店铺养宠物:吸引顾客眼球

都说生意场如战场，为了吸引顾客．商家一直是奇招不断。前不久在成都街头发现：不知从何时起．商家开始流行起在店铺里养各类宠物了。     

浅谈网络营销环境下提高顾客忠诚度的途径

网络营销的广泛应用,在提高顾客忠诚度的问题上给企业、商家提供了一个新的思路。在网络营销环境下,网民的网络应用数量大幅度增长,网络营销展露头角并彰显出强大的影响力。本文对网络营销与顾客忠诚之间的联系进行了剖析,并探究了网络营销环境下提高顾客忠诚度的途径。     

生意场的新招

济南：“免费设计”一招鲜在山东济南的家具市场上，令人耳目一新的是商家推出的“免费设计”服务：凡到家具商场购物的顾客，可以带着自家房屋的平面图，让商家聘请的设计师设计一套与居室环境相配套的家具效果图。这种服务充分运用电脑等现代科技手段，在很短的时间里，让顾客看到家具“摆”在自家室内的情景。如果顾客有要求，设计师还可在图上标明家具的材质、尺寸、价格等，这就为顾客购买称心如意的家具提供了必要的参考。“免费设计”推出后，受到了消费者的普遍欢迎。     

电商环境下零售退换货物流管理模式研究

随着近10年来电商业快速发展,顾客的购买习惯在慢慢发生改变,从原有的线下购买转向了线上购买。同时,商家也为了增强竞争力,采用了多种策略来刺激消费,改变顾客的购买行为。因此品种的多样化和商家的促销策略也加大了商品退换货的频率及数量。本文结合退换货和商家的促销策略,重点分析电商环境下顾客退换货产生的因素以及通过改善逆向物流管理模式来提高商品售后服务水平和控制好商家库存。     

商业积分卡作弊的挖掘

现代市场经济中,商业竞争日益激烈,各种促销手段被运用到商品销售过程中,其中积分卡的使用较为普遍。积分消费的目的是让利于消费者、激发顾客消费热情,以确保商家拥有相当数量的固定消费群体。然而在积分卡的使用过程中,出现了一些商家内部员工恶意积分的现象,不仅损害了商家利益,而且给企业形象造成了恶劣影响。通过介绍如何应用统计分析方法从繁多的消费记录中剥离出这些作弊积分卡的方法,从而维护管理制度的尊严和保护商家的利益。     

生意场的新招

在山东济南的家具市场上，令人耳目一新的是商家推出的“免费设计”服务：凡到家具商场购物的顾客，可以带着自家房屋的平面图，让商家聘请的设计师设计一套与居室环境相配套的家具效果图。这种服务充分运用电脑等现代科技手段，     

关系好也别对客户过度随便

如果是个性品质使得一个人对顾客非常随便的话,那么这个问题就很难克服了。有些人是对他们的顾客实在太随便了。随着时间的过去,商家和顾客之间建立起了客户关系,这种客户关系并不是在初次见面的几秒钟的时间内就可以形成的。     

特色无大小

特色是商品走向市场的“通行证”。鉴于此，企业商家都大作“特色”文章，这无疑是明智之举。但有些商家重大轻小，这就有失偏颇。 古人云：“山不在高，有仙则名。”同理，特色不怕小，有魅力就好。一些精明的经营者正是悟透了这层道理，巧用省工省钱的小特色征服顾客，……     

便宜的奢华

追求名牌，是现代人生活水平得以提高的一大表现。于是，厂家、商家不断地制造名牌供人们追逐。但在冲刺的过程中，总有人会落下来。这一不甘落后的群体就成了本文主人公的顾客。     

户口迁到外村仍享有承包地

小沈想进城买一台电脑，去了几家商店也没有发现要买的品牌，便与一家电脑专卖店讲妥，要求商家给他进货一台。按商家要求。小沈交了200元订金，商家给他写了—张收据。写明收到订金200元。     

考虑客户分类的果品同城配送路径优化研究 ——以山东××公司为例

随着科学技术与经济的发展,顾客的满意度对于商家的影响日益加剧。顾客对于产品的质量、个性化与交货期的要求越来越严格。对于果品同城配送路径优化问题的研究,本文结合企业真实案例,基于RFM模型对顾客进行分类,并运用节约里程的方法进行同城配送方案的选择,从而优化配送的时间、路径与资源投入,让果品更好地保存,减少商家损失,提高顾客购买的体验。     

店铺养宠物:吸引顾客的眼球

都说生意场如战场,为了吸引顾客,商家一直是奇招不断.前不久在成都街头发现:不知从何时起,商家开始流行起在店铺里养各类宠物了.在总府路一家男装专卖店的橱窗里,养着一白一黑两只成年猫咪.     

柜台常“变脸” 生意兴隆

柜台是店的＂脸面＂,如果这＂脸面＂不漂亮,就不能吸引顾客;如果脸面总是一成不变,也会给顾客带来审美疲劳,很难给顾客留下好的印象。要想使店铺的生意更旺,就必须想方设法不断给顾客带来新鲜感。而不断变化柜台出样，给柜台常＂变脸＂不失为一个吸引顾客的妙招。     

能凭短信借条收回借款吗

半年前，一个外地的同学突然打电话给我，说做生意缺少流动资金，向我借款2万元。我通过银行把2万元转到了他提供的账号上。第二天，同学短信回复收到了钱，并在短信上承诺5个月内返还。5个月过去了，同学却从不提还钱的事儿。我想向同学催讨，可手中只有短信借条，能顶用吗？     

市场调查

狗年抢抓“狗商机”农历狗年已到,不少商家在狗年上做起了文章。一把再普通不过的梳子,可是和狗沾上了边,这身价立刻就不菲了。据商家介绍,生肖狗系列产品,许多顾客都来买,虽然价格有点贵,但做工精细,选     

开店前教你几招商品定价小技巧

开店初期,商品定价是一项重要工作。对顾客来讲,没有什么东西能使他们更敏感了,因为价格代表他兜里的金钱。要想让顾客感受到你只从他兜里"掏"出了很少一部分,而非一大把钱,就要掌握一些定价的小技巧,不然只能眼睁睁地看着别的商家旺销,而自家却门前冷落。     

“静品动卖”的启示

前不久,某地一商家推出了"静品动卖"的活动,吸引了大量顾客。该商厦在出入口两侧设立了两排亭子,放了多台日夜运转的洗衣机,免费为顾客洗衣服50天,商厦还在亭外贴了告示:谁若发现洗衣机在中途出现故障,可     

发送手机短信干扰他入正常生活的应当怎样处理

范某，女。从2003年6月中旬开始范某连续接到了很多黄色短消息，对方的电话号码是一个她根本就不熟悉的手机号。发现黄色信息后，她马上给对方回电话，接电话的是一名外地口音的男子，他说短信不是他发的，而是他的朋友用他的手机发的。范女士告诉对方：不要再做这种无聊的游戏了。可挂上电话没一会儿，黄色短信又来了。范女士再拨电话，对方却不接了。范女士动员所有的朋友给对方打电话，可谁用手机打，那人就给谁发黄色短信，而且内容越来越下流。问：通过发送手机短信干扰他人正常生活的，是否应当根据《治安管理处罚条例》受到处罚？     

2001年,做“上门生意“能赚钱

我们的生活被"同质化"商品包围着.激烈的市场竞争让顾客很难单凭质量去分辨商品之间越来越不明显的差别.服务质量的高低、有无便成为人们选购商品的一个重要参考标准.很多商家注意到了,并努力地完善自己的售后服务体系,结果赢得了顾客的认同.今天的老百姓能够享受到更多的服务了,但是生活中依然存在着很多欠缺.其实,无论是商家,还是普通消费者,都需要这种改变.商家因此会赢得市场,而老百姓则能享受更多的生活便利.这其中以"上门服务"为主题的生意项目就有很多.     

刺激,商人的秘密

也许消费者一走进商场大厅,一见到琳琅满目的柜台就有一种不可抑制的花钱冲动。精明的商家摸透了消费者心理上的这种变化,更下了一番功夫刺激消费者的购买欲,不由你不花钱。归纳起来,商家通常手段有10种。 感情刺激。商场门前矗立广告牌,醒目的大字尽是亲切温暖话语,使顾客感到商场真心诚意在为自己服务。 包装刺激。漂亮而堂皇的包装,赢得顾客的好感。 知识刺激。将商品的使用方法、