野生动物旅游景区游客满意度影响因素研究——以成都大熊猫繁育研究基地为例

文中从游客满意度的角度切入，以游客感知和满意度维度提出假设并构建游客满意度研究理论模型图。以成都大熊猫繁育研究基地为例，通过实地调研获取数据，运用Smartpls软件构建结构方程模型并验证假设，研究成都大熊猫繁育研究基地游客感知与满意度的影响关系。得出以下结论：1)成都大熊猫繁育研究基地游客的满意度主要受旅游地旅游服务、旅游资源和旅游交通等因素影响。2)结构方程模型分析得出旅游地服务和旅游交通两个因素对游客的满意度产生高度正向显著影响。3)旅游地资源因素对游客满意度产生较弱正向显著影响。4)旅游地景区设施因素则对游客满意度存在微弱的正向影响。5)最终形成“两强一弱一微”作用关系且游客满意度各维度评价值与其对总体满意度的影响权重之间无显著关联。     

潜在游客目的地选择的气候因素分析

以不同气候区1704份有效问卷统计数据为依据,利用单要素评价模型,综合分析了潜在游客选择旅游目的地的天气偏好及感知态度。结果表明:气候的空间异质性影响游客出行行为,绝大部分受访者喜欢阳光灿烂、温暖宜人的气候,但当居住地具有不舒适的极端气候特征时,潜在游客会喜欢与之相反的舒适气候,如冷干地区的人群偏好小雨湿润气候,而高温地区的人群则偏好冰雪天气;旅游地气候特征对潜在游客出行决策影响重要,但其影响程度远低于景观质量及安全性等因素;居住地气候特征不同,其潜在游客选择目的地的感知与态度也不同。总体而言,居住地气候舒适度越低,旅游地气候因素对潜在游客选择目的地的影响就越大,反之亦然。     

不同客源市场游客行为特征差异研究——以五台山风景区游客为例

以五台山风景区游客为研究样本,通过实地考察和随机问卷调查,将风景区客源市场进行分类并对游客的旅游行为特征进行比较分析。结果表明:1)五台山风景区客源市场空间分布符合距离衰减规律。2)不同客源市场游客在旅游组织形式、交通方式、住宿类型、旅游总花费、住宿花费、餐饮花费、对旅游商品的满意度和游客旅游景点选择方面均存在显著差异,涉及"食、宿、行、游、购"五个要素。其中,省内游客旅游景点选择的空间分布较为集中,省外游客旅游景点选择的空间分布明显分散且高频次等级景点数也较多。3)不同客源市场游客行为特征在旅游动机、信息获取渠道、停留时间、交通花费、门票花费以及游客总体满意度等方面均不存在显著差异。其中,省内、省外游客旅游活动都以基本层次中的休闲度假和专门层次中的宗教朝拜为主,获取信息渠道都以朋友介绍和互联网为主,停留时间都较短。这也从一个侧面说明不同客源市场游客行为特征对比分析对有些信息提取的作用是有限的。     

旅游客源市场空间结构对比研究

客源市场是旅游业发展的生命线 ,客源市场研究是旅游规划和市场营销等工作的基础。本文通过客源市场空间分布图对比和客源市场空间结构定量评价 ,对分别位于我国东、中、西部的十个旅游地客源市场空间结构特征进行了对比研究。结果显示 ,我国国内客源市场空间结构具有集中率高、距离衰减显著、多因素决定客源空间范围和以东部地区为重要客源市场等共性特征和规律。最后对形成客源市场空间结构特征的原因进行了分析。本研究对进行旅游规划和市场营销等工作具有一定的指导意义     

入境游客决策行为差异研究——以旅华日美游客为例

本文构筑了一个旅游决策行为模型,并分析了对旅游决策行为共同影响的多种因素。同时在2004年六大旅游热点城市入境游客调查数据的基础上,运用李科特量表系统对比分析了旅华日美游客决策行为。从旅华日美游客旅游方式、来华次数、停留时间及旅游城市选择等方面研究揭示旅游决策行为的不同特征,并在此基础上提出了对日本客源市场实施亚文化区域旅游特色宣传,对美国客源市场进行区域联合旅游推介等营销策略。     

基于亲景度、SWOT方法的旅游客源市场分析 -以西安市的英国客源市场为例

本文借用中、英权威统计资料,运用亲景度指标和SWOT方法对西安旅游客源市场进行了分析。亲景度分析发现英国游客构成了西安最为稳定、最为忠实的客源市场。SWOT分析发现开发英国市场潜力巨大,机遇与挑战并存。对英国市场的拓展提出了具体建议,比如提高促销手段和服务水平,研究英国游客消费行为,研究客源分流国与分流地旅游产品特色及营销手段,早日开通两地航线等。     

传统村落游客感知价值代际差异研究——以碛口为例

传统村落旅游地日益受到国内旅游者的青睐,在个性化、体验旅游背景下,传统村落旅游产品是否能满足当代旅游市场的需求成为传统村落旅游发展思考的问题。文中选择碛口作为研究案例地,以十年一代划分游客代际,利用SPSS25.0软件的信度和效度检验、因子分析、单因素方差分析进行数据分析处理,通过游客感知价值分析,探寻不同代际游客对传统村落旅游感知价值上的评价差异及原因。研究表明:碛口游客感知价值在社会价格价值、文化活动价值、接待体系价值、情感价值、资源本体价值感知上存在显著性差异,在服务价值感知上并无显著性差异;50、60、70后游客内部存在感知趋同现象,80、90后游客感知共性明显。     

华山客源市场结构和游客行为调查分析

本文结合对华山游客进行的问卷调查 ,对华山的客源市场和游客行为作了初步的分析。其中客源市场结构分析包括地域结构、时间结构、性别构成、年龄构成、职业构成、教育程度构成和收入构成等 ,游客行为分析包括区外交通选择、目的构成、消费构成、组织情况构成、逗留时间构成、线路安排情况、对媒体的感知、游客的重游率和满意度等。这两方面的研究 ,将有助于华山旅游的市场开拓战略和旅游政策的制定。     

旅游目的地感知对游客公民行为的影响——基于山东、青海的实证研究

作为旅游价值共创的重要方面,游客公民行为及其影响因素的深入研究已经成为学术界热点议题,但从旅游目的地感知角度给予的关注却较少。文中基于“刺激-机体-反应”和旅游地生命周期理论,以处于旅游地生命周期不同阶段的山东和青海两个目的地的685份调查问卷为依据,实证分析旅游目的地感知对游客公民行为的影响机制。研究发现：1)旅游目的地感知、地方认同和满意度对游客公民行为的正向影响显著。2)满意度和地方认同在旅游目的地感知对游客公民行为关系中均发挥部分中介作用。3)旅游地生命周期阶段对“旅游目的地感知-地方依恋-游客公民行为”影响路径产生部分调节作用。研究结果为旅游目的地游客公民行为的有效激发及旅游价值共创提供理论依据和实证支持。     

面向北京地区的内蒙古旅游营销对策分析

北京地区是内蒙古国内客源市场重要组成部分,对其提出专项旅游营销是十分必要的.文中在分析了北京地区市场潜力、出游形获取信息的渠道、旅游偏好、对旅游环境服务质量的要求等一系列因素的基础上,结合内蒙古旅游发展现状的优劣分析,提出内蒙古针对北京地区的营销对策.     

天津滨海新区旅游市场空间结构及游客行为研究

依托实地旅游市场调查数据,以地理集中度指数、空间使用曲线以及旅游感知评价法,对天津滨海新区旅游市场的空间结构、旅游者行为特征及感知评价进行了分析,并对不同特征和不同发展阶段的旅游目的地旅游市场空间结构及旅游者行为进行了讨论。从结果来看,滨海新区旅游市场空间结构方面,符合东部沿海地区综合性旅游目的地的旅游市场空间结构特征,表现出较强的距离衰减规律;在旅游者行为特征方面,滨海新区符合发展初期旅游目的地的游客行为特征,呈现出以观光为主的低消费旅游模式。     

基于旅游流转移的陕西省入境旅游时空动态分析

陕西省入境旅游自改革开放以来取得了迅速的发展,其游客市场中有很大一部分是从环渤海、长三角、珠三角三大入境旅游发达区转移而来的,但三大区域入境旅游流向陕西的扩散转移成长过程各不相同,研究发现:环渤海是陕西最大的入境旅游中转地,且年际变动较小,比较稳定;长三角向陕西转移人数少于环渤海,年际变动大,处于波动增长状态;珠三角向陕西转移数量最少,且这些年不增反减,年际变动较大;陕西省入境旅游市场趋于多元化,日渐稳定和均衡;陕西省对三大区域入境游客的吸引力呈现出下降的趋势,需在开拓三大区域入境旅游市场上下功夫。     

地市级城市延安的旅游市场形象设计研究

旅游形象设计已成为区域旅游发展中不可或缺的重要组成部分。本文运用优劣势机遇挑战分析法和形象设计等分析方法,在对延安市旅游业进行深入分析的基础上,探讨了延安市的旅游市场形象定位,提出了神圣、神秘、神奇,成功、胜利,黄文化等特色理念;构建了视觉、行为识别系统;并对延安市旅游业发展提出了一些具体建议。     

新疆入境旅游客源市场动态演化结构分析研究

通过分析,新疆入境旅游人数和外汇收入增长趋势明显,总体发展缓慢,竞争力弱化、趋势明显,但市场结构相对合理,应合理进行空间布局及优化旅游消费结构。文中运用旅游客源市场评价指标体系,通过时间、空间、消费和需求结构,分析了大量相关数据,通过EXCEL软件统计、文献分析等方法,定量计算和分析了1999-2009年11年间新疆国际旅游客源市场地理空间结构、旅游偏好亲景度和市场竞争态时空演替特征、包括新疆目的地竞争态动态演化模式,"亲景度-竞争态矩阵模型",对新疆入境客源市场结构特征进行了比较分析,并提出开拓新疆入境旅游客源市场的针对性对策。     

基于非参与式调查的六盘山生态旅游区旅游者偏好研究

基于非参与式调查的方式,从旅游者现实行为表现与心理行为意向的双重视角,以生态旅游区旅游者行为偏好为研究目的,构建统计计量模型(吸引力与持续力指数)来分析旅游者消费偏好和行为决策影响因素。研究结果发现,在六盘山生态旅游区,旅游者平均花费2个小时45分钟完成两个核心景区的游览活动。两景区中吸引力最强的景点分别是蒙古包、龙女出浴、瞭望塔等。结合访谈调查发现,旅游者对景点的心理行为意向偏好程度与其行为表现吸引程度量化指标大致相符。因此,研究认为旅游吸引力指数与持续力指数可以作为衡量景点开发是否成功的较为简易的评价指标。此外,对于六盘山生态旅游区景点研究结果发现,除景点自身特征外,景点与旅游者的交流互动也是影响其旅游吸引力大小的重要因素。对旅游吸引力与旅游者地域特征、年龄以及旅游方式三因子变异系数分析发现,年龄差异与旅游吸引力间差异显著。因此,对于未来景区(点)开发,强化与旅游者互动参与以及产品开发的多元化,从综合角度来评估景区(点)的开发是必须关注的重要环节。     

新疆旅游饭店等级、规模、空间结构的分析与对策

旅游饭店的档次结构、规模结构和空间结构特征是衡量旅游饭店业和地区旅游业供给特征的重要指标。本文从档次、规模、空间分布等多角度分析新疆旅游涉外饭店的发展现状 ,发现新疆旅游饭店的产业规模逐渐扩大的同时 ,旅游饭店等级、规模及空间结构等却存在诸多不合理性。从国内外旅游饭店业发展的经验分析 ,如果不妥善处理这种不合理性 ,将会影响新疆旅游饭店业的健康发展     

西部旅游资源非优区产品开发研究——以内蒙古自治区乌审旗为例

目前,各类旅游资源非优区的研究方兴未艾,本文将关注西部地区典型的旅游资源非优区,在对旅游资源系统具体分析的基础上,着重从内容、规模、时序三个方面提出旅游资源非优区进行旅游产品开发的有效模式。文章着眼于经济欠发达的县级区域,提出以空间区位理论为指导开展广泛的区域旅游合作、通过设计策划构建良好的文化旅游产品体系、以地区经济发展驱动旅游业的深入开展等具有指导性的旅游开发策略。     

西部地区自助游发展分析

自助游在整个国际旅游市场中占有的份额越来越大,而我国西部地区旅游资源丰富,是自助游旅行者理想的旅游目的地。本文从分析自助游和传统的包价旅游差异入手,讨论了自助游发展对西部地区旅游和经济开发的意义,然后探讨了目前西部地区在发展自助游时,在基础设施和接待设施、信息提供、自驾车设施等方面存在的问题,最后从科学的线路建设和设计、提供有效的信息、建设汽车旅馆、提供特色服务、完善保障系统这几个方面对西部自助游建设提出了建议。     

阿勒泰地区国内旅游市场分析及其对旅游市场开发的启示

阿勒泰地区旅游业发展缓慢,旅游收入较低的原因之一是近年来一直未充分重视旅游市场细分,对于目标市场不能准确定位从而限制了其旅游业的发展。本文通过实地问卷调查,获取分析阿勒泰地区旅游市场的资料,通过对阿勒泰地区国内旅游市场的需求特征进行分析,定位出阿勒泰地区的目标市场。主要从二个方面进行分析:一是疆内外旅游需求的对比分析,二是对乌鲁木齐游客需求特征的分析。在理论上得出对阿勒泰地区的旅游市场开发有重要意义的结论,如新疆本地市场是阿勒泰地区的一级目标市场,乌鲁木齐是阿勒泰地区疆内市场开发的重点区域;阿勒泰地区以中青年市场为主,青少年市场发展潜力较大;应注重对疆外散客市场、家庭市场、旅行社等团体市场予以引导培育,疆内市场着力开发公费旅游;距离因素不构成阿勒泰地区疆外旅游市场的阻力。