切实做好农机维修服务

<正>把政府的惠民政策落到实处,以农机维修服务为已任,"漯河富民农业机械有限公司"依照郾城区农机管理站的要求,认真完善销售手续,做好售后"三包"服务和农机社会化维修服务,真正做到让老百姓买得起农机,用得好、有效益。"漯河富民农机公司"成立于2005年,位于河南省漯河市郾城区辽河路西段与107国道交叉口。公司总资产200多万元,拥有维修车棚8间,面积900m2,仓库300m2,配备有各种常用维修设备:台钻、台钳、     

收割机维修服务的组织管理

近年来,在各级政府的重视与支持下,我市收割机出现了跳跃式的发展。到去年底,全市拥有量已从1994年的11台猛增至406台,机型有湖州130、路桥150、威泰168、久保田等10几个品种。如何做好收割机售后的“三包”维修和日常维修服务工作,使用户满意、农民满意、政府满意,是摆在农机推广管理部门面前的一项重要任务。 几年来,我们采用设立维修热     

谈政府补贴购置农业机械售后服务存在的问题及今后工作建议

按照省政府补贴购置农业机械售后三包服务体系建设要求,各市县均成立了售后服务管理办公室,对享受国家补贴的大型农机具进行管理。解决了农户最关心的农机售后三包服务由谁来管的问题,避免了厂商因服务面广、战线长,使售后三包服务不及时,给农民造成经济损失。我市由市乡两级农机管理部门组成的农机购机补贴售后服务办公室,通过几年的工作,我们认为,这是一件利民之举,但在实际工作中却存在一定的困难和问题,亟待在今后的工作中加以解决。以北安市农机购机补贴售后工作为例,针对存在的问题,谈谈今后工作建议,仅供参考。     

我国农机制造厂家用户服务系统现状及发展趋势

<正>一、现阶段我国农机制造企业售后服务的状况根据对农机制造厂家用户服务系统的调研,分以下几方面说明现阶段我国农机制造厂家售后维修服务的基本状况:1.用户服务业务范围主要是三包期内服务,包括更换损坏件、排除故障、调整、向制造厂反馈信息等;除个别特约维修点外普遍没有恢复性修理能力,没有开展超保期维修业务;售前服务、租凭服务、旧机回收服务等也都尚未提到日程。整体上讲,厂家的用户服务业务工作尚处于最基本、最     

塑造全新的企业新形象——新湖供销公司售后“三包”服务纪实

长期以来,农机具的售后“三包”服务,始终是农机经营企业与顾客的焦点话题。尤其是实行两费自理以后,农机户经常为农机具售后的“三包”服务烦恼不安,怨声载道。而农机经营企业,却因售后服务费用的高昂而不愿承担“三包”,致使广     

切实加强农机“三包”服务的建议

正农机"三包"服务,是指农机产品销售者、修理者、生产者在农机产品售后"包修、包换、包退"的活动。农机"三包"服务是生产者、修理者、销售者的责任和义务,是农机售后服务活动的重要组成部分,是推动农机化发展的重要措施和手段。农机"三包"服务质量的高低,直接     

农机服务滞后影响农机化发展

在农村走访调查农业机械使用情况时发现,目前农机服务工作滞后,即农机维修服务、零配件供应服务、农用油料供应服务等工作滞后.不适应农机化发展的需要.一是农机维修服务网点少,专业维修技术人员缺;二是农机零配件通用性差,购买困难;三是农机用油加油难.由于这些农机服务工作滞后,严重的影响了农机化的发展.农民都说,购农机容易,用农机难.     

山东邹城:农机售后服务实现“四包”

<正>随着农机购置补贴等惠农政策的实施,山东省邹城市农机保有量大幅增长,但农机售后服务问题逐渐成为制约农机发展的"瓶颈",针对这一问题,邹城市农机局开拓创新,组织农机质量投诉科积极引导农机销售企业在原有"三包"政策的基础上,开展包技术培训服务,实现农机售后"四包"。一是提升农机售后服务能力。引导农机销售企业规模化、集约化,加强农机售后的服务能力。建立农机售后服务大厅,实现农机技术培训、农机维修一体化服务。截至目前,全市已建成符合标准的农机服务大厅两家。二是建立厂家联动机制。组织厂家技术人员对新型机械的使用保养进行现场指导与培训,引导经销     

多管齐下不让农机“趴窝”——陕西省渭南市临渭区农机维修服务调研报告

<正>农机维修服务与农机质量监督管理工作是农机服务体系的重要组成,加强基层农机维修服务能力建设,推进农机化发展,实现农业现代化迫在眉睫。如何解决农业机械"三包"期内和"三包"维修期后维修保养中存在着的各种问题,如何加强基层农机维修管理和服务体系建设是摆在各级农机管理     

农机“三包”期内发生故障注意啥

由于农户购买农机可享受国家财政补贴,因此,购买农用机械的农民朋友越来越多。可许多农民朋友在购买农机产品后,使用过程中发生产品质量问题,要求进行售后"三包"服务时,因种种原因导致自己的合法权益无法保障,从而造成经     

服务使农机产品更好增加价值与创造价值

正农机流通是农机产业发展的关键环节,而服务又是农机流通企业根本宗旨,服务使可农机产品更多增加价值,同时服务又使农机用户和销售企业更好地创造价值。南县农友农机销售有限公司是一家专业从事农机销售与维修的综合服务型企业,现有固定员工90余人,其中专业维修服务人员48人,是湘北地区最大的农机维修服务与农机销售供应综合基地,承担了国内10多个知名农机品牌在湘北地区21个县的售后任务。10多年来,公司按照"服     

农机维修服务保障能力建设培训研讨班在内蒙古举办

<正>8月23日至25日,为强化农机维修服务体系建设,提升农机维修服务能力,促进农机维修业持续健康发展,农业部农机试验鉴定总站在呼和浩特成功举办了农机维修服务保障能力建设培训研讨班。来自农机维修主管部门、农机生产经销企业、农机维修服务点和合作社的近100名学员参加培训研讨。培训研讨班采取了授课+典型交流+研讨的模式,精心安排了"我国农机维修服务保障能力建设形势分析"、"农机生产企业维修服务能力     

浅谈农机产品的“三包”维修服务

农机产品的“三包”维修服务工作是一项非常重要的工作，它的好坏对农机生产、销售、修理和使用等各方面将产生极大影响，因此，加强对农机产品的“三包”维修服务工作，对搞好农机销售具有极其重要的意义。     

金坛百名农机维修人员忙“三夏”

“三夏”之前，金坛市28个乡镇的农机修理服务单位，近百名农机维修人员对全市农机具进行抢修，确保“三夏”大忙正常生产。金坛市农机管理部门对农机骨干先后两次举办农机修理操作培训班，并组织农机公司三包维修人员和部分乡镇农机站的农机修理人员前往上海参加省公司举办的上海50型中拖和联合收割机维修培训班。按照市政府大力发展农业机械化的有关要求，组织人员深入到各乡镇的农机专业户和种粮大户进行现场技术传授服务、修理咨询服务、匕门精心维修服务。各乡镇结合实际情况，采取集中培训和上门指导的两条腿走路的方式，强化提高农机…     

农机维修服务现状、问题与发展探讨

当前国家实行的购置农机补贴政策,极大地调动了农民购买农机的积极性,使得大型的农业机械的持有量逐年递增,农机的维修服务成为了推进农机化稳步发展的重要环节。本文从农机维修服务的现状入手,阐述了农机维修服务体系存在的问题,旨在探讨发展农机维修服务体系的具体策略。     

农机维修信息化:破除维修区域局限难题

正农机维修是保持恢复农业机械工作状态和工作能力的技术性服务活动,也是农机化服务的重要内容。农机维修对提高农机作业效率、作业质量和经营效益以及保障农机节能减排和人身安全均具有重要的意义。近年来应市场需求,我国农机维修出现了品牌三包式、合作社自保式、个体便利式以及政府应急式的多元农机维修主体维修模式,然而我国农机维修仍存在着整     

吴忠市利通区农机维修网点建设存在的问题及对策

农机维修服务与农业机械化的发展是互相依赖,互相促进,辩证统一的,发展农业机械化,必须搞好农机服务体系建设,农机维修服务是其重要的组成部分,是服务于农村、农业、农民的重要内容之一。     

农机维修热线"好热心

衡阳县金兰镇农机站于"双抢"前夕在全县率先开设了"农机维修服务"热线电话。这是该站为服务农民、支援农业推出的便民新举措之一。热线电话坚持免费、热情的原则,实行24小时开通不间断,为农民排查"病"机故障、解答技术难题、或安排技术人员上门维修、或传递农机产品供求信息,多方面满足用户需要。热线开通半个月就已接到农民维修求助电话283个,技术人员电话解难177个,上门维修农机具lof台件,为农民"双抢"争得了宝贵的农时。岳阳县农机部门急机手之所急,想农民之所想,今年也在各乡镇农机站普遍开通了"农机维修服务"热线电话,并向机…     

搞好农机维修服务 保障农机化又好又快发展

本文先从理论上讲述了农机维修服务的定义，接着概括地分析了我国农机维修服务的现状及问题，并阐明了农机维修服务在农机化发展中的地位与作用，然后从理论和实践的结合上，提出了搞好农机维修服务的思路以及正在探索的工作。     

坚持“六性”原则 建设好基层农机维修网点

<正>农业生产方式的不断变化及国家农机购置补贴政策的实施,大大加快了农业机械的发展,纯粹依靠生产厂家对品种、数量繁多的各类农机具提供维修服务已远远不能满足当前农机发展的要求,特别是数量众多的"三包"期外农机具与相对缺乏的维修网点之间产生的维修难的矛盾日益凸显,迫切需要加强基层农机维修网点建设。真正建设、运作好基层农机维修网点,可为持续、有效地使用各类农机具提供保证,促进农业的发展。下面笔者就六个方面谈一谈对基层农机维修网点建设的一些认识。