创新开展“全能型”乡镇供电所建设的探索实践

正国网辽宁灯塔市供电公司街道供电所坚持创新导向、问题导向、实践导向,因地制宜开展探索实践,为深化推进全能型乡镇供电所建设积累了经验。1主要做法1.1构建E+1协同工作室,加快末端融合实施以客户需求为中心,按照E路当先、一口对外、一体协同、一专多能、一站服务、一次就好的原则,设立E+1协同工作室,所长指定专人负责,以内勤为主、外勤为辅,营业厅联席参与,开展服务营销策划、信息     

“全能型”乡镇供电所建设探讨与实践

正为进一步加强乡镇供电所基层、基础、基本功建设,不断提高乡镇供电所供电服务质量和管理水平,按照国家电网公司加强乡镇供电所管理要求,国网张掖供电公司紧紧围绕乡镇供电所基础管理工作,以县公司为建设主体,依托信息技术应用,推进营配业务末端融合,建立网格化供电服务模式,优化班组设置,培养复合型员工,支撑新型业务推广,构建快速响应的服务前端,建设业务协同运行、人员一专多能、服务     

乡镇供电所计量封印管理模式的探索与实践

深入调研梳理某辖区供电所封印缺失原因,建立健全电能计量封印全生命周期管理机制,采用新型可复用计量电子封印技术,运用封印动态管控机制模型引导客户共同参与封印管理工作,实现计量封印管理模式更规范、更现代。     

推进“全能型”乡镇供电所建设的实践

<正>国家电网公司提出打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所,提升供电服务能力。为推进全能型乡镇供电所建设,国网湖北襄阳市襄州区供电公司进行了积极的探索。1推进全能型乡镇供电所创建工作的背景从外部环境看,面临农村快速发展的新要求。襄州区作为襄阳市第一农业大县,拥有27个农村新社区和21个美丽乡村试点,新农村用能、电力服务需求、用     

“全能型”供电所劳动定员探索实践

正为积极响应省市公司关于全能型乡镇供电所建设的工作要求,海门市供电公司充分发挥劳动定员在人员配置、机构岗位设置、薪酬分配、绩效考核及员工培训管理工作中的基础性作用,按定员组织生产,整合人力资源,打造一专多能的复合型员工队伍。推动供电所基础管理、队伍建设、营销服务的转型升级,实现供电所由管理末端向服务前端的快速转变。合理定员明确分工根据各单位设备台账情况和国     

乡镇供电所“TDTP”绩效管理模式的运用与实践

正江苏省南京三新供电服务有限公司高淳分公司通过构建乡镇供电所TDTP绩效管理模式,缓解供电所缺员矛盾,优化简化积分标准(库),体现向承担重要责任、作出重要贡献员工倾斜的绩效管理导向。1实施背景乡镇供电所绩效管理中存在四大弊端:(1)考评依据较为宽泛,一些具体事项或事件对员工具体承担工作量的反映较少,造成绩效打分主观性较强、区分度较小。(2)考核方式停留在抓错式考核,在员工心中造成绩效考核就是扣分扣钱的误解,容易挫伤员工工作积极性。     

供电所安全培训“四诊法”探索

<正>当前,乡镇供电所普遍存在人员数量较多,员工素质较低的现象。受文化知识储备和生活环境的限制,不少农电工思维方式守旧、封闭,缺乏安全意识,工作方法简单,低素质农电工已成为名副其实的"危险点"。据统计,农电安全事故的发生,因员工自身违章原因造成的占70%以上。为此,国网安徽怀远县供电公司在供电所安全教育中,推出"四诊法则",运用"望、闻、问、切",把脉全局、广纳良策,摸准病灶,对症下药,实现了教育培训与安     

乡镇供电所行风建设的“五推”实践

电力行业的公益性特点,决定了电网企业行风建设的重要性。国网安徽怀远县供电公司结合实际,在乡镇供电所行风建设中积极创新,受到了广大客户的一致好评。     

创新实践“全能型”乡镇供电所试点建设工作

正1主要做法1.1全面推广智能缴费国网吉林市城郊供电公司三道供电所在全能型供电所建设中,以智能缴费全覆盖为先导,全线开通自动抄表、实时算费、预购电费、线上催费、远程停复电等五大功能,智能交费协议签订率99%以上。1.2科学优化组织设置供电所设置所长、党支部书记、副所长、运检技术员、安全质量员、客户服务员、内勤班班长、外勤班班     

探索实践供电所“基础管理年”

<正>班组是企业的细胞,而供电所则是国家电网公司农电管理的最前沿,是县公司整体管理的重中之重。同时也是县公司开展党的群众路线教育实践活动的主阵地,更是聚焦基层、夯实基础、提升基本功的关键所在。积极开展供电所"基础管理年"活动不仅迎合了形势、切中了时势、把握了大势,而且顺应了县公司日常工作重点的规律,是一项打基础、利长远的民心工程。     

供电所创新“云”工作室的探索与实践

正供电所作为供电企业的最末端供电机构,员工普遍存在着文化水平不高、创新乏力等问题。如何激发供电所的创新能力和价值创造能力,实现更坚实、更持久、更有活力地营造大众创业、万众创新的氛围,国网浙江青田县供电公司温溪供电所结合实际进行了探索与实践。     

塔集所:探索“全能型”乡镇供电所建设

<正>更加高效的农村供电管理和服务模式,对农电队伍也提出了更高要求,这也是全能型乡镇供电所建设的一个重点和难点。金湖县供电公司塔集供电所代维管理10 k V及以上线路140 km,运维管理低压线路253.721 km、配电变压器208台,承担着全镇11个行政村和两个居委会的9870户2.589万人的供电服务。     

浅谈“全能型”模式下的星级乡镇供电所建设

正近年来,随着农村电气化水平、供电服务需求、用电方式的多样化发展,对乡镇供电所的发展方式、管理理念、服务模式等将带来全方位深刻影响。面对日趋严峻的外部环境及要求精益的内部管理,打造具有更高服务水平的星级乡镇供电所势在必行。坚持文化引领,打造特色班组将企业文化、党建文化建设的重心下移,内塑于心、外化于形,实现文化浸润,凝心聚力,促进乡镇供电所内     

深化“全能型”乡镇供电所建设

2018年,国网福建省电力有限公司不断深化深化“全能型”乡镇供电所建设,通过建机制、夯基础、抓质效、抓培训,有序推进全能型供电所建设,并取得一定的成效。规范业务运作。针对供电所45项核心业务(营销服务类14项、配电运维类12项、营业厅柜台类15项、综合业务类4项)范围进行规范,明确台区经理“单人作业、双人作业、多人作业”类型。实现“派工制”向“责任制”的转变。对全省610个供电所划分6164个供电服务片区(供电服务小组),10693名台区经理分片包干10.77万个台区,开展营配业务。台区经理作为设备主人,主动承接台区涉及业务工单,对台区营配异常指标进行自启动,减少“派工制”模式不必要的内耗。     

深化“全能型”乡镇供电所建设

正2018年年初,国家电网公司党组作出了深化全能型乡镇供电所建设的决策部署。在2018年公司两会上,舒印彪董事长提出:落实公司1号文件要求,深化‘全能型’乡镇供电所建设,持续推进业务整合,加强岗位培训,打造服务‘三农’新前端。在公司2018年二季度工作会议上,舒印彪董事长强调:大力推进‘全能型’乡镇供电所建设,实施改善生产营业条件2年攻坚,建成覆盖乡村全域的供电服务网格体系,不断提升服务‘三农’能力。     

“全能型”乡镇供电所建设浅析

正打造全能型供电所即打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的供电所,是适应农村经济社会快速发展,提升供电保障能力的重要举措。在具体开展供电所建设时,笔者建议从下述几个方面着手开展相关工作。确定全能型乡镇供电所的建设目标。具体而言,供电所在进行全能型建设时,需要不断提升管理效率,优化科学管理水平,提升服务质量,在用户提出电力服务需求时     

乡镇供电所管理提升的“1+1”实践

<正>国网安徽怀远县供电公司在乡镇供电所管理提升过程中,推出了"1+1"管理实践,一个主题,两点发力;一类提升,两种举措;双向进入,两手齐抓,形成了科学量化、合理有效的工作抓手体系。机制提速:一个所站+一个团队"五个一"明确供电所提升目标。"一所一诊断",自我诊断与组织诊断相结合,形成供电所排查诊断分析报告;"一所一方案",把供电所管理提升涉及的指标分解,量化、细化、责任化到每个员工;"一所一评价",组织相关部室对供电所管理提升工作进行专业性评价;"一所一档案",做到诊断分析入档、提升措施入档、整改成效入档、评价结果入档;"一所一亮点",要求供电     

乡镇供电所廉洁规范“八个一”实践调查

<正>乡镇供电所是电网企业组织单元最小,服务客户最广,廉政建设最前沿的部门。近年来,五河县供电公司推出廉洁规范八个一体系实践,实现了乡镇供电所廉政建设抓准抓牢,抓实抓好的目标。四类风险查短板当前,乡镇供电所在党风廉政建设中主要存在以下风险:认知之误。部分员工认为供电所是最基层的执行层,只有执行的责任,没有管理的权利,不存在党风廉     

乡镇供电所优化提升工程实践

正为服务国家乡村振兴战略,更好满足农村居民用电服务需求,国网四川达州供电公司严格落实四川省电力公司党委统一部署,按照《国网四川省电力公司关于实施乡镇供电所优化提升工程的指导意见》和专业专项方案,结合省公司12333战略体系和十讲十增强的工作思路,首批试点启动乡镇供电所优化提升工程实践,深入实施一个引领、一个支撑、三个保障、三个提升的1133工作举措,于2020年6月30日前全面完成了乡镇供电所优化提升工作。     

“四步走”工作法推进乡镇供电所小型基建项目建设

正为顺利完成国家电网公司实施乡镇供电所小型基建项目攻坚任务,阳泉供电公司以优化理顺非生产性项目管理业务体系为抓手,依托四步走工作法,制定了一套切实可行的项目专业管理手册,从项目立项、工程前期、项目实施和项目后评价管理四个阶段对项目进行全过程管控,为保障项目建设顺利推进奠定了基础。实施背景以解决问题为导向,从项目立项、前期准备、项目实施和后评价管理四步入手,国网阳泉供电公司组