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正国网浙江青田县供电公司温溪供电所全体员工凭着"细心""尽心""放心""用心""关心"的"五心管理",2020年拼就了"基础保障扎实、安全管控严密、业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的国家电网公司"五星级乡镇供电所"。精益管理"细心"该所根据市公司对供电所同业对标评价考核标准,编制了详细的指标说明及管控操作手册,制定"一指标一策略",强化细节管控,对影响指标的工作提前安排在周例会上计划平衡。建立微信指标管理平台, 相似文献
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<正>2018年12月16日,从国家电网有限公司信息通信部获悉,"全能型"乡镇供电所业务应用平台试点建设顺利完成。公司在前期乡镇供电所综合业务监控覆盖应用基础上,完成以"全业务数据中心"为数据基础,以综合业务监控、所务工作管理、综合事务管理及移动作业为主要功能的"全能型"乡镇供电所业务应用平台建设,构建有力支撑乡村供电服务的"大后台",实现业 相似文献
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正2019年,国家电网公司深入推进星级乡镇供电所建设,提出了加强基层供电所管理和全面夯实"全能型"供电所要求,基于县供电公司发展尚不均衡、供电所基础管理尚有差异的客观事实,郑州供电公司统一部署,全面开花,为做实做强"全能型"供电所建设,以创建供电所星级目标为引领,强基固本、细控指标,实现管理成效评价化、可量化,构建了"三维度、三区段、三管控"的全能型供电所管理模式。 相似文献
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<正>国网河北武安市供电分公司午汲供电所在星级供电所建设工作中,以"基础保障扎实、安全管控严密、业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"为支撑,夯基础、建机制、促落实、抓成效,供电所管理水平显著提升,先后荣获国家电网公司"优质服务标兵单位""企业文化示范点""五星级供电所",河北省电力有限公司"全能型"乡镇供电所、"规范化管理先进供电所""标准 相似文献
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<正>国网江苏金湖县供电公司塔集供电所作为"中国金牌最美供电所",也是国家电网公司的"全能型"示范供电所,试点开展新型业务深度融合型+管控中心业务集约化管理模式,取得了丰硕的成果。 相似文献
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<正>国网四川南部县供电分公司大坪供电所,是山区供电所。在"全能型"乡镇供电所建设中,该所以员工队伍职业化、台区管理网格化、新型业务常态化为导向,以一岗多能、一次到位、营配合一、一体化平台为主线,紧扣星级供电所建设标准,积极推进山区供电所"全能型"建设,取得了显著成效。强内涵培育"全能"员工在"全能型"供电所建设中,员工的素质直接体现出供电所服务水平的高低。但该供电所员工队伍存在 相似文献
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<正>户垣供电所紧紧围绕基础管理扎实、配网安全可靠、专业管理精益、指标业绩领先、供电服务优质五项工作目标开展"星级"供电所建设工作,健全完善功能区设置、组织机构,深化"五位一体"在供电所的应用,优化业务流程和人员配置,加强关键岗位和核心业务管控,深入开展乡镇供电所、台区同业对标,落实国家电网公司供电服务承诺,规范服务行 相似文献
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<正>国家电网有限公司积极推进营配业务末端融合,建设"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"供电所。由于县公司对供电所的管理机制不健全,使基层供电所管理存在责任不清、流程不畅、管控不严的问题;管理内容单一死板,不能有效激发供电所员工积极性;管理方式简单粗暴,使基层员工潜在利益、工作习惯受 相似文献
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<正>11月7日,在完善了网格化管理、计划管理、指标监测预警、辅助管理等功能,新增了督办管理功能后,国网黑龙江省电力有限公司"全能型"乡镇供电所管理平台正式上线运行。"全能型"乡镇供电所管理平台可以监控营销业扩61类工单时间节点,实现了"四个一"功能,即一平台,业 相似文献
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正国网浙江长兴县供电公司借鉴互联网思维,以用户体验为导向,致力探索设计"1+X"的供电所管理模式,即"构建1个一体化管控平台,集控X项专业业务"的综合管控提升机制。1搭建供电服务一体化管控平台(1)成立项目组织机构。建立了"总经理总抓、副总经理分头抓、业务部门无缝对接"的工作机制,确立了"系统思考、统筹协调、管控节点、持续改进"的项目 相似文献
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<正>2018年,为深化推进"全能型"乡镇供电所建设工作,嘉定供电公司紧紧围绕"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的建设目标,着力解决"全能型"供电营业站建设过程中的难点问题和薄弱环节,深化专业延伸,加强综合管理,促进业务融合,提升服务能力。工作开展情况改善生产营业条件,深化改善服务环境。将乡镇供电所生产营业用房维修纳入项目化管理,对营业站营业大厅前后台进行改造,打造乡镇供电所标准营业厅。 相似文献
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正国网河北武安市供电公司北安庄供电所在开展"全能型"乡镇供电所创建工作中,创新开展"全能型"服务窗口建设、掌上电力"微平台"、网格化服务等一系列特色服务,倾情打造"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"乡镇供电所。2017年7月11日,一次性通过国网河北省电力公司首批"全能型"乡镇供电所考评验收。 相似文献
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<正>随着国家电网公司泛在电力物联网建设的全面推进,国网四川德阳供电公司依托信息技术应用,推进营配业务融合,深化"全能型"乡镇供电所建设;依托智能管控平台,打造内勤班组监督指挥、外勤班组保障服务的内外勤互动工作模式;依托"互联网+"和"三型一化"营业厅,全面提升供电服务水平。客户需求响应快德阳供电公司按照营配业务末端融合的要求,整合营销业务应用系统、用电信息采集系统、漏保监控系统、PMIS,GIS数据,升级完善了供电所智能管控平台, 相似文献
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<正>按照国家电网公司相关文件要求,黑龙江公司全力推进乡镇供电所管理信息化、智能化、数字化,建设符合黑龙江特色的"全能型"乡镇供电所管理平台与县域供电服务指挥平台(可扩展地市层面)一体化运作机制,完善基础设施建设,高质量建设"全能型+星级"乡镇供电所,更好地服务国家乡村振兴战略和新时代"三农"工作。采取措施和典型做法优化管理,提升创建质效。公司领导高度重视"全能+星级"乡镇 相似文献
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<正>冀北公司紧紧围绕人员一专多能的"全能型"乡镇供电所培训需求,通过搭建精准培训模块、建立能力标准、创新工作机制、共享硬件资源、丰富培训软资源,构建了"五位一体"的精准培训体系。采取措施和典型做法搭建精准培训模块,构建精准培训"互联网+"新模式基于供电所综合业务监控平台"1+X",开发"全能型"乡镇供电所精准培训模块,集成岗位能力标 相似文献
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正2017年2月,国家电网公司提出打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所,各地如火如荼全面展开,"全能型"供电所建设卓有成效。本文结合工作实际,浅析"全能型"供电所建设中存在的问题并提出对策。1业务协同运行方面问题:一是末端系统应用存在诸多交叉重复,增加了员工工作量,影响协同运行效率。一般供电所日常工作需要同时处理供电所综合业务监控平台、供电服务指挥平台、SG 186系统、南瑞系统、PMS 2.0、线损 相似文献
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<正>工作背景及基本情况2017年初,国家电网公司对建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所提出工作意见,省公司4月份印发了"全能型"供电所建设方案,启动"全能型"供电所建设工作。围绕各级部署要求,国网东平县供电公司加强供电所工作调研,深入研讨分析供电所管理现状,扎实开展"全能型"供电所建设。在推进"全能型"供电所建设中,东平公司认 相似文献
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正国网河北鹿泉市供电公司试点开展乡镇供电所管理新模式探索,初步建立起了"专业化管理、小组化作业"、农电工"离村不离区域"的管理新模式,形成了"分工明确、相互监督、专业高效"的管理新机制,供电所各项业务管控能力得到了进一步提升。新管理模式高效运转该公司在大河供电所创新开展了"专业化管理、小组化作业"管理,将农电工整合到运维小组、营销小组,实施"专业分工明确、集中管理高效"管理新机制。"区域集中"的配置原则。专业小组设置统筹考虑 相似文献
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正2017年初,国家电网公司提出打造"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"乡镇供电所,为贯彻落实国家电网公司和省公司"全能型"供电所建设精神,强化供电所内部管控力度、实现营配贯通和末端融合,推行以"台区经理制"为核心的网格化管理,以便于更加精确、快速、多样化服务。通过建立配网运维、营销服务、综合管理三位一体的台区经理和综合柜员队伍机制,充分运用"互联网+"为支撑, 相似文献
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<正>2018年,国网吉林公司认真落实《国网营销部关于做好201 8年深化"全能型"乡镇供电所建设重点工作的通知》(营销农电[2018]17号)要求,结合吉林省智能交费全面推广、营销集约管控中心和供电服务指挥中心(以下简称"两中心")上线运行的工作实际,以吉林公司编制出台的"全能型"乡镇供电所建设标准为主线,围绕"业务协运行、人员一专多能、服务一次到位"进一步深化 相似文献
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