情绪因素影响下突发公共事件网络舆情演化及政府应对研究——基于三方演化博弈视角

[目的/意义]针对情绪因素影响下突发公共事件网络舆情演化及政府的应对策略,构建网民、网络媒体和政府的三方博弈模型并仿真分析其演化趋势。[方法/过程]引入等级期望效用理论（RDEU）,建立三方演化博弈模型,分析情绪因素对主体行为决策的影响以及三方在不同情绪状态影响下的舆情发展趋势,并分析情绪状态对主体决策的影响。[结果/结论]研究表明,情绪会影响主体的行为决策,主体不同的情绪类型和情绪强度会导致网络舆情不同的演化趋势。三方无情绪,或网民和网络媒体持乐观情绪、政府持悲观情绪的状态,更有利于网络舆情向理性演化的方向发展。另外,相较于网民和网络媒体,政府的情绪状态对于舆情演化博弈结果的影响更大;当政府处于悲观情绪时,政府会更倾向于采取积极监管治理网络舆情的举措。     

应对网络信息舆情问题的原则及方法——网络信息时代应对的舆情问题研究(之三)

政府要高度重视网络信息舆情在公共危机管理中的作用,鼓励网络舆情在应对危机中充分发挥自身的主动性。但必须坚持原则,不是一味地对网络信息自由放任,还要重视软控制,要确保网络媒体正确引导社会舆论,网络媒体的信息作用的发挥也必须在法律和道德规定的限制范围内行使。政府也要要求变革信息的传播方式,及时有效准确的第一时间公开发布信息,让公众知道事情,了解事实真相,采用有效手段妥善处理。     

网络舆情热点生成的多维归因

随着互联网迅速普及、网民数量的急剧增加,网络舆论的热度也逐渐上升,其发挥出的强大力量已然改变了我国社会舆论的生态环境。纵观近几年的网络舆情热点事件,可以看出社会事件是网络舆情热点产生的导火索,公民意识觉醒是网络舆情热点形成的催化剂,利益表达机制缺位为网络舆情热点的扩散提供了空间;同时,网络技术的发展为网络舆情的产生创造了平台,网络的繁荣为网络舆情提供了规模相当的舆论主体,网络媒体的传播促使个案演变为网络舆论客体;在舆论的传播过程中,社会公共心理是网络舆情扩散的共识要件,作为网络舆论热点制造者、舆论释疑与扩散、舆论引导或干扰的意见领袖又进一步推动了网络舆情的扩散。     

考虑节点间强弱关系的突发事件信息传播网络分析

[目的/意义]新媒体技术的飞速发展使得社交媒体平台成为信息传播的主要载体。运用社会网络分析法研究微博舆论场中突发事件信息传播结构及传播模式,为政府高效应对突发事件危机提供理论支持。[方法/过程]以“唐山烧烤店打人事件”为例进行微博数据采集,构建具有节点间强弱关系的信息转发网络,运用社会网络分析法分析信息转发网络的用户属性、节点属性、网络属性和传播属性,探讨节点间强弱关系在突发事件信息传播中的作用规律。[结果/结论]1）网络用户的性别、活跃度、地域等因素影响用户传播力;2）核心节点的作用尤为关键,他们在传播链条中起到“桥梁”的作用,弱关系和权威关系的传播主要集中在少数核心节点之间,而强关系的传播路径较为分散;3）突发事件信息传播网络具有较高的传播效率,且呈现出稀疏的特征;4）整个信息传播过程中仍以弱关系传播为主,权威连接在信息传播的各个阶段均发挥重要作用,而强连接的作用主要集中于信息传播的初始阶段。研究结果为相关部门制定有效的突发事件传播和引导策略提供了支撑。     

群体性突发事件中政府与媒体的互动关系探讨

对处于社会转型期的中国来说,如何采取有效的措施处理好由社会矛盾造成的群体性突发事件,维持社会稳定和和谐已成为当务之急。分析了政府和媒体在群体性突发事件的信息传播过程中的博弈关系,认为两者是相互依存、相互影响的。面对新的危机信息传播结构,政府和媒体要达到两者利益的最大化,更有效地应对群体性突发性事件。     

高校网络突发事件舆情扩散模型分析

为了能够有效管理网络突发事件,对群体行为的扩散机制进行研究,构建了基于个体水平的网络舆情扩散模型,对网民参与信息传播的内在倾向以及信息扩散为网民造成的影响进行描述,并从倾向性、传染性、敏感性、亲近性4方面阐述了舆情扩散的机理以及应对策略。有助于对事件进行科学的评估和预测,从而制定出针对性的干预模式。     

高校突发事件中的信息传播机制及舆情管理研究

新媒体时代,高校的传播环境发生了极大变化,网络信息发布的隐匿性、迅捷性与话语纷乱给高校管理者正确有效引导校园舆论、化解公共危机带来了新的挑战。以此为背景,本文提出在高校中建立突发事件信息传播机制,为有效引导校园舆论提供策略。     

开展政府机关网络媒体舆情监测服务的实践与思考——以吉林省图书馆的实践为例

随着计算机网络的普及应用,网络媒体成已成为传播当今社会舆情的重要载体,快速真实的新闻舆情,已成为政府机关部门应对举措的重要依据之一,根据吉林省图书馆服务实际,在总结吉林省图书馆舆情监测服务的基础上,通过分析网络媒体舆情监测的特点、方法及当前存在的问题,结合图书馆的优势,提出了为政府机关提供网络媒体舆情监测服务的几点思考.     

地方政府在网络舆情应对中存在的问题——网络信息时代应对的舆情问题研究(之二)

由于对网络信息舆情问题的复杂性重视不够,影响认识不足,对网络信息引发的一些突发事件,一些地方政府在新媒体时代不敢面对媒体、不愿面对媒体、不能快速介入,又缺乏对网络的了解和过于敏感的维稳,导致应对措施缺乏,重堵不重疏、重压制轻引导,从而导致网络舆情危机。     

公共危机下的地方政府管理能力研究——以宁乡洪水泥石流为例

公共危机管理是政府的一项重要职能之一,充分发挥这项职能是维护政府公信力、保证社会和谐稳定的必然要求。在危机事件来临时,地方政府能够做出合理的处置,不仅是保证人民群众生命财产安全的要求,同样也是国家实力的体现。地方政府公共危机管理能力的关键在于对危机周期的把控力。政府必须充分发挥主导作用,加强危机防范意识、健全危机管理体系,采取及时有效的应对措施,既做好社会公众的动员、协调工作,又能够平衡发挥好自身职能。通过对宁乡洪水泥石流事件的调查,运用管理学的理论和方法,围绕现阶段公共危机下的地方政府管理能力进行了分析研究,以期为类似工作的开展提供一定的思路。