共查询到20条相似文献，搜索用时 671 毫秒
1.
黑龙江省农业机械试验鉴定站农机投诉办自成立以来，一直坚持把受理、处理农民消费者投诉，作为扩大鉴定站的社会公益性宣传，上为政府分忧，下为群众解难的“民心工程”来抓，积极热忱为消费者提供咨询服务，想尽一切办法处理好消费者的每一件投诉。 相似文献
2.
四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站(以下简称投诉站)自1999年成立以来,依托省级农机鉴定的权威单位——四川省农机鉴定站,对大量的农机产品质量投诉案件进行了及时准确处理,得到了投诉双方的认可,保护了双方的合法权益,业已成为解决农机产品质量投诉的省级权威机构。农 相似文献
3.
4.
5.
6.
四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站自１９９９年７月１５日成立以来，共受理省内外农机产品投诉１０余件。为净化农机市场打击伪劣产品，为广大消费者保驾护航，收到了显著的成效，取得了良好的社会效益。 四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站挂靠在四川省农业机械鉴定站，是省消委在省内数家质检机构设立投诉站的首家。产品投诉站自成立半年多来，共受理农机质量问题投诉１０余件。其中：电话投诉２件（包括举报）、实地投诉６件，涉及农机整机质量问题５件，因零配件损坏要求仲裁检验２件，零配件假冒伪劣举报投诉３件。为… 相似文献
7.
1 投诉受理基本情况 2000年我站共受理 8起投诉，为消费者挽回经济损失 20万余元。在做好投诉受理调解工作的同时，我站还认真做好电话和来访的咨询工作，为消费者和投诉受理有关部门进行指导和宣传法律法规知识，到目前已接待各类来电、来访 30多人次。 投诉主要涉及拖拉机、联合收割机、农用运输车等，在按照程序受理投诉后，我站业务人员能够及时与被投诉单位取得联系，认真做好取证、调查工作，为调解做好准备。之后，及时召集当事双方进行调解工作，听取双方的意见并认真作笔录，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《农业机械… 相似文献
8.
１９９９年２月２日，辽宁省消费者协会农机产品质量投诉监督站揭牌仪式在该省农机鉴定站举行。辽宁省政府副秘书长仲跻权代表省政府和张国光省长、杨新华副省长参加揭牌仪式并致贺词。该投诉站受辽宁省农机局和省消费者协会的双重领导，被授权受理农机消费者有关农机质量... 相似文献
9.
四川省消委农机产品投诉站挂靠在四川省农机鉴定站，自1999年7月成立以来，坚持依法搞好农机产品质量投诉工作，6年来共协调处理农机产品质量投诉116件，结案率97．6％，为农民挽回直接经济损失148．82万元。 相似文献
10.
武汉市消费者协会农机产品质量投诉站向社会公布了受理投诉的程序与要求及投诉电话,并向社会承诺处理时限：凡接到消费者投诉,是否受理,应在7日内告知消费者.处理一般性投诉,应在受理之日起30日内调查处理完毕;情况复杂的,调查处理的时间可以延长,但延长时间不得超过15日. 相似文献
11.
浙江省嘉兴市农机管理站、嘉兴市消费者协会农机消费维权监督站四个方面开展补贴机具质量调查监督工作。
一是开展农机质量投诉监督。切实发挥农机消费维权监督站作用，认真履行农机消费维权监督站工作职责，及时开展农机质量投诉受理，协调处理重大质量投诉。农忙季节深入田间地头，及时受理辖区内农机产品质量和服务质量的消费投诉。 相似文献
12.
为解决农机产品质量监督投诉 ,切实维护农机消费者的权益 ,各省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时 ,可及时向当地农机产品质量监督站投诉。投诉的方法和程序如下 :(1)投诉分书面投诉与来人投诉两种形式。农机消费者购买的农机产品有质量问题 ,使自己的合法权益受到损害 ,要进行投诉 ,可以先电话咨询。但正式投诉必须要有书面投诉材料 ,并附上有效证件、购机发票、保修卡等有关证明材料 (复印件 )。投诉材料中要写明 :①投诉人姓名、通讯地址、邮政编码和电话号码等。②被投诉者单位名称 (… 相似文献
13.
<农机质量与监督>编辑部 《农机质量与监督》2000,(2)
赵牧风同志是农业部农机试验鉴定总站的高级工程师,现任"中国消费者协会农机产品质量投诉监督站"副主任之职.从该站1996年成立至今三年多的时间里,赵牧风同志以坚持真理、秉公办事的原则,任劳任怨,认真负责的精神,耐心细致地接待并妥善处理了大量农机消费者的投诉案件,树立起了信誉和权威,赢得农机用户的信赖和社会各界的好评.在2000年"3.15"国际消费者权益日,赵牧风同志被聘为第一批中国"3.15"(专家)志愿者. 相似文献
14.
勾勒行业经典广东省农业机械鉴定站自1959年建站以来,一直按照“科学、公正、廉洁、高效”的质量方针,服务于农机事业,不断提高农业机械检测技术和手段。保证试验鉴定的科学性、公正性是鉴定站的立站之本,是树立品牌的关键,而严格的工作流程是体现鉴定站工作性质、保障鉴定试验质量的基础。鉴定站制定有“农机产品质量投诉处理流程图”、“农机产品试验工作流程图”和“检验质量保证体系图”,使上门办事的企业和群众对鉴定站的工作流程一目了然。几十年来,鉴定站的人换了一茬又一茬,可为农机服务的精神却代代相传。2004年手扶拖拉机列入广东… 相似文献
15.
消费者协会的第四项职能是"受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解",概括地说就是"调解职能".调解投诉是消费者协会的主要工作之一,据不完全统计,自中国消费者协会成立至今,全国各地消费者协会累计受理的投诉总量在700多万件,最近几年每年保持在70万件左右. 相似文献
16.
<正>2010年春耕开始前,北京市农业机械试验鉴定推广站即会同市消费者协会、大兴区消费者协会、大兴区农机服务服务中心、大兴区农机研究所等单位,共同组织开展了"农机保春耕咨询服务活动",为农民宣传春季农机作业相关知识、现场解答农机用户的投诉问题、宣传农业机械化新产品新技术。 相似文献
17.
农机质量投诉监督工作是农机化质量工作的重要组成部分。加强农机质量监管法制建设,提高农机质量投诉监督机构工作人员综合素质。提高农机消费者维权意识。建立公益性权威农机质量鉴定检测机构,为农民服务。 相似文献
18.
在农机投诉站处理的各种消费争议中,除了因为农机本身产品质量问题引发的投诉外,还有由于消费者缺乏基本的维修保养常识带来经济损失的案例。2003年投诉站就遇到了这样一起典型案例。广汉市兴隆乡廖某于2002年9月在德阳市购买了一台东风小四轮拖拉机。2003年7月,廖某在使用该拖拉机配套动力打米时,发生拉瓦、烧坏总成的故障。消费者到德阳市工商“3·15”投诉,厂方和经销商均认为是消费者廖某使用不当造成的,不予赔偿,三方发生争议,德阳消委即介绍消费者到农机产品投诉站进一步处理。我站受理该案后,认真了解有关情况,初步认定故障是消费者… 相似文献
19.
本刊记者益民报道:3·15国际消费者权益日正值春耕生产全面展开、农机销售进入旺季之时,山西省农机发展中心在太谷县隆重举办了“全国农机产品质量投诉监督3·15统一大行动”山西区活动。本次活动山西区分两大块:一块为“全国农机产品质量投诉监督3·15统一大行动”活动山西分会场,由山西省农机发展中心主办,省农机鉴定站承办,晋中市农机局、太谷县农机局和《山西农机》、《农机推 相似文献
20.
本刊讯为及时有效处置农机产品质量群体投诉突发事件,保障农机消费者的合法权益,维护社会和谐稳定,省农机局近日出台了《山东省农机产品质量群体投诉应急预案》。《应急预案》共分总则、应急处理机构、报告制度、应急处理程序、应急处理保障、其它等6章,包含23条内容。《应急预案》规定,农机产品质量群体投诉实施"地域管辖,就近受理",省、市、县(市、区)农机部门共同构成农机系统农机产品质量群体投诉应急处理网络。群体投诉有事故发生的,由农机部门协同有关主管部门按有关规定处理。当向山东省农机系统所属的一个农机投诉监管机构,一次投诉同一品 相似文献