农家

"12316"是全国农业系统公益服务统一专用号码。为维护农民合法权益,方便广大农民群众投诉举报以及更便捷地面向社会公众提供"三农"信息服务,农业部在信息产业部的支持下,申请并被核配了"12316"作为全国农业系统公益服务统一专用号码。启用农业系统公益服务统一专用号码,能够解决目     

提高农业科技信息传播效果的互动模式研究

吉林省12316热线推进了农业科技信息传播服务效果,有效地发挥了政府在＂三农＂传播服务的主导地位,调动起社会各方力量为＂三农＂服务,整合各种传播媒介以提升其传播实力,从而改变了本应作为传播主体的农民边缘化的地位。研究、借鉴、推广吉林12316热线模式,有利于提升吉林省乃至全国＂三农＂传播服务的整体水平。     

全省12316“三农”服务热线开通筹备会议在兰州召开

3月17日,全省12316“三农”服务热线开通筹备会议在兰州召开。 省农业信息中心负责人介绍了12316“三农”服务热线建设的相关背景、建设内容、运作方式、专家遴选、首席专家的确立以及关于吉林、辽宁两省开通12316“三农”热线的考察报告。     

“12316”信息惠农家

<正>"12316"是全国农业系统公益服务统一专用号码。为维护农民合法权益,方便广大农民群众投诉举报以及更便捷地面向社会公众提供"三农"信息服务,农业部在信息产业部的支持下,申请并被核配了"12316"作为全国农业系统公益服务统一专用号码。启用农业系统公益服务统一专用号码,能够解决目     

农事要闻

农业部将启用“12316”全国农业系统公益服务统一专用号码，把解决农民群众最关心的问题作为首期开通的目标。以开通农资打假等投诉举报和“三电合一”农业综合信息服务为主，在条件成熟时，再提升“12316”专用号码功能和扩大服务覆盖范围。     

地图

<正>据当地农业部门介绍,陕西省宝鸡市的移动、电信、联通手机及电信、铁通座机均可通过拨打短号"12316"进行农业技术和政策咨询,标志着宝鸡市"12316"三农服务热线呼叫中心全面开通!四川省绵阳市于2014年10月20日开通了"12316"三农服务热线。广大农民朋友只要拨打该号码,就可以随时向农牧业专家咨询了解各项强农惠农政策,并可投诉举报制售假冒伪劣农资的不法行为。     

不负期望,12316任重道远

<正>"12316"是全国农业系统公益服务统一专用号码,已经基本覆盖全国各省市自治区。各地12316有自己的服务特点,也都取得了丰硕的成果,但无论是通过什么方式、怎样的途径,最终服务对象都是从事农业生产经营的农民。辽宁12316金农热线开通12年以来,始终以公益服务农民为宗旨,以促进农业增产增收为目标,以改变农村面貌为使命,得到了众多农民朋友的认可。     

情系三农 服务三农

上海12316三农服务热线由上海市农业委员会主办,是在上海"农科热线"基础上扩容的一条公益性服务热线,提供农业生产技术、农产品市场信息、支农惠农和农村集体"三资"政策等方面的咨询服务。     

湖南省农业厅培训12316农业服务热线专家

2012年9月14日,湖南省农业厅邀请12316农业服务热线系统的工作人员,就热线咨询服务工作,对农业专家进行培训。培训内容包括语音服务咨询流程、专家接听语音电话后的服务规范以及专家工作职责。目前,新的12316热线平台正处在运行初期,专家主要负责协助做好知识库信息的收集、审核工