经济法视阈下消费者权利的保护研究

本文首先以消费者权利、消费者权益保护法解读入手,进而分析消费者权利保护存在 的主要问题,最后提出经济法视阈下消费者权利保护的完善路径。     

《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些？

(1)知情权是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用。(2)自由选择权即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义:一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。(3)安全权即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害…     

竞争法视野下的消费者权利保护

消费者权利问题已经成为社会发展的一个重大问题。消费者权利关系到经济的发展和社会的稳定,保护消费者权利具有人权、秩序、效益、正义和法治5大法律价值。     

消费维权四要素

<正>在消费过程中,由于各方面的因素,消费者的权益时常遭受到某些侵害。消费者应如何免遭其害?以下4点可供参考:1.明白自己的权利。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下9项权利:     

消费者知情权的理论探讨与价值分析

消费者知情权是消费者依法享有要求经营者告知其购买、使用商品或者接受服务有关的真实情况的权利,以及依法享有要求国家机关、公共组织提供消费信息的权利。消费者知情权的内容包括消费者的主动了解权和被动告知权,其权利客体是真实、全面、适当、有效的消费信息。消费者知情权的义务主体有经营者、政府、消费者组织、大众传媒,它是典型的经济法权利。保护消费者知情权的价值在于有利于维护消费者的利益,促进市场经济的健康发展,促进社会的公平正义。     

消费者因购买、使用商品其合法权益受损时如何索赔

我国《消费者权益保护法》第35条至第39条规定了消费者在购买、使用商品,其合法权益受到损害时,如何进行索赔。 1.消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以     

论互联网领域不正当竞争中消费者的权利保护

当下关于不正当竞争有这样一个现象,有此类诉讼发生的时候,大家的焦点都集中在进行不正当竞争操作的当事人身上,很少有人会关注消费者,导致网络消费者的权利保护工作不到位。通过观察《反不正当竞争法》的立法目的,我们需要明确保护消费者的合法权益也是其立法目的。然而该法主要是以经营者为规制主体,忽视了消费者的经济地位,与其立法目的存在不协调。为了能够解决这种不协调,需要将消费者的权利保护程度作为不正当竞争行为的重要标准,并赋予消费者寻求私力救济的权利。本文着眼于新的经济环境下即互联网领域下,如何对消费者加以定义,以及通过案例,对不正当竞争行为下消费者的哪些权利受到侵害,从而调整与完善反不正当竞争法。     

这些权利不能放弃

现在生活中，当消费者购买了假冒伪劣商品时，不要碍于面子或者嫌麻烦而放弃了自己的合法权利，还有以下这些情况下你购买的商品侵犯了你的利益，你同样可以要求索赔。     

消费者享有知情权

【案例】赵某在商店准备购买一双皮鞋,询问服务员是不是真皮的,而服务员不理睬他,让其自己看标签,赵某便私下猜测是真皮的,等买回家才发现不是,于是他要求商店退货。商店认为错在赵某,不予退货。【评析】消费者在购买、使用商品或接受服务时享有知情权。为保障消费者这一权利的实现,要求经营者承担向消费者提供真实信息的义务。《消费者权益保护法》第19条明确规定:经营者应当向消费者提     

网购商品也有七天后悔期

江苏省泰兴市张桥镇秦某来电：今年双十一时．在一家电商网站买了一副电镀哑铃。到货几天后我打开包装，发现电镀哑铃是掉漆的．很多螺丝也有松动。请问：我能要求退货吗？答：新消费者权益保护法于今年3f115日生效．按照该法规定．网购消费者也享有七天“后悔期”．凡是对收到的货物不满意的．可在七天内无理由退货。店主声称的“货一出门概不退还”．目的是为了排除或者限制消费者权利，减轻或免除经营者责任，加重消费者的责任，这些条款都是不公平、不合理的“霸王条款”，一律无效。     

消费者开发票须防八大陷阱

<正>发票是购物的重要凭证,是消费者维权的基本证据,如果消费者购买的商品出了问题,可以凭发票向商家索赔或退换。所以提醒广大读者:购物不仅要商家提供发票,而且要注意发票上的内容,谨防不法商家玩猫腻,坑害您。     

浅析农村消费者权益保护问题

我国农村人口众多,是一个庞大的消费市场,对于扩大内需,发展经济的作用是不容忽视的。但现在侵犯农村消费者权益的现象时有发生,限制了农村消费者消费的积极性,因此,我们应该采取完善立法、加强行政执法、拓宽维权途径等措施来保护农村消费者的合法权益。     

消费者权益追偿办法

维权背景：消费者享有知悉其购买、使用的产品或者接受服务的真实情况权利，享有人身、财产安全不受损害的权利。因商品缺陷造成财产损害的，消费者可以要求销售者赔偿。     

如何找准索赔对象

<正> 消费者遭受损害,不管受损害的是人身还是财产,只要不纯属消费者自己的过错引起的,都可根要求赔偿。但在打赔偿官司时除需提供充分的证明材料,还要找准索赔对象。 1、消费者在购买商品时,其合法权益受到损害的,可向销售者要求赔偿,也可向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于》     

消协不受理消费者投诉的几种情形

消费者协会并非对消费者的所有投诉都予以受理。根据《消费者权益保护法》规定，具有下列情形之一的，消费者协会不予受理：1．因经营者之间的买卖而产生纠纷的；2．消费者个人之间私下买卖产生纠纷的；3．商品销出去之后，超过商品保修期或者质量保证期的；4．消费者购买走私商品（又稍冰货）的；5．消费者所购商品标明是“处理品”的（没有说明处理原因的除外）；6．消费者所贿商品未按商品使用说明安装、使用、保管，自行拆除而导致商品损坏或人身危害的。     

让你冲动消费的购物返券

购物返券是商家的促销手段之一，以往有“买100返30、50、60”不等，如今则是“买100返100”、“买200返248”，返券金额与消费者支付金额相同甚至多于消费金额。然而，商家不会做赔本买卖，只是抓住了消费者渴望优惠的心理而促使消费者多买东两。看起来消费者很占便宜，实际上食品、品牌服装、家用电器、日常消费品等一些热销商品很少或者根本不参加返券活动，消费者真正想买的商品少而又少。     

论消费者自主选择权的保护——以数字电视为视角

消费者自主选择权是消费者最为核心的权利之一，消费者自主选择权的正当性基础是平衡正义、消费者的弱者地位及其意思表示不自由。而数字电视提供者滥用其垄断地位以格式合同剥夺了消费者自主选择权，极大冲击了契约自由原则。政府与数字电视提供商利用“公共利益”之名合法化其自身利益，损害消费者的自主选择权。因而，应完善垄断行业消费者权益保护的相关立法、执法及诉讼机制,更好保护消费者自主选择权。     

特别报道

<正>农发行绿园支行积极开展金融消费者权益保护宣传活动姻赵颖农发行绿园支行积极响应人民银行号召,在"3·15"金融消费者权益日期间开展宣传"新消法"规定消费者享有的"安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权"等权利和五种争议解决方式及强化对金融消费者风险责任意识的教育两大主题的宣传活动。通过活动的开展切实提升了员工保护消费者权益的责任感和使命感,增进了消费者对银行产品和服务的理解和认知,营造了金融消费者维权工作的良好氛围。     

知识格在知识创新过程中的研究与应用

基于马尔可夫链模型,对我国物价波动走势进行的实证分析表明：虽然消费者价格指数增长率大于6％时的概率很小,但是它一旦进入这个状态,就会有一个较长的持续期,在短期内很难降下来,而当消费者价格指数增长率小于-2%时,它的持续期较短。增长率大于零小于2%这一状态是消费者价格指数一个相对比较稳定的状态。对于商品零售价格而言,增长率大于-2%小于0这一状态是商品零售价格指数一个相对比较稳定的状态,同时在这状态它还有较长的持续期。     

水果包装的六大趋势

<正>9月份各类秋季水果大量上市为了迎合消费者不同的需求,提高水果的商品价值,果农现在对水果包装也越来越重视。目前,水果包装凸现以下六大趋势: