农村供电所智能缴费业务的推广与服务保障

正智能缴费是一种利用现有的智能电能表进行预付费的电费结算模式。客户在用电前需要存入相应的购电费用,供电企业依托客户用电信息采集平台和电力营销应用系统,每日通过远程自动采集客户用电信息,进行每日结算、按月清算。智能缴费可满足客户"网上购电、实时查询、自助管理"的需求,实现了"电费每日测算、余额不足提醒、电费信息自动推送、线上交费"等功能,从根本上减轻了供电员工上门催交电费、停送电     

融合精细化管理理念 促进费控管理成效

低压远程费控管理系统是营销系统 的重要一章,是通过系统设置的预警金 额和自动筛选功能,有效利用生成的预 警、催收短信向用电客户送达电费相关 信息,充分依托数字化和互联网技术促 进电费实时测算和实现智能化催收的管 理方式。其程序包含的一系列应用章节 彼此间有着互依互助的作用,熟练掌握 运用这些功能,是提升费控管理的有效 手段和措施,能够助推系统最大化筛选 出要通知客户名单。     

低压远程费控推广注意事项和最佳应用流程

远程费控是国家电网公司打造智能电网的重要组成部分。它是在用电信息采集的基础上,通过网络信号采集用户电能表数据,根据实时采集的用户电能表数据和缴费信息计算电费,具有准确性、便捷性、及时性的特点。远程费控的推广将用户用电模式由＂后付费＂转变为＂预付费＂,全面提高电费风险控制能力。由于部分用户未签订费控协议,导致供电企业在推广远程费控时要承担法律风险和服务风险。     

“智能用电通” 用电更轻松

正国网安徽阜阳供电公司认真践行国家电网公司智能电网建设的总体方针,创新电能消费新模式,将采集系统智能电能表的费控功能与互联网融合,实现了智能用电消费,即"智能用电通"。"智能用电通"是一种新型电费消费方式,以具备费控功能的智能电能表为基础,以用电信息采集系统为依托,实现抄表、预警、通知、停电、复电等一系列流程的远程自动化控制,具有联网电费计算准确、信     

“智能电管家”模式下的抄表催费

<正>"智能电管家"是依托智能电能表多功能的优势,实现远程抄表、远程通知,自主查询每日电能量,用电更加透明、快捷的新供用电模式。营销系统会根据每日采集到的客户电能表止码,测算对比上次抄表后产生的电能量电费,并测算剩余电费,当剩余电费达到预警值范围后,系统将会自动给客户发送预警短信,提醒客户尽快预存电费,防止因忘记交费而导致停电。     

新型三相远程费控动力表箱简介

<正>电费回收难是全国各地普遍存在的现象,也令供电企业大伤脑筋,部分用户法律意识淡薄,时常拖欠电费,极大地影响了供电企业的电费回收率。随着用电信息采集系统建设的推进,单相居民智能电能表已经通过远程采集和费控系统实现了欠费自动分断功能,但如何实现三相电能表具备单相智能电能表相类似的简单、可靠、高效的远程费控功能,是供电企业需要不断尝试、探索的新课题。三相动力客户因用电负荷较大,停送电时分断电     

费控电能表推广时应注意的问题

<正>随着各种信息技术的发展普及,当前的电力管理也越来越先进。属于供电公司管理的电能表陆续开始进行智能改造,安装采集终端,逐步纳入了远程自动化抄表结算。远程费控电能表的推广实施伴随着低压电力客户的改造,当地供电公司付出了大量的人力物力和财力,是利民便民的一件大好事,也大大减轻了员工电费回收的压力。远程费控电能表的大量推广应用到居民客户,必然带来电费交纳的压力。1存在问题在费控电能表逐步推广的过程中也存在一些问题,体     

专用变压器用电客户费控装置的应用

正随着智能电网建设与有关技术的不断发展,供电企业电力优质服务意识的不断增强,配电网智能化的呼声越来越高。为提高专用变压器用电客户营销管理基础,提升营销管理服务水平,按照坚强智能电网建设的要求,保证智能电网建设规范有序推进,从而真正实现用电信息采集系统建设"全覆盖、全采集、全费控"的总体目标,专用变压器用电客户费控装置(以下简称费控装置)应运而生。1费控装置应用应具备的技术条件     

低压远程费控业务推广与风险防范

<正>电费回收一直是供电企业的重要业务,电费回收进度直接影响着供电企业的经济效益及企业运转。供电企业客户绝大多数是低压客户,由于低压客户存在数量多、分布广、人员流动性大等特点,电费回收存在着较大风险。低压远程费控可以通过主机根据客户的缴费信息和定时采集的客户电能表数据计算剩余电费,当剩余电费等于或低于报警门限值时,主机下发催     

提高专变用户费控覆盖率

正1选择课题根据智能电能表依托用电信息采集系统的"全采集、全覆盖、全费控"的要求,巴林左旗供电公司前两项指标都已实现100%,唯独专变用户费控率指标还没有完成预定目标,公司共有专变客户3454户,其中75%以上均为农业排灌客户,农排客户量大分散、属于季节性用电、启停随意,管理难度极大,欠费风险始终存在。专变用户费控推广工作无非两个途径,一是供电企业投资对客户计量装置进行更换,初步预算超     

浙江温州公司：数据“画像”助力企业降本增效

正近日,国家电网浙江电力(温州)红船党员服务队队员和青年志愿者正利用"电力大数据",充分发挥客户用电信息采集系统的海量数据功能,建立算法,根据企业当日用电量情况、历史用电量情况等数据,精准进行数据"画像"。客户数据"画像"的背后是浙江温州供电公司所做的一系列工作。该公司统计分析客户基本电费、力调电费、各时段电费占比,比对客户同期电量变化,然后电话了解客户节后复工复产计划,充分利用用电信息采集系统实时数据,     

用电信息采集系统在台区线损管理中的应用

<正>目前使用的电力客户用电信息采集系统是对电力客户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统,能够准确实现用电信息的自动采集、数据管理、数据传输、计量装置异常监测、电能损耗计算、用电分析和管理等功能。1低压台区集抄建设情况用电信息采集是低压台区集抄建设的组成部分,关系到台区抄表、核算、收费等重要环节,是保障远程     

电力外挂费控停电装置创新应用

正1研制背景在供电企业电费回收工作中,经常会有部分生产用电性质企业以种种理由迟迟不按供用电合同履行电费全额解缴义务,长期拖欠电费,给供电企业电费回收和生产经营造成重大影响。现行推广使用的费控智能电能表额定负荷承载能力只有5(60)A,只能满足一般性居民生产、生活用电控制使用,不能满足较大容量用电负荷计量装置远程费控功能需求。经过     

电费回收从"单行道"到"多车道"

"先生,这边可以使用自助缴费机交纳电费,很方便……"陕西省咸阳供电局东区供电所营业厅的服务员热心地引导客户轻松交电费. 近年来,随着咸阳市城市建设步伐的加快和新农村建设的不断深入,全市用电客户每年以5.5%的增长率递增,整个城乡用电客户已超过26 万户.为方便广大用电客户交纳电费,切实解决客户交费难的问题,咸阳供电局积极探索,不断创新缴费方式,积极引导客户轻松交纳电费,为客户提供交费省心服务,全面打造金牌服务品牌.     

新型智能预付费防窃电计量箱

针对10 k V高供低计的专用变电器提出一种具有远程费控功能的新型计量箱设计方案,智能预付费防窃电计量箱运用用电信息采集系统、营销系统,结合现场的高压负控终端、电能表和NM微控断路器集成安装,实现了高压费控、实时监测、可靠防窃电功能,经现场实践,在远程费控和计量管理方面取得了较好的成效。     

巩固管理成果 提升营销同业对标水平

<正>自2012年以来,国网湖北鄂州供电公司营销管理专业连续获得国网湖北省电力公司同业对标专业标杆称号,取得了丰硕的典型经验成果。《用电信息采集系统远程费控业务应用与管理》《"三融入"活动助推供电服务提升工程》入选国网湖北省电力公司对标经验库;《强化专用变压器超容治理》《开展智能抄核应用提升电费核算质效》入围经验库。1建章立制是前提如何持续巩固管理成果,建立动态跟进的长效工     

应用用电信息采集系统分析计量异常的案例

正案例一。某台区更换为智能电能表后,10kV线路线损率明显偏高,对辖区内用电大户的用电能量分析后发现台区一高供低计客户电能量异常。该客户安装1块经3只电流互感器接入的三相四线智能费控电能表。随即查询用电信息采集系统采集的数据,分析一天在不同时刻采集的分相电压、电流、功率因数。     

充分利用“互联网+” 确保电价下发成功

正国网四川泸川供电公司针对电价调价,采取"互联网+精确营销"理念,充分利用用电信息采集系统下发模式,确保精确营销的有效开展,杜绝电价调价下发不成功或滞后造成用电客户投诉的营销风险,确保电价下发成功。(1)利用用电信息采集系统远程下发。由省公司利用采集系统统一对调价进行远程下发。由于诸多原因会导致有部分智能电能表远程下发失败,工作人员可现场利用手持移动终端进行电价修改。     

通过用电信息采集系统判断客户用电情况

对采集系统的管理、系统控制及应用进行介绍,远程信息采集系统实现了用电客户在购电后,通过远程采集可直接将购电金额下发至电能表内,并在系统中远程监测电能表实时的电压值、电流值、功率因数、用电量等相关参数,为防窃电工作奠定了基础。通过用电信息采集系统判断高供低计及低供低计用电客户、高供高计用电客户的用电情况,与采集系统内数据应用与现场线路断接的问题相结合,判断现场故障并计算更正系数。     

宁夏电力完成集中信息采集 智能时代提前到来

近日,宁夏电力公司建成了"全覆盖、全采集、全费控"的省级集中用电信息采集系统。该系统不仅将为248.5万户用电客户提供精确的电量结算依据,还将为宁夏专变客户进行用电实时监控,帮助客户安全用电、科学用电、节约用电。据介绍,用电信息采集系统的实