东升所:创先争优强素质 为民服务树品牌

以客户满意为一切服务工作的重中之重,是东升所取得"为民服务创先争优"供电所的法宝。东升所注重服务细节、深化服务内涵,以实际行动获得了社会各界的充分赞誉四川省双流供电局东升供电所成立于1999年12月,现有员工23人,分为运维组、营销组、综合组三个专业,供电区域包括12个社区4个村,供电服务面积为53.2平方千米,担负着18万人口的电力供应任务。供电区域内10千伏线路71.1千米,380伏线路91.7千米,220伏线路229.74千米,配电变压器286台,总容量为7.159万千伏安,用电客户22932户。     

哈林所：高标准建设规范化

内蒙古九原电力公司哈林供电所担负着九原区哈林镇11个行政村6529户客户的供电任务,供电面积183平方千米,供电人口1.8万,现有员工28人,管辖10千伏配电线路125.6千米,农村低压线路286.73千米,配电变压器212台总容量36358千伏安,2006年售电量2914万千瓦时。近年来哈林供电所积极开展规范化供电所建设活动,使全所管理水平和     

企业文化在农村供电所的有形融入

农村供电所作为基层供电窗口,直接反映了公司企业文化形象。河南省栾川县供电公司陶湾供电所从改善环境、创新服务、精益管理等方面入手,探索出了一条企业文化在农电管理中落地、生根、开花之路栾川县电业局陶湾供电所位于河南省栾川县城西19千米,担负着全镇9个行政村,3万余人的安全可靠供电服务。栾川县陶湾镇是伊河的发源地,被河南省建设厅授予"中州名镇"荣誉称号,综合经济实力位居栾川前列,是栾川县的区域商贸中心,人口大镇,经济重镇,同时还是小有名气的百合之乡、水晶之乡。因此,供电的安全可靠和优质服务在陶湾镇显得尤为重要。2012年,国家电网     

所长谈经：传承红色传统 服务老区供电

营造学习氛围,打造业务技能多面手。构建和谐的标准化供电所,员工的素质是保障,也是创建标准化示范供电所的基础。我所在创建标准化供电所的过程中,倡导思想技能双提升,让文化建设和业务技能人心人脑。三湾供电所重视培养员工爱读书、读好书的好习惯,自筹资金在所里办了一个学习室,买了电力方面书籍、报刊,每周二定为服务队学习日,通过组织班组学习、集体培训来提高员工的技能和素质;     

横港所:优质服务树形象

秉承国家电网公司以人为本、忠诚企业、奉献社会的服务理念,横港供电所努力加强内质外形建设,使供电所的软硬件环境、社会形象得到有效提升江西省瑞昌供电公司横港供电所地处316国道南侧,座落于素有产粮之乡美誉的瑞昌市横港镇,供电营业区范围涉及三乡一镇一场,现有员工25人,担负着营业区内三条10千伏线路、总长为108.7千米,0.4千伏线路总长为96.175千米的抢修和维护工作,并负责18台专变用户、104台公变和7940     

“红五星”——打造“最美乡村供电所”服务品牌

近年来,江西省永新县供电公司围绕"创先争优"和"发展提升年"活动要求,创新企业文化建设,在三湾供电所率先推出了"红五星供电服务队",开展红色活动,有效提升了优质服务水平。三湾供电所位于革命老区永新县三湾乡,其管辖区域不是靠山就是临河,     

晓店所：“严”与“爱”铸就安全屏障

江苏省宿迁市供电公司晓店供电所地处新兴的宿迁市湖滨新城开发区，所内共有职工30人，担负着10000余户居民和216家企业的用电管理服务工作。该辖区共有配电变压器273台，10千伏供电线路10条，线路总长达134．96千米，低压线路总长132千米。     

播洒光明——国网江苏响水县供电公司陈港供电所创建“人民满意基层服务单位”纪实

<正>国网江苏响水县供电公司陈港供电所现有员工25名,肩负着化工园区、沿海经济区、陈家港镇8个居委会、7个行政村21 609户及110家大、中型企业的用电管理和服务工作。他们用真诚和责任维护着658 km400 V线路和633台配电变压器的安全供电。细微服务,亲情服务,确保畅通,确保安全。供电所先后获得"江苏省文明诚信(窗口)示范单位""盐城市和谐供电所""盐城市农电综合管理先进供电所""盐城市标准化示范供电所""盐城市农电综合管理先进供电所""盐城市廉洁文化建设示范供电所""响水县综合管理先进供电所"等荣誉称号。     

夯实基础 科学发展 团结协作 服务城乡

房山供电公司作为北京电力公司直属的供电企业，担负着为北京市房山区2019平方千米，22个乡（镇、办事处），463个村的供电任务。公司现有员工726人，设置16处（室、工区），21个供电所、1个多经总公司、     

勇担责任 优化服务

农村电网具有覆盖面广、工作量大,供电设备多,管理责任重的特点。我从事农电工作20多年,要做好供电所管理和服务三农工作,我认为要从以下三个方面做起。一是要认真落实国家电网公司新"三个十条",积极搞好"四个服务",进一步提高供电所服务水平。二是要提高全所员工认识,增强他们做好优质服务工作的责任感。以履行供电"十项承诺"为抓手,不断强化服务意识,     

换马店所:推进标准化建设提升精益化管理水平

<正>与赵县毗邻位于308国道南侧的河北省宁晋县换马店供电所,现有员工62人,供区面积45平方千米,担负着34个行政村,共131家企业,20875个低压客户的生产、生活供电任务。2009年,该所完成购电量9014.66万千瓦时,售电量8842.3万千瓦时,10千伏线损率完成     

让电在客户心中闪光

农电体制改革后，由电管站发展而成的供电所成为农电企业的最基层单位，在农网改造和日常的供电服务中，发挥着最为基础也最为直接的作用。本栏现特辟“闪亮供电所”子栏目，介绍优秀供电所的发展历程和现状，了解他们的管理举措，认识他们的员工群体，倾听他们的故事，感受他们的“闪亮”精神。[编者按]     

千岭所:镶嵌在湖区的电力明珠

千岭供电所加强农村用电管理,发扬三千精神,真诚为客户服务,有效地激励员工的工作积极性和创造性,确保了电费颗粒归仓安徽省宿松县是一个湖区大县,宜渔淡水面积居全国第二,安徽省第一。千岭供电所辖供电区域大部分属于湖区,用电环境复杂。     

持续创新 永争一流

寿光市供电公司现有员工885人，农电工756人，下设17个供电所，控股经营8家多经企业，寿光境内目前拥有两座220千伏变电站，13座110千伏变电站，18座35千伏变电站，变电总容量137万千伏安，输配电线路2700千米，低压线路5112千米，资产总额35亿元。     

长发所:春风化雨润花红

长发供电所加强内部管理,规范流程,完善制度,全力打造一个让用户满意的供电服务环境长发供电所坐落在黑龙江省讷河市区南19千米处。始建于1975年,为讷河市电业局下设机构,现有职工16人,其中农电工15人,担负着长发供电区16个行政村、115个自然屯的供电服务,以及所辖线路设备的安全运     

农电服务不能分“界内界外”

<正>作为基层供电所长,如何做到供电所管理提升?供电服务让老百姓满意?我认为,既要执行上级政策规定,又要结合农村实际,带好队伍,才能服务好客户,提升供电所的管理,让老百姓、地方政府和供电公司三方都满意。在员工管理上,我实行半军事化管理,全所员工一视同仁,关怀备至。对待客户,用心用情。农村供电设备卡脖子、低电压是较普遍的现象,在     

推行供电所安全管理规范化

明确安全生产职责。在安全生产方面，供电所负责供电区域内农村10千伏及以下线路运行巡视、维护和检修，工程项目停送电和验收，以及计量装置的安装、维护和管理。县供电企业相关部门不应再安排工程项目给供电所，供电所员工和农电工不参加或受聘于施工队伍进行工程施工。通过理顺供电所安全管理体制，明确安全生产职责，真正做到职责分明，责任明确。     

丰登所:真情暖民心

<正>自供电所管理提升工程开展以来,丰登所全体员工以高度的责任感,用有效的班组管理,本着实事求是、脚踏实地的工作态度,从营销服务、线路维护到抢修保电、义务帮扶一步一个脚印地工作,有效提升了供电所管理水平。丰登供电所地处素有"塞上湖城"之称的宁夏首府银川金凤区,是银川农村电力服务公司下属的一个对外服务窗口,承担着丰登镇所管辖范围内供用电设施建设维护和用电服务等工作。辖区内有9个行政村、1个农场,营业户数4417户。该所连续五年被金凤区丰登镇     

以优质服务提升供电所管理水平

<正>供电所服务质量的好坏,直接影响着供电企业在广大电力客户中的形象。开展"三集五大"体系建设以来,供电所管理模式不断创新,信息化建设不断加快,国网浙江余姚供电公司泗门供电所牢牢抓住这一契机,以优质服务提升供电所管理水平,全面促进安全生产、营销服务和队伍整体素质不断     

多元化发展 集约化经营

山东济南市长清区供电公司始建于1971年．现为山东电力集团公司代管、济南电网下辖的趸售县供电企业。现有职工1200人．下设12个供电所21个电工组。境内有500千伏、220千伏变电站各一座，公司所属35千伏至110千伏变电站15座．变电总容量达36.6万千伏安。拥有10千伏以上高压线路1286.3千米，