要闻

电监会推进电力监管标准化工作 10月15日，第一届全国电力监管标准化技术委员会（以下简称标委会）第二次全体会议暨2009年年会在京召开。电监会主席王旭东、国标委副主任方向等出席。国家电监会主席王旭东在会上指出，要从服务电力监管，保障电力工业的科学、健康、可持续发展的战略高度，坚持公开、公平、公正的原则，做好电力监管标准化工作，发挥其在维护电力安全、推进电力市场建设、促进能源资源节约和保护生态环境、推动普遍服务等方面的重要作用。     

行业信息

国电公司召开把“电力市场整顿和优质服务年”活动推向深入电视电话会 　　4月 23日国电公司召开把“电力市场整顿和优质服务年”活动推向深入电视电话会议，公司系统 6000多人在 242个分会场参加会议。会议要求，各县级供电企业提高认识，扎实工作，大力推进农电系统行风建设。陆延昌副总经理讲话指出，活动主要内容是：坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，规范电力市场秩序，建立电力市场信息披露制度，公开电价标准和收费标准，严格制止乱收费和搭车收费的行为。公开服务承诺和服务标准，减少停电时间，实行文明规范服务，提高电…     

开拓和培育农村电力市场的对策

１ 制约农村电力市场发展的因素 一是电力企业对农村电力市场认识不足，观念陈旧，认为不需要也不愿意开拓农村电力市场。二是农村电价偏高，造成一些农民少用电甚至不用电。三是农村电网建设资金匮乏，电网薄弱。四是新增用电一次性投入大，用户也不愿投资。五是电力企业服务意识淡薄，供电服务质量不高。２ 开拓和培育农村电力市场的对策２．１ 加强对农村电力市场的研究 要加大对农村电力市场的定量和定性分析，加强对农村电力负荷的预测和用电状况的分析，研究农村电力需求结构的变化，重点研究新的电量增长点，为开拓农村电力市场提供…     

系列报道——各省农电体制改革方案(摘登)

陕西省指导思想按照建立社会主义市场经济体制要求，深化改革，加强管理。围绕电力为农业、农民、农村经济发展服务的目标，以减轻农民负担、实现农村电气化、开拓农电市场、改善农村生态环境为目的，坚持政企分开，厂网分开，减少中间环节，运用经济、法律、行政、技术等手段，整顿农村电价、规范农村电力市场，使我省农村电力建设与管理上水平、上台阶，促进农村经济快速、健康发展。基本原则1.农村电力体制改革与发展要与我省电力工业的改革与发展相适应，与现阶段我省农村经济发展水平相适应。2.农村电力体制改革与改造农村电网相结合，…     

克服区域弱点做大电力市场

近年来，河南省温县供电有限责任公司顺应形势，克服区域弱点，主动服务市场，开拓市场，在增供扩销工作中采取“工业不足农业补，农业不足商业补，商业不足照明补，照明不足亮化补．亮化不足五小补”的营销策略，着力培育农村生活照明市场，开发挖掘农业电力市场，占领农村商业电力市场，巩固五小电能量市场，提高工矿企业电力市场，实现了供电能量逐年攀升．     

“互联网+电力营销”提升客户优质服务感知度

正电力营销是供电企业提升市场竞争力的核心环节,供电企业探索将"互联网+"技术与"电力营销"业务模块相融合是创新服务方式以满足电力客户日益提高的服务需求的必经之路。"互联网+电力营销"服务模式是推动供电企业将传统的电力营销服务方式向个性化、智能化与互动化、多元化的转变的技术支持。这种由传统向创新的转变为供电企业的发展提供了更好的营销模式,有利于供电企业在激烈的能源市场竞争中占领优势。     

优质服务一个说不完的话题

为贯彻落实江泽民总书记“三个代表”重要思想和中央经济工作会议精神，依法规范电力市场秩序，进一步提高供电质量和服务水平，国家电力公司在2001年开展了“电力市场整顿和优质服务年”活动。自活动开展以来，国家电力公司从上至下一齐行动，通过媒体宣传、舆论监督、客户投诉和明查暗访等措施，强化了公司各级尤其是窗口部门的服务意识，加强了服务手段，为广大客户提供了满意的服务。一、上下动员，齐心协力，加强服务意识2001年1月17日，国家电力公司召开了“电力市场整顿和优质服务年”活动电视电话动员会。国家电力公司党组书记兼总…     

多效举措赢市场

面对国内外经济形势变化给电力市场带来的不利影响，河北省武安市供电公司改进策略．深挖市场，春风助企．服务三农．奏响了“保增长”的主旋律．为全市工农业生产和城乡居民生活用电提供了强有力的电力保障     

专变、公变用户用电信息采集建设

为适应中卫地区电力需求的不断增长和电力市场发展,服务智能电网建设,加强营销信息自动化应用,实现电力用户双向互动,提升服务能力的技术基础,中卫供电局按照国家电网公司实现用电信息“全覆盖、全采集、全预付费”目标,特作此可行性研究。用以规范用电信息采集建设现场实施、进度控制、运行管理等,     

浅谈"诚信电力"

电力要发展，诚信做基石，电力企业的可持续发展，诚信是品牌。当前电力已全面进入市场，要在市场中寻求一席之地，甚至实现跨越式发展，诚信服务尤为重要。具体地说，电力企业要走向市场，要在激烈的市场竞争中求生存、求发展，必须以诚信为本。     

新经济时代电力营销面临的困境及出路

<正>随着电力体制改革的不断深入,电力营销服务面临的一些难题也开始逐渐显现出来。对此,需要我们对其进行充分研究,在此基础上提出科学、合理的解决措施。电力体制改革下电力营销服务的困境电力营销企业服务意识淡薄。一方面,由于营销服务市场供给侧严重不足,无法满足市场的正常需求,在一定程度上造成了电力营销企业服务质量的下降;另一方面,企业在进行     

大开发到哪里 电就送到哪里

国务院制定的西部大开发战略，是为了启动西部经济，加速西部发展的重大战略决策。对于祖国西部边陲的新疆昌吉州来说，更是个千载难逢的大好机遇。怎样抓住西部大开发机遇，开拓电力市场，为大开发作好服务，是供电企业需要认真研究的重大课题。下面就昌吉电业局怎样为西部大开发服务，开拓电力市场谈谈我们的工作思路和做法。一、充分发挥电力优势，为西部大开发服务昌吉州地处天山北坡经济发展带，发展经济有着良好的自然优势。自治区西部大开发战略，把昌吉州作为新疆西部大开发的领头羊。支持西部大开发，充分发挥本地区的电力优势很重…     

“大营销”带来大发展

如何使企业获得生存和发展，并在地方经济建设中发挥更大的作用，当阳市供电公司把服务电力“大营销”体系建设作为企业服务地方建设的业务核心，结合千变万化的市场及未来的发展，通过建立适应现代电力营销体系的新模式，有力地促进了企业发展和地方经济建设     

基于SVG的WebGIS建设电力生产管理信息系统

为了实现电网安全、优质、高效、经济运行，为电力客户提供优质、高效、安全的服务，电力企业不断采用现代化的技术和管理手段，其中，采用SVG、AJAX、WEB、SpatialDataBase技术实现WebGIS，通过WebGIS开发建设电力生产管理信息系统，把WebGIS和电力生产管理融为一体，对于电力生产工作是一种技术和管理上的突破。     

欧共体国家的电力体制改革

电力市场由垄断走向开放，引起一系列深刻的变化。各国现行电力管理体制和电力能源政策都要进行重大改革和调整，原来发、输、配一体化垄断经营的模式要改变，垄断经营的电力企业必须进行组织结构调整，用户有自由选择供电商的权利，电厂要竞价上网，让低价电、优质电充分进入市场，电价要真实反映市场供求关系，电力企业间的利益关系也要调整等。实现对电力资源的合理、优化配置，有利于实现电力行业自身利益和社会效益的最大化，对用户也将带来更大的利益。 １．开放市场，鼓励竞争，打破垄断，改进服务，提高效益，是电力体制改革的既定…     

我国配电网自动化的现状及发展方向

1概述我国配电网自动化的发展是电力市场和经济建设的必然结果，长期以来配电网的建设未得到应有的重视，建设资金短缺，设备技术性能落后，事故频繁发生，严重影响了人民生活和经济建设的发展，随着电力的发展和电力市场的建立，配电网的薄弱环节显得越来越突出，形成了与电网建设不协调的局面。国家颁布实施的《电力法》的贯彻后，电力作为一种商品进入市场，接受用户的监督和选择，甚至于对电力供应中的停电影响追究电力经营者的责任。另一方面，高精密的技术和装备对电能质量要求，配电网供电可靠性已是电力经营者考虑的主要方面。随着…     

供电企业营销绿色方式创新

正电力市场营销是供电企业的中心职能。随着现代科学与管理技术的新发展及电力卖方市场向买方市场的转化,传统营销方式已越来越不能适应供电企业发展的客观需求,供电企业市场营销、供电服务方法和手段应与时俱进,根据电力市场的实际情况,运用现代科学与管理技术,逐步实现"绿色化"营销发展战略和创新营销方式与手段。     

“开田”篇：加强自我修炼

电力企业要转变观念．大胆探索、勇于实践，不断引入新机制、新办法．真诚服务客户，以激活并进而赢得农村电力市场。     

电力需求侧双向互动服务系统

在当今社会中,"服务"已经不是传统意义上产品的附属品,而是产品另一种形式的体现,代表着企业的形象,是一个企业核心竞争力和市场价值的体现。供电公司可以通过电力需求侧双向互动服务系统改变传统的服务模式,从被动服务变为主动服务、从固定服务变为更加灵活的服务、从距离服务变为服务到家,最终达到贴心服务,由此来提高电力公司对客户的服务质量和意识,提高电力公司的社会认知度,彰显出电力公司作为国家企业的社会责任感。本系统是在智能电网下的新一代高速电力线载波通信技术OFDM平台上搭建的,具有成本低、容量大、通信速率高、支持双向通信、性能稳定等特点,该系统具有较高的实用性和经济性。     

浅谈农村电力市场的培育和开拓

随着电力体制改革的深入,电力市场由计划经济向市场经济的转变,给承担着为电力终端客户提供服务的县电力企业提出了新的挑战.如何培育和开拓潜在的电力市场,提高电力市场终端能源占有率,增供扩销,提高经济效益,关系到电力企业生存与发展,也是电力企业主要调研分析与决策的新课题.