“四小”宣传作用不小

编辑同志： 近期,为指导农民安全用电,保护好电力设施,安徽省涡阳供电公司利用农村“四小”,即小商店、小书屋、小黑板、小广播,将安全用电知识及电力法律法规宣传活动向农村推进。他们的具体做法是：将安全用电知识及电力法律法规编印成小册子发放到每个村的小商店、小书屋,方便农民在购物、休闲时查阅;     

农村安全用电“百不准”

农村安全用电“百不准”河北省广平县电力局张印华，杨运美打竹板．来台前．安全用电来宣传。电力使用一普及，不懂安全易触电。说说用电百不准，听我一个一个谈。想用电时先申请．不准自己瞎胡按。家庭用电很关键，如果乱按出危险。过增线，穿瓷管，两线不准一块穿。瓷柱...     

构建“三位一体”用电安全管理体系的创新实践

正目前新形势下,高危及重要电力用户在我国政治、经济、国防、科技发展中占有重要地位。国网山东淄博供电公司高度重视高危及重要电力用户管理,努力构建由"高危及重要电力用户责任主体、政府部门监管主体、供电企业技术服务主体"的"三位一体"安全管理体系,确保了高危及重要电力用户的安全用电,有效遏制了重大用电安全事故的发生,为地方经济社会发展做出了积极的贡献。1健全责任体系,合力强化安全用电管控力度根据新形势下用电安全管理要求和地方政府的工作思路,     

浙江温州公司：数据“画像”助力企业降本增效

正近日,国家电网浙江电力(温州)红船党员服务队队员和青年志愿者正利用"电力大数据",充分发挥客户用电信息采集系统的海量数据功能,建立算法,根据企业当日用电量情况、历史用电量情况等数据,精准进行数据"画像"。客户数据"画像"的背后是浙江温州供电公司所做的一系列工作。该公司统计分析客户基本电费、力调电费、各时段电费占比,比对客户同期电量变化,然后电话了解客户节后复工复产计划,充分利用用电信息采集系统实时数据,     

“农电广播电台”

“农电广播电台”１９９３年初，江苏省大丰市裕华约电管站在镇有线广播节目中开设了农电专栏，广泛宣传安全用电、电力法规等方面内容，解答用电疑难，专在阴雨天，节假日农民劳作之余后出。今年３月，海防村农民丁某打算在高压线下建房，听了电管站电力线路防护区内不许...     

基于强化供电所客户侧安全管理的“1﹢1”模式实践

电力客户侧的用电安全直接影响着供电企业的安全生产。对客户侧安全用电状况进行分析研究,并提出治理思路,是供电企业安全管理的重要内容。电力客户侧安全用电管理是市场经济新形势下供电企业营销工作的一个重要组成部分,是指导电力客户安全用电的服务窗口,是构建全面、协调、可持续发展的和谐供用电关系的基础,同时也是供电企业"诚信、责任、创新、     

“电力移动服务超市”走俏新沂

为打造新时期电力行业新形象，提高服务新农村建设的能力和水平，让群众用上安全电、舒心电，2006年11月初以来，新沂市供电公司在16个镇建立了“电力移动服务柜台”，把日常用电业务报装、故障报修和用电释疑解难等工作带到群众身边，现场办理客户用电业务申请，现场解答客户用电疑难问题，及时解决客户用电故障及需求，最大限度减少客户用电报装环节，缩短报装接电时间，提高用电客户及社会满意度。这样的“移动服务柜台”被群众亲切地称为“电力移动服务超市”。     

怎样做好“同价”工作

在改造农村电网、改革农村电力管理体制的基础上 ,实现城乡用电同价 ,这是党中央、国务院为减轻农民负担 ,改善农村经济环境 ,扩大国内市场需求 ,增加农村消费采取的一项重大决策。各级物价部门要在国家计委的统一领导下 ,配合计划、经贸、电力等有关部门认真做好“两改一同价”工作。（一）充分认识实现城乡用电同价的艰巨性。“两改一同价”的工作 ,是在我国经济发展处在一个比较困难、通货紧缩趋势加剧的情况下开始的 ,这就必然给城乡用电“同价”工作带来很大的困难。一是电力市场供大于求。近几年 ,由于经济增长速度放慢 ,电力需求的增…     

“电与法”栏目征稿启事

本栏目征集有关违犯电力法律法规受到惩处的案例,发生在农电系统的电力纠纷及事故引起的法律诉讼案件,农村电网的用电检查、电力稽查、反窃电案件及农村用电中可能出现的电力纠纷,依法治企、依法供电的思考等文章。     

“十二五”电力援藏取得积极进展

电力援藏是国家援藏工作的重要组成部分。“十二五”以来,国家能源局进一步加大电力援藏工作力度,以支持农牧区电力建设、加快解决无电人口用电问题为工作重点。各电力企业按照国家能源局电力援藏工作总体部署,积极推动有关电力援建项目建设,取得了阶段成果。     

临时用电管理“六必须”

<正>河南省鹿邑县电业局为了有效保证临时用电的安全可靠,增强临时用电管理的实效性,用"六必须"来规范临时用电管理,取得了良好成效,具体措施如下。一是临时用电必须严格执行《低压业扩报装流程》,用户报装手续填写规范;二是临时用电安装必须符合《农村低压电力技术规程》要求,低压配电箱安装时对地距离不能小于1.8 m;三是临时用电必须按规程要求规范装表计量(动力生产用户不允许只安装一块单     

用新“三电”理念指导大众用电

正与上世纪七十年代提出的"计划用电、节约用电、安全用电"相比较,"安全用电、合理用电、依法用电"的新"三电"理念是更好地为大众用电服务,积极营造和谐、平安、法制化的用电环境,实现电力的安全、合理、高效利用,推动经济社会全面协调可持续发展。"安全用电"是新"三电"理念的基础。安全用电事关生命财产。据统计,我国发生的居民家庭火灾,     

电力营销“电百科”查询平台设计与实现

正随着互联网技术的发展,对电力营销工作人员的服务技能、知识储备提出了更高的要求,需要了解最新的电力知识,答复客户的各类疑问,交互客户的用电体验,提升客户的用电满意度和品牌忠诚度。充分应用云终端、互联网、数据库等相关技术,构建基于Web的电力营销查询平台,以"电百科"知识库为支撑,搭建智能交流互动平台,整合电力法律法规政策知识,形成电     

履行责任 大力推进“户户通电”工程建设

“三农”问题是我国社会主义现代化建设面临的重大历史问题。党中央、国务院高度重视并支持农电事业发展。新中国成立以来,我国农村电力事业从无到有,快速发展。特别是1998年以来,通过实施农村电网改造、农电体制改革和城乡用电同网同价,我国农电事业实现了历史性跨越,农村电网供电能力明显增强,乡村电力管理体制得到理顺,农村到户电价大幅下降,农村电气化水平不断提高。截至到2006年3月底,     

“电荒”来袭,荆门如何应对

在2009年年末,受雨雪降温等因素影响,客户用电量激增,我国华北、华东、华中有关省份相继电煤告急。由于经济转暖,加之低温天气,湖北省用电负荷持续高位运行。针对当前的电力供应形势和低温天气,湖北省荆门市在确保城乡居民生活用电和重要单位用电,确保电网安全运行方面,打响了一场电力保卫战……     

“村网共建”全力服务乡村振兴

<正>为深化新时代电力“双满意”工程,进一步多元化、精细化、个性化地适应农村社会发展新形势和客户用电新需求,供电公司聚焦农业发展新特点、农村发展新形势、农民用电新需求,遵循“政府主导、电网主动、政企联动”的原则,深入开展“村网共建”电力便民服务工作,补齐乡村供电服务短板,助力宜居宜业和美丽乡村建设,不断提升人民群众用电满意度、便捷性。     

“特别的爱 给特别的你”

陕西省旬阳电力分局神河供电所会同当地民政工作站．对辖区低保户实施用电优质服务，免费检修用电线路，让低保户用上“安全电”、“放心电”。     

电力“片警”上岗

“尊敬的客户,当您在用电过程中遇到困难时请与我联系,我将为您提供最佳的服务。”福建省福安市供电有限公司电力“片警”在片区发放“电力片区便民联系卡”时,不断重复说着这样的一段话。     

供电企业的电力消费安全管理

1 电力消费安全的重要性 1.1电力消费安全关系到供电企业的整体安全.电力产品从生产、输送到消费是在瞬间完成的,供电企业的输变电设备和用电客户的用电设备是不可分割的有机统一整体.现代化电网自动化水平的不断提高,使得电网的安全稳定运行不仅是供电企业的职责,也是用电客户的职责.在供用电历史上,因为电力消费者的原因而导致的供电系统重大事故时有发生.因此,倡导电力消费安全是确保供电企业整体安全的重要一环.     

国家能源局组织开展提升“获得电力”服务水平综合监管

正本刊讯为深入贯彻落实党中央、国务院关于"放管服"改革和优化营商环境的决策部署,全面提升"获得电力"服务水平,持续优化用电营商环境,近日,国家能源局印发了《提升"获得电力"服务水平综合监管工作方案》,决定在全国范围内组织开展提升"获得电力"服务水平综合监管。2020年9月,经国务院同意,国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于提升"获得电力"服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规[2020]1479号),明确用三年时间,即到2022年底,在全国范围内实现居民和低压小微企业用电报装"三零"服务、