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《北方牧业》2015,(15)
<正>2015年8月26日石家庄课程背景:目前,中国产品市场同质化严重,产品缺乏表现力,技术缺乏竞争力,关系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力。面对不断变化的市场环境,企业销售人员如何去开发客户?如何与我们的大客户建立信任关系?如何维护与发展与客户的持久合作关系?这些问题直接左右企业的营销业绩。本课程以专业化视角及创新突破思维为企业销售人员量身打造"专业、实战、实效"的培训课程,致力于为企业锻造一批素质硬、能力强、心态好、情商高的优秀营销人,为企业的长期发展打下坚实的基础。培训对象:销售总经理、销售总监、销售经理、大客户销售代表、大客户经理、项目经理、销售工程师、销售 相似文献
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前一段时间,为客户组织策划一个经销商活动,在活动执行的过程中,在销售人员和客户沟通的过程中发现了很多问题,优秀的销售人员和一般的销售人员的差别很多时候就体现在一些细节问题上,本来举办客户活动是一次非常好的和客户建立忠诚度的机会,但是很多销售人员的操作问题使本来已经到手的销售机会又白白溜走了。比如客户来参加活动了不主动抽时间去拜访以增进情感;会议期间对客户服务不到位导致客户有抱怨;不知道整合公司的资源去增加客户对企业的信任等。那究竟是什么让我们与销售机会擦肩而过呢?笔者认为从大的方面去分析,无过于本文中的三点。 相似文献
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<正>销售人员经常与各种各样的客户打交道,而发泄型客户是销售人员遇到的比较难缠的客户之一。这种类型的客户在与销售人员面谈时,遇到一点不满就牢骚满腹,抱怨不已,听不进别人相劝,非常固执,常被人们称为"杠头"。从心理学上讲,愤怒和喜悦是比邻的两种情绪。一个在气头 相似文献
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作为销售人员,我们的业绩从哪里来?从客户得来,从一定程度上来讲,销售员就是客户管理员,我们的主要职责就是管理、维护、服务好客户,创造满意忠诚的客户群,销售业绩持续增长的重点就是在巩固、维护好老客户的基础上开发新客户。 相似文献
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(接上期)五、做明天的生意:蓄水养鱼培养未来客户有的销售人员在向客户推销时,都怀有"一锤子买卖"的心态。若能够将商品推销出去就算大功告成,很少去考虑客户购买后的情况;若不能推销出去则完全断了"回头"的余地。这是一种比较低级的推销方式,与客户几乎失去了沟通,即使有所谓的沟通也往往是单向的。试想,失去了与客户沟通的机会,失去了客户对产品和服务的反馈,拿什么留住更多的客户?客户是业绩的保证,只有有了足够的客户才会有源源不断的订单。从长远来讲,任何一个潜在客户都是有价值的。销售人员应该把更多的精力放在与客户建立长期、稳定的关系上,蓄水养鱼。 相似文献
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魏兵 《河南畜牧兽医(综合版)》2008,29(4)
很多销售人员在营销方面没有创造价值,或者说创造价值不高,他们更多地充当了搬运工或者是联络员.就销售人员而言,共有以下三种境界.
第一种境界:"坐人"
"坐人"的概念比较直白,就是坐下来的人.作为销售人员的第一项功夫就是能够在客户的面前坐下来. 相似文献
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《北方牧业》2006,(2):30-30
<正> 销售人员会犯这样那样的错,以下七点可以说是销售人员的顽疾,值得引以为戒。墨守成规销售员不应该想当然地按照一贯做法行事,要注重向客户发问,有效沟通,同时更清楚地了解产品是否满足客户需求。好的发问能够帮助发现潜在问题,并且在客户心中树立专业形象。调研不够没有做好预习工作意味着把宝贵的会谈时间浪费到基本信息咨询上,而且让顾客觉得自己的专业能力肤浅。说话太多很多销售人员在与顾客面谈的时候都有"抢话筒"之嫌,急于展现自己和推销产品,可这往往并不能有效说服顾客,反而让顾客觉得销售员是在说服他购买产品,而并没有真正重视客户需求。提供无关信息有些销售员习惯于公式化的把企业财务或客户状况介绍给客户,其实这并不是顾客所关心的。他想 相似文献
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<正> 一个普通的销售人员,一家公司的销售团队,一支规模宠大、结构复杂的渠道队伍——他们共同构成了冲杀在市场前线的先锋梯队。背负着销售量的重压,经受着客户的"揉搓",承担销售职能的人员更需要"特别关怀"。于是,各种激励机制争奇斗妍,诸多奖励措施竞相出台,"要让马儿跑,就拼命喂草"成了贯穿其间的指导思想。然而,喂再多的草,马儿照样可能跑不动或不愿跑,这是目前很多公司都颇感头痛的问题——销售激励机制丧失效用,经营业绩缺乏上升动力。难以拉动销售只是激励机制失灵的显性特征,更为严重的是,相当一部分公司在推出激励销售的举措时,往往忽视成本收益分析——本来希望 相似文献