重视“竞合”的作用

国内著名的管理学者、华南理工大学教授陈春花在一篇文章中指出,现在中国企业需要从规模增长型转型为价值增长型.她提出,企业成长需要满足3个条件:首先是必须要满足顾客价值,就是你必须知道谁是你的顾客;其次是实现行业价值,因为一个企业能不能发展,一定要基于整个行业的成长;最后是员工价值,也是3个价值里最主要的.如果一个企业能够很好地释放员工价值,就能够满足顾客的价值,也就能够推动整个行业的成长.这个企业自然是一个价值型企业.     

供电企业培训工作的创新管理

供电企业的培训工作要创新．要服务企业发展需要。从员工角度来说，培训是满足员工职业生涯发展的需要：从管理角度来说．培训是改变员工对工作与组织的态度的重要方式；从职位角度来说．培训是满足职位要求和改进现有职位的业绩；从培训的根本目的来说，是满足企业长远的战略发展需要。笔者就供电企业培iJil工作的创新管理谈点浅见。     

基于顾客价值的需求链管理

公司要想在竞争激烈的市场中取得竞争优势,就必须以合理的价格为顾客提供高质量的产品和服务,也就是创造更高的顾客价值。同时,企业间的竞争不再仅仅是单个企业之间的竞争,而是整个需求链的竞争,公司必须依赖整个需求链去获取市场份额和取得竞争优势(walkeretal.2000)。为此,主要基于顾客价值3大基本驱动因素(产品质量、服务质量和价格),来探讨如何有效地对需求链进行管理。     

增强企业“软实力”优化企业培训管理

在激烈的市场竞争环境下开展员工培训既可以促进企业战略目标的实现，也有利于将员工个体目标与企业战略目标进行整合统一，满足员工自我发展的需求，提高员工的组织归属感，增加企业凝聚力和向心力。近年来，县级供电企业需要构建公平合理、高效有序、充满活力的教育培训体系从而提升自身的核心竞争力，也为企业员工成长、成才创造条件。加强对人力资源的有效利用和科学开发，增强企业“软实力”，为企业持续健康快速发展提供不竭的动     

以人为本培育安全文化

一种文化的形成是一个集体或一群人对价值观的认同，是经过一定的历史条件、一定的文化素养程度和共同的走向，通过中坚力量以集体形式表现出来的，如民族文化、饮食文化、消费文化等等。企业安全文化也一样，是企业以管理者为核心力量，通过管理者自身的言行影响、引领员工对安全工作的必要性、重要性和结果取得统一的认识，形成的一种企业内部的文化，以集体的安全工作风气表现出来，也就是对安全生产价值的统一认同。然而，企业员工文化程度、成长背景、欲望和人生目标等均不一样，要求全员形成安全统一的价值观是我们设定的最高境界和努力方向，需要一个漫长的过程。现实工作中我们追求和需要解决的是如何能使企业员工对安全生产价值观取向达成一致，通过一种安全价值取向的一致形成集合的理念以工作形式表现出来。笔者认为应从以下几个方面去努力：     

你的潜质在哪里?

一个企业要想站稳脚跟，就必须有自己的核心竞争力；一个人要想在社会上立足，也必须具备个人核心竞争力。     

“四要”做个好员工

《国家电网公司员工守则》（以下简称《员工守则》的颁布，抓住了创建和谐企业、促进行业和谐、服务社会主义和谐社会建设过程中员工的价值需要、价值创造、价值实现，确立了电网企业的主导价值观，体现了社会主义的道德观。笔者通过学习，有如下几点体会。     

企业文化建设是企业管理重头戏

企业是一个经营实体，企业文化反映着企业的物质文化和精神文化，是企业员工在长期生产经营活动中形成的一套观念、信念、价值和行为规则，它通过树立正确的经营思想、良好的企业精神、高尚的伦理道德和明确的企业目标，以规范企业员工的价值观念，统一他们的思想；通过建立和完善企业的各种规章、制度、操作规程及工作标准，以规范企业员工的行     

战略联盟在农机企业成长战略中的运用

随着我国经济社会的发展,农业机械行业进入了一个良好的发展机遇期,农机企业应抓住机遇,采取积极的成长战略。基于我国农机企业"多而弱"的现状,企业在成长战略中充分利用战略联盟这种成长方式,通过与外部合作使资源优化配置并能够集中力量去解决单个企业无法解决的问题,特别是农业机械装备的创新问题。通过构建战略联盟,能够促进农机企业乃至整个农机行业又好又快的健康发展。     

日本的农机修配服务

在日本的农机修配服务中,修配人员光是技术能力强是不够的,在服务态度上,必须使顾客(农民)感到亲切、周到、满意。 一、成为顾客信任的人。在修配服务中,必须做到使顾客满意。对顾客提出的问题,要尽力想办法解决,相互之间,建立起信赖的关系,还要不断加强同顾客的关系,这是农机修配服务人员的无形财富。 二、总是笑脸向顾客。对待初来的顾客,第一印象很重要。如果初次感到不愉快,以后再来挽回就需费很大的力气。自己先一微笑,自然会给顾客留下一个好的印象。自己认为是讨厌的顾客,也照样要接待好,这样做就是一个好的农机修配服务人员。 三、具有机敏的服务态度。如果你给顾客留下迟钝的印象,他就会对你的修配是否靠得住产生不安全感。你的领导也会对把任务交给你能否完成产生     

农机产品销售人员的素质

农机企业的优秀销售人员，须具备两个基本的素质：一是具有吸引顾客的能力，能真诚的为顾客服务，获得顾客的信庄与尊敬；二是要具有全5的业务知识和依练的业务能力，能千方百计地。完成和超额完成销售任务．去一，以境认的农机产品知识吸引顾客。S售人员首要的一条，显要学习和军握所销售产占的品名、规格、性能、产地、价格、优点、某配件可占何机型通用等，以农机行家的身份引起顾客的n庄，在你的热情推销中，从心里感到买货的必g性，这就体现7销售人员的高素质．男二．要7辟、法悉并满足顾客的无求．菩S实践告诉我们：销售人员如果没有…     

有效的激励机制

作为企业发展的最关键因素，人力资源已成为现代企业的战略性资源，而员工激励是人力资源管理的一个重要内容。电力体制改革后，供电企业如何实施有效的激励政策来提高员工工作的积极性，从而提高整个企业的效率，也越来越为企业决策者所关注。     

所长谈经沟通是管理的法宝

企业的效益是由顾客提供的,顾客对你这个企业的忠诚度是由员工提供的,员工高质量的服务则来自于对企业的忠诚度,而员工的忠诚度则是通过企业的有效管理来实现的。所以,作为一名供电所所长,掌握好沟通这个管理方法,将会在很大程度上帮助自己处理好人际关系,消除隔阂,提高效率,达到事半功倍的效果,使企业获得更大效益。     

农电员工的流动管理

农电企业面临的形势是员工流动率比较高,特别是一些合同工、临时工以及外聘的农村电工,所以,经常会出现对企业员工流动难以处理的现象。还有,一方面农电企业员工的工资报酬普遍距供电企业有一定的差距。这样,就造成了许多农电企业的管理人员,对工作或多或少存在不满意的问题。做同样的工作,获得的报酬却相距甚远不合理。一个成功的企业不仅需要拥有一批对自己感到满意并且忠诚的顾客,而且需要获得一支对企业感到满意并且忠诚的员工队伍,并努力将他们的满意和忠诚转化为推动企业发展的动力。所以,农电企业如何确保那些高绩效或具有开发潜力的…     

海外市场竞争策略面面观 以竞争者为中心

在营销领哉中，“以四客需求为中心”的观念曾广为流行．认为企业只要能满足顾客的需求，企业就会得到持久的繁荣，并能够在市场竞争中立于不败之地．进入七十年代以来，情况发生了巨变．由于竞争着越来越多，而且同行业的所有竞争者都期着满足顾客的需求而竭尽全力，所以，一个企业再专注地去调查顾客的需求意义就不大了．现代的营销观念和实践已不仅仅是“满足顾客需求”所能涵盖，市场竞争威胁着企业的生存和发展。现在，海外起来越多的企业都把“以竞争者为中心”作为制定营销计划和策略的重要内容和依据。美国三大汽车巨人，即通用汽车…     

以人为本 实现企业与员工的双赢

要在激烈的竞争中取得主动,就必须通过科学的管理,创新的开展工作,煅造一支团结、和谐、技术过硬的团队,为企业的发展做出贡献,同时实现员工的自我价值与自我成长     

学习促提升 提升促发展

古人云：三人行,必有我师焉。从古至今,学习是一个古老而永恒的现象。 学习,对于一个人来说,是成长成才之梯;对于企业来说,是其生存发展之本。学习是每个人、每个企业在生存、成长中必须遇到且必须重视的问题。如果不善于学习,个体的成长将会受到影响,企业的发展也会受到阻碍。对个体而言,自觉的学习态度,能很好地将所学满足其所需,长期的自觉学习习惯,     

重视新员工的安全问题

新员工通常比老员工年轻和缺乏经验。刚入企业的年轻人好奇心切、好胜心强，而且有时会急于表现，试图证明自己的价值，就可能冒许多不必要的风险；新员工往往未经过系统的全面的技术和安全技能培训，安全意识较差，技能水平较低，在这个群体中极易发生违章违纪现象；新员工对企业的安全管理及安全文化尚未完全理解。不了解企业的规章制度，不能完全以“主人翁”的心态进入企业安全文化的建设中，使得新员工成为“三违”的高发群体，应引起企业管理层的重视。     

试论农机企业标准化工作的现状与对策

标准化是组织现代化科学管理生产的重要手段，也是经济活动中必不可少的技术基础，它涉及国民经济的所有领域，国家和行业的强制性标准企业必须实施，标准化的效果也要在企业的生产活动中体现。所以，企业标准化工作是整个农机行业标准化工作的基础，也是农机行业标准化活动的出发点和归宿。     

深入开展安全生产反违章 确保企业安全发展

安全是企业发展的基石，是企业效益的保证，没有安全就谈不上发展，更谈不上效益。据统计，80％的事故都是由违章作业、违章指挥、违章操作造成的。预防违章现象的发生．消除诱发事故的温床，关系到整个企业的安全生产。也关系到每个职工的切身利益，因此要杜绝事故的发生，确保企业安全发展，就必须大力开展反违章工作。