智慧旅游背景下红色旅游发展现状及对策研究——以巴中市、达州市为例

智慧旅游是传统服务业向现代服务业演进的最新成果,在智慧旅游背景下红色旅游发展也应顺应潮流,与时俱进。通过区域联合发展,提升旅游目的地的竞争力;依托信息技术打造红色智慧旅游景区、优化服务系统及运营管理系统,构建高效的旅游营销体系,全面提升红色旅游产品品质和游客体验。     

山东熊耳山旅游地顾客满意度调查研究

通过对熊耳山景区进行实地调研发现,该景区有丰富的旅游资源,但旅游业的发展相对滞后。采取随机抽样的方法,对游客进行了问卷调查,共发放100份问卷,有效问卷为100份,借助旅游环境游客满意度指数（TSI）测评模型,精确计算了熊耳山景区的游客满意度。结果表明,熊耳山的旅游性价比不高,游客普遍表示不满意;该景区的整体环境良好,游客的满意度较高;有部分游客对该景区的期望值不高;游客的重游意愿较高;与其他景区相比,仍有一定差距。通过TSI总指数计算可知,熊耳山国家地质公园的游客满意度为55.89%。最后,针对熊耳山存在的问题,从游览价值、环境感知、营销理念和营销模式几方面,提出了提升熊耳山游客满意度的建议。     

武陵山旅游度假区发展模式及政策建议——以涪陵区为例

以自然资源、人文资源均丰富的涪陵武陵山旅游度假区为个案,在探讨基本现状基础上,提出了政府主导、分类发展的创建模式,二级管理、共同推进的管理模式,需求导向、智慧营销的营销模式。为推进旅游产业转型升级,就必须推进涪陵武陵山旅游度假区建设。即,捋顺旅游度假区管理体制机制,推动景区高标准建设;构建"一核两区"旅游发展格局,提升"互联网+文化+旅游"融合发展;坚持打造旅游目的地要素体系,提升游客主导性需求契合度。     

高质量发展背景下生态林徒步景区旅游消费偏好与营销策略研究

立足高质量发展背景下,新疆推进全域旅游业成为战略性支柱产业,通过对于景区游客的实地调研,探究景区游客的消费行为偏好和市场需求,以此针对性地提出景区营销策略和具体对策。研究结果显示,通过对生态林景区游客的基本信息、行为偏好和市场定位各个因素进行分析,从生态林景区的营销产品、营销渠道、营销方式等策略方面提出具体对策,推动实施旅游兴疆战略,推动旅游业高质量发展。     

太昊陵景区市场调查及营销分析

旅游营销在现代旅游发展中起到越来越重要的作用.营销的基础在于市场,对市场的了解和综合分析是制定营销策略的重要依据.淮阳县太昊陵景区历史悠久,每年一届的传统庙会吸引着周边众多的香客.近年来,景区不断发展和完善,2007年被国家旅游局评定为AAAA级旅游景区.景区名气不断扩大,各地游客慕名而来,游客市场有了一定的基础.为了更好地了解市场现状,2009年"十一黄金周"期间,景区工作人员对景区内游客情况进行了调查,并对调查结果进行分析,全面了解了目前太昊陵景区客源市场总体情况,并针对市场的一些特征提出相应的营销策略.     

基于游客期望差异的乡村休闲旅游智慧化供给研究

乡村休闲旅游以满足游客多元化、个性化需求为目标,而"互联网+旅游"时代下,游客的消费习惯、方法和行为等发生了根本性变化,旅游消费不断升级,需求进一步上升,如何搭载信息技术、有效整合旅游资源、发展智慧化供给服务成为必然趋势,但鉴于目前游客期待需求与供给的感知实效存在不同程度的差异,对此,文中将基于期望差异的理论模型,采用调查问卷的方式,运用IPA分析方法测度游客期望与感知实效之间的差异性,并据此从需求识别、平台搭建及服务手段创新等几个层面分析供给优化发展的措施,以减少期望差异,实现供需有效对接。     

牡丹江市红色旅游发展策略

牡丹江市拥有较为丰富的红色旅游资源,但红色旅游在本地旅游市场中所占份额较小,发展速度较为缓慢.本文通过分析牡丹江市红色旅游发展缓慢的原因,提出打造经典红色旅游线路、增加"沉浸式"旅游体验活动、通过信息化手段实现红色旅游智慧化、加大宣传力度拓宽营销渠道、提升从业人员服务水平等发展策略,全面提升牡丹江市红色旅游景区游客满意...     

九华山风景区旅游解说系统优化对策研究——基于游客感知视角

旅游解说系统是旅游目的地诸要素中重要的组成部分,是沟通游客与旅游目的地之间的重要桥梁及影响游客旅游体验质量和衡量景区服务质量的重要因素。以九华山风景区为例,调查研究游客对景区导游解说、解说牌、印刷品和游客服务中心四个方面感知程度,提出通过提高景区导游人员综合服务能力、完善景区标识系统管理、突出解说媒介的景区特色、重视景区游客接待中心规划、开设智能解说系统,强化景区网站建设等举措以提高游客对景区旅游解说系统满意度,对九华山风景区建立良好旅游解说系统及对我国景区旅游解说系统实践提供参考借鉴。     

基于IPA分析法的西双版纳野象谷景区游客满意度研究

运用IPA分析法,对西双版纳野象谷景区进行游客满意度调查,选取生态环境、服务态度、消费水平、旅游安全等11个变量因子,通过对游客发放调查问卷的方式,统计游客对野象谷景区各项指标的满意度和重要性。结果表明:人文景观、生态环境2个因子属于优势区,游客满意度较好;讲解服务、服务态度、旅游安全属于维持区,游客评价超过预期;餐饮购物、服务设施、消费水平属于改良区,有较大的提升空间;旅游交通、景区容量、景区卫生3个因子属于弱势区,是景区的主要劣势。通过分析野象谷景区管理存在的问题,提出相应的对策,以期提高景区游客满意度,增加景区吸引力,使景区可持续地健康发展。     

物联网在智慧旅游中的应用与发展研究

我国现代旅游智慧应用的构想,充分满足游客的信息需求及客户体验,依托物联网技术实现智慧旅游的发展是其最基本的保障条件。因此,本文基于物联网应用为出发点,从游客、景区、酒店三个方面对智慧管理应用与发展进行探讨,在旅游要素不变的前提下,如何提升充分满足游客的信息需求和客户体验。     

旅游景区游客满意度及其测评指标分析——以贵州省镇远古城为例

基于对贵州省镇远县古城景区游客的随机问卷调查,借鉴国内外已有的游客满意度评价模型,运用主成分分析法,修正并构建以游客感知质量、游客满意度为结构变量,以景区形象、游客预期、景区基础设施、景观特点、景区门票价格等13项指标为观测变量的景区游客满意度评价理论模型。结果表明：游客对镇远古城的满意度不高,对观景设施、交通、住宿条件、景观特点满意度较低,景区对游客吸引程度较弱。镇远古城游客综合满意度77.653。据此,政府应加强对景区基础设施的改造、景区特色的构建,提高旅游服务质量水平,从而实现镇远古城景区旅游经济的可持续发展。     

基于游客满意度的苏州乡村旅游营销策略研究

为进一步提升苏州乡村旅游品牌、提高乡村旅游市场竞争力,通过对苏州乡村旅游游客进行问卷调查,从人口统计学特征、旅游行为特征方面分析了苏州乡村旅游的客源市场,并就苏州乡村旅游地的景区管理、交通条件、住宿条件、卫生条件、物价、基础设施、导游服务、饮食特色、休闲活动9个方面进行了服务项目重要性及游客满意度调查,并在对调研数据进行整理分析的基础上,有针对性地提出了相应的营销对策。强调应准确定位乡村旅游市场,以苏州本地客源市场为主体,以城市中产和上层市场为重点;深入挖掘乡村文化内涵,构建主体文化村,创新传统节庆活动;以整合营销理念进行市场推广,整合广告、公关等营销渠道,加强乡村旅游网络营销。     

太昊陵景区市场调查及营销分析

旅游营销在现代旅游发展中起到越来越重要的作用。营销的基础在于市场。对市场的了解和综合分析是制定营销策略的重要依据。淮阳县太昊陵景区历史悠久。每年一届的传统庙会吸引着周边众多的香客。近年来，景区不断发展和完善，2007年被国家旅游局评定为AAAA级旅游景区。景区名气不断扩大，各地游客慕名而来，游客市场有了一定的基础。为了更好地了解市场现状．2009年“十一黄金周”期间，景区工作人员对景区内游客情况进行了调查，     

游客对西安翠华山国家地质公园旅游解说的满意度评价

通过问卷调查方式获得游客对西安翠华山旅游解说的满意度评价,结果表明：游客对解说系统评价不好;评价最差的有导游讲解和游客中心,较差的有忠告牌、印刷品、音像品和指路牌。究其原因主要有：导游素质低,讲解内容科学性不强;标识牌数量少,设置不合理;印刷品和音像品种类少、实用性差,且设计不精美;景区的游客中心提供的信息服务与便利服务少等。最后提出了翠华山景区旅游解说完善的建议。     

基于IPA分析法的洛阳A级景区游客满意度研究

基于IPA分析法,结合洛阳A级景区的实际特点,运用游客满意度指数评价指标,从影响游客满意度的因素中提取了具有代表性的13个相关因子,采用问卷调查法获取数据对洛阳A级景区的满意度进行了测评,结果发现景区内游览线路安排、景区安全与秩序、景区环境卫生以及讲解服务是景区的核心竞争力;观景休憩设施属于重要程度较低,满意程度较高;景区的咨询投诉便利性、景区容量、餐饮卫生及方便、商品价格以及门票价格都属于满意程度和重要程度都很低,是提高重游率及发展游客的潜力区域;景区的厕所、景区特色、景区容量及景区交通这些因素的游客的期望与实际感知之间存在着显著性差异。根据测评结果,提出了提升游客满意度的策略:加强基础设施和旅游配套设施建设,为游客提供更人性化的服务;规范景区管理,塑造形象,提高吸引力;完善景区交通体系,提高景区的可进入性;合理规划疏导客流,把握景区容量的承载力度。     

“互联网+”背景下西宁野生动物园智慧旅游景区的建设战略

基于"互联网+"的时代背景,结合动物园行业特性和西宁野生动物园的实际情况,提出了西宁野生动物园智慧旅游景区建设战略。介绍了西宁野生动物园智慧旅游景区建设的内容和目的,论述了智慧旅游景区在经营管理中发挥的重要作用,最后提出了未来进一步发展的方向。     

服务价值链视角下乡村旅游高质量发展研究

在"服务价值链"模型视角下,通过对乡村旅游组织结构进行剖析,围绕内部服务质量和外部服务价值2个中心点,构建具有乡村旅游特色的"服务价值链"模型,理顺乡村旅游各组成要素之间的关系。在不同的乡村旅游组织类型下提出不断强化升级内在服务价值,带动游客满意度和忠诚度指数的整体提高,分析得出"服务价值链"模型下推动乡村旅游高质量发展对策和路径,以更好地促进乡村旅游的高质量发展,使乡村旅游发展更具活力。     

旅游景区营销渠道系统的优化与管理

旅游景区营销渠道作为开启景区在市场中生存和发展的钥匙,其研究有着重要的理论意义和实践意义。本文从旅游景区管理的角度,探讨了有关其营销渠道系统的现状、构建要素等问题,对景区营销渠道的优化与管理提出了对策建议,并期望这一研究结果能为旅游景区的营销管理工作提供一定的借鉴意义。     

基于游客体验需求的乡村旅游产品开发研究

获得游客的认同是实现乡村旅游景区良性发展的关键,而游客的旅游体验需求能否满足,则是景区能否赢得认同的重要因素。本文在分析参加乡村旅游游客的体验需求的基础上,阐述了重视游客的体验需求对于景区的重要意义,提出了游客体验需求指引下的乡村旅游产品开发思路。     

升庵故里文化旅游发展研究

文化旅游是近年来兴起的旅游形式,游客在游览景观时能够感知该地的人文历史,满足游客在旅游中对于自然景观与人文景观的探索求知需求。马家镇近年来大力发展旅游产业,但是景区在建设过程中存在定位模糊,营销策略单一等问题。作为"升庵故里"的马家镇有天然的文化旅游资源,通过对"升庵故里"进行深入的文化挖掘,丰富"升庵故里"文化产品,推进营销方式多元化,有助于完善"升庵故里"的文化旅游建设,扩大景区知名度。