夯实基础 突出特色 打造“全能型”五星级供电所

<正>东至供电公司以大渡口供电所国网五星级创建工作为引领,坚持高标准、严要求,从硬件建设和管理提升两方面入手,夯实基础、突出特色、以点带面,力争为供电所星级创建工作打造示范和样板。为深化乡镇供电所标准化建设,加强"基层、基础、基本功"工作,不断提高农村配电网的供电保障能力、营业管理和供电服务水平,依照《国家电网公司关于开展星级乡镇供     

“五星”领航，固化管理，以电连心，助力供电所管理水平持续提升

正龙华店供电所:国网河间市供电公司始终坚持"以管理促发展"的理念,积极推进五星级供电所创建工作,充分发挥龙华店供电所的标杆引领作用。2019年以来,国网河间市供电公司始终坚持"以管理促发展"的理念,积极推进五星级供电所创建工作,充分发挥龙华店供电所的标杆引领作用,通过开展"3个1",即1厅     

强基固本树形象 文化引领创一流——记国网四川成都市温江供电分公司金马供电所

<正>国网四川成都市温江供电公司金马供电所,担负着1个镇、3个街道办共21个行政社区的供电服务任务。该所创新管理举措,安全管理水平全面提升,员工素质全面增强,先后获得了成都市总工会"工人先锋号"、国家电网公司"标准化示范供电所"、国网四川省电力公司"五星级供电所""标杆班组"、国网成都供电公司"标杆供电所"等荣誉称号。目标明确开展牢固基础的科学管理该所以创建"标杆班组"为目标,积极践行"基础管     

“五下功夫”促进供电所星级创建

<正>供电所是供电企业重要的组成部分,提升供电所综合管理水平是供电企业的重中之重,将供电所星级晋阶创建工作作为导向和抓手,发挥着重要作用。国网安徽安庆供电公司坚持以五星级供电所创建为重点,明确创建目标、落实创建责任、细化创建举措,以组织领导、任务分解、业务培训、绩效考核、总结提炼等5个方面为切入点,大力实施供电所星级晋阶创建工程,着力推进供电所综合管理水平提升。通过星级创建,     

以五星级创建为导向的供电所管理提升思考

供电所管理水平决定电力企业管理的质量,随着经济的快速发展,客户对供电质量和服务水平的要求越来越高,提升供电所的管理水平势在必行。五星级创建作为供电所管理提升的载体,在国家电网和南方电网全面推行,成为供电所管理水平认定的统一标准。本文从供电所管理的执行者、指导者和评价者多维度对五星级供电所创建的全部过程进行分析,从实战的角度对五星级供电所创建进行总结思考。     

青山所:八维管理打造“青山绿”品牌

正青山供电所以"内修外治"为理念,以"八个维度"管理为主线,抓基础、抓业绩、强服务、带队伍、塑亮点,探索适合本所实际的先进的供电所管理模式,先后获得省公司"五星级供电所"、省质协五星级现场管理评价和中国质量协会四星级现场管理评审等荣誉称号。近年来,国网浙江省电力有限公司临安区供电有限公司青山供电所提倡务实争先的工作作风,以深化"全能型"供电所建设、星级标准化供电所建设管理要求自我加压,依托地方     

西塘所：把握长三角发展机遇 开创电力融合新思路

<正>嘉善县供电公司西塘供电所位于国家长三角一体化发展核心区,2019年,西塘供电所牢牢把握发展机遇,积极参与长三角一体化发展进程,坚持把基层党支部战斗堡垒作用与安全生产、优质服务、重点工程项目等紧密结合,不断提升企业内部管理水平,开展"党建+工程""红船+责任"等创新项目,先后荣获了"国网五星级乡镇供电所""浙江省电网先锋党支部""国家电网公司先进班组     

论述基层乡镇供电所星级创建工作

正近年来,安庆供电公司坚持以五星级供电所创建为重点,制定创建目标、明确创建责任、细化创建举措,从组织领导、业务培训、绩效考核、总结提炼5个方面入手,并以此为切入点,着力推进供电所星级创建工作。通过星级创建,下辖81个供电所所容所貌均有较大改观、业绩指标得到稳步提升。其中月山供电所还获得2017年国家电网公司五星级供电所称号。     

以星级创建促供电所服务提升

<正>国网江西上饶供电公司以星级供电所创建为契机,强化基础管理,延伸管理触角,优化基层服务,创建了上下贯通、保障有力的供电服务体系。1高位推进,创建落地有声该公司在供电所星级创建上下功夫,创新提出了"强化基础管理、改善办公环境、提升精神风貌、专业渗透落地"的思路,按照"争创五星,力保四星,提升三星"     

天竺山下那抹绿——国网陕西山阳县供电公司法官供电所“五星级乡镇供电所”创建侧记

正星级供电所创建工作开展以来,国网陕西山阳县供电公司法官供电所紧扣安全基础牢固、业务执行规范、信息融合贯通、队伍支撑有力、基础设施完善、服务便捷高效和关键指标提升等核心要素,加大星级供电所综合评价结果在绩效考核、员工评聘等方面的应用力度,以"星"为平台查找薄弱环节、以"星"为目标规范工作流程、以"星"为标准夯实基础管理,激发创先争优活力,2020年12月被国家电网公司授予"五星级乡镇供电所"。     

聚薪火、燃乡灯, 全力打造五星服务供电所

正国网浙江杭州市临安区供电有限公司天目供电所位于素有"大树王国"之称的国家AAAA景区天目山山麓,辖区面积248平方公里。天目供电所以深化"全能型"供电所建设为契机,以创建五星级供电所为目标,在优化营商环境、提升服务水平、注重党建引领等方面下功夫,供电所整体工作取得了很大的提升。1因地制宜,特色服务该供电所结合天目山旅游业及农家乐产业发达、季节性用电突出的特点,实行"旺季优供"工作模式,     

芜湖县的“三化”方略

芜湖县供电公司隶属芜湖供电公司管理，在农电管理的实践中，他们充分认识到农村供电所规范化管理对昙供电企业提升整体水平和竞争实力的重要性，并以“深化、细化、量化”六字方略落实规范化管理的各项措施。到2003年底全县24个供电所已经全部完成了规范化管理的创建任务并创建国网公司规范化服务“示范窗口”2个，创建省公司规范化管理示范供电所2个。     

柏山所:摘“星”路上风光美

正"2017年,柏山供电所以"坚持客户服务新理念,推动绿色能源新业务"能力建设为导向,以国网河南省电力公司劳动竞赛为业务提升平台,优化组织结构和运作模式,创新创优创效,踏上了国家电网公司五星级供电所创建之路。""在省公司供电所劳动竞赛中,柏山供电所从2017年3月份的641.806分提升至11月份的980.9655分,取得     

黄崖洞所:实施“12345”工作法 争创五星级供电所

<正>践行"三新",服务三农,黄崖洞供电所加强和改进供电所管理措施,坚持不懈保五星,星光璀璨,点亮万家,为革命老区送光明。乡镇供电所是供电企业服务"三农"的一线阵地和窗口,提高乡镇供电所管理水平和服务能力,是全面服务小康社会建设的重要举措,是加快创建一流企业的必然要求。为进一步加强乡镇供电所"基层、基础、基本功"工作,不断提高供电服务质量和管理水平,黄崖洞供电所以五星级创建为助力,创新突破为主流,以争创     

干窑所:在创新创效中成长

干窑所在"大所制"改革后,全所人员团结一心,通过夯实安全管理基础,创新管理模式及创建精品台区,提升优质服务水平,在供电辖区内赢得了广大用户的广泛赞誉。干窑供电所,地处美丽富饶的浙北杭嘉湖平原,是国网浙江嘉善县供电公司的基层班组,2013年干窑所被浙江省电力公司评为"B类安全生产标杆班组""三星级标准化供电所",被浙江省嘉兴市政府评为"二星级群众满意基层站所",被嘉兴纠风办评     

强基固本 推进供电所管理提升

<正>以班组建设为载体、同业对标为手段,国网安徽灵璧县供电公司加强供电所廉洁风险防控,优化人力资源,大力夯实管理基础,使供电所管理提升工作取得显著成效。国网安徽灵璧县供电公司按照"综合加专业"的管理模式,以"星级晋阶"供电所创建为抓手、"双提升"为契机、班组建设为载体、同业对标为手段,加强供电所廉洁风险防控,优化人力资源,大力夯实管理基础,确保安全、服务两个底线不突破,实现管理服务双提升。     

深化“全能”应用 践行社会责任

<正>国网山西阳城县供电公司西河供电所,坚持以客户为中心,以深化"全能型"供电所创建为着力点,积极服务美丽乡村建设,努力打造服务新时代"三农"工作的前沿阵地。供电所通过升级电网、优化营商环境、提升人员素质、强化党员服务队示范作用等举措,顺利通过了省公司"全能型""四星级"乡镇供电所评比验收。协同运作,助推农网升级     

深化“全能”应用 践行社会责任

<正>国网山西阳城县供电公司西河供电所的13名员工,担负着西河乡、凤城镇19个行政村9 200户用电客户的供电服务工作。该所坚持以客户为中心,以深化星级供电所和"全能型"供电所创建为着力点,积极履行社会责任,服务美丽乡村建设,努力打造服务新时代"三农"工作的前沿阵地。供电所顺利通过省公司"四星级供电所"及"全能型"供电所验收,连续三年获得晋城供电公司"十佳供电所"荣誉。     

卓越绩效管理的实践与思考

<正>国网江苏宿迁供电公司晓店供电所创新应用卓越绩效管理模式,通过一年的探索和实践,筛选的9个核心业务指标均实现了明显提升,被国家电网公司授予"五星级乡镇供电所"。1融入卓越绩效管理新模式1.1健全组织机构宿迁供电公司成立卓越绩效融合示范点工作领导小组,组建专业管理指导团队和项目落地实施团队,搭     

诚信服务 点亮山乡——国网浙江永康供电公司龙山供电所优质服务纪实

<正>国网浙江永康市供电公司龙山供电所认真践行国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,融合“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观,以五星级供电所创建为抓手,规范供电服务行为,深化优质服务内涵,努力提升为农村经济发展和人民群众生活水平提高服务的能力,荣获浙江省金华市“青年安全示范岗”“金华市青年文明号”等10多项荣誉,树立起了让政府放心、让群众满意的国家电网优质服务品牌形象。服务经济贴心企业